微信小店的運(yùn)營(yíng)管理和淘寶可是大有不同了，微店?duì)I銷也是許多親們關(guān)注的重點(diǎn)，那我們就先從客戶說起。

 

　　很多評(píng)論微信小店的朋友都有一個(gè)誤區(qū)，覺著朋友圈營(yíng)銷就是把產(chǎn)品賣給朋友，按照傳統(tǒng)的觀念來說，賺朋友錢好像跟道德是違背的。一般人的觀念賺錢是帶著原罪的（糾結(jié)），賺陌生人的錢會(huì)把這個(gè)層面的罪惡感稀釋掉，道德上來講并沒有所謂“殺熟”的壓力。

 

　　實(shí)際操作過微店的朋友其實(shí)知道，實(shí)際產(chǎn)生交易的客戶中以“輕熟”關(guān)系居多。所謂“輕熟”就是朋友的朋友，換言之就是有一定的信任基礎(chǔ)，但是還不到有很強(qiáng)聯(lián)系的朋友。顧客“輕熟”為主的現(xiàn)象形成也是微信本身封閉屬性下限制產(chǎn)生的。來說一個(gè)場(chǎng)景，之前有朋友宣傳APP下載，會(huì)在宣傳中插入產(chǎn)品的二維碼，但是一段時(shí)間之后發(fā)現(xiàn)沒什么用，因?yàn)轵v訊內(nèi)部是屏蔽各種apk的，所以你就算是掃了也不可能下載任何軟件，甚至視頻你都只能用騰訊視頻，其它視屏分享平臺(tái)的視頻不能被分享到微信。解決辦法也只能是把a(bǔ)pk放到騰訊的微云盤，或者在制作宣傳的時(shí)候提醒用戶用微博掃一掃，這就限制了微信小店的流量獲取途徑。另一方面，一般人的社交能力有限，交際圈不可能太廣，但是基于本身圈子的輻射效應(yīng)就會(huì)使得這個(gè)數(shù)字可以指數(shù)性上升：朋友礙于情面，有時(shí)候心理上會(huì)很不好意思去自己朋友的店，但是會(huì)幫忙朋友宣傳，這也就使得自己用戶的獲取上很大程度上是依賴二次關(guān)系的。

 

　　實(shí)際營(yíng)銷過程中也會(huì)發(fā)現(xiàn)，“輕熟”因?yàn)橛幸欢ㄐ刨囮P(guān)系的建立，但是又不會(huì)因?yàn)樘鞂?dǎo)致的人情礙于情面所以是最需要經(jīng)營(yíng)和維護(hù)的客戶群體。只要維護(hù)好這批客戶，財(cái)富自然回來。