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發表于2014-08-07|[復制鏈接,推薦給朋友]
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淘寶6月大促剛過不久,一年又過去一半了,面對接下來的大型節日,像雙11、雙12、國慶等瘋搶活動,商家該怎么去部署接下來的營銷節奏和戰略活動?下面,小編為大家展示2014年下半年淘寶活動攻略的相關建議和方法,希望能幫助到各位賣家朋友們。
(一)全網官方活動
在2014年的賣家年會上,淘寶市場部總監夏季就預告了2014年淘寶的兩大核心品牌活動的營銷節奏——全民瘋搶和萬能的淘寶。下圖展示來看,在淘寶的全民瘋搶活動品牌下,2014年會有一系列的活動,全年共有5場大型的全網營銷活動,其中除了6月份的夏季大促,下半年還有9.25大放價?秋季上新、11.11網購狂歡節、12.12的全民瘋搶日以及年末清倉的1月臘八年貨節。

從小二的劇透中,我們得知淘寶第二個活動品牌是萬能的淘寶,為了讓每一期都能反映出淘寶上新生出來的品類商品和服務,淘寶每個月將會舉辦1到2次專題活動。像下圖所展示的兩個案例:

細心會發現,今年的11.11活動或者12.12活動并不區別于天貓商家或者集市商家而是全網活動。其實,歷來雙11就不是天貓平臺所獨有的節日,而是全民的網購狂歡節——商家們不管是天貓商家還是集市大小商家,在11.11這一天都會進行店鋪內的大型促銷活動。雙12雖然不像雙11那樣大型,但是隨著近年來淘寶及商家們的大力推廣,在消費者中也形成了較大的影響力,導致12.12當天淘寶全網銷售額出現全年中繼11.11銷售高峰之后的又一波高峰。所以說,雙11、雙12是全網活動也毫不夸張!
今年的9.25秋季上新活動,將會是下半年服飾鞋包、家居家紡行業等季節性比較明顯的商品的首場大型活動,類似去年天貓的8.28新風活動或集市的樂活九月活動,商家們在商品讓利上雖比不上雙11、雙12那樣——在價格有很大幅度的降價,甚至強制要求全場低至5折包郵,但是,夏季底價清倉和秋冬裝新品專享上新優惠的活動噱頭還是促使不少消費者大掏腰包。并且,從店鋪整體的成交指數來看,還是會影響店鋪在成交排行榜上的排名。
(二) 行業市場活動
從小兒夏季的營銷節奏預告中,我們也知道今年的淘寶各大行業將會更加注重行業自身的影響力打造,每月定期組織行業內的商家們開展幾期具有行業影響力的專題活動。
這些活動更多的是旨在給本行業的消費者帶去更優質的產品和更具行業特性的服務,提高行業用戶的購物體驗,而不是整體行業進行低價促銷活動。拿女裝行業來說,今年女裝的產品招商更多體現在“新品”、搭配推薦的產品等方面,如:含有星星圖案的新品招商、綠色清新元素的連衣裙招商或者風格館的搭配專區招商等等,這些活動雖然都是行業營銷活動,但是對商品的促銷價限制不是很明顯。(下圖展示7月10日發布的《女裝行業規劃》中所提到的今年淘寶女裝的營銷節奏)

從上圖,我們可以看到,今年淘寶在產品運營上將會更加注重產品的品質,追求“快時尚“而不是低價市場策略;淘寶女裝在今年將會更加注重產品的時尚感,在全年的營銷節奏中更注重產品的時尚感和品質,反而弱化了價格戰。
(三)2014下半年營銷備戰攻略
1、店鋪定位策略
性價比不能作為商家制勝的唯一法寶,而更多的是需要結合自己的產品找到自己在市場競爭優勢所在,往商品的品質和店鋪提供的服務質量方面去著手。所以,要是你的店鋪經常走低價路線,消費者定位在低端消費能力的人群上的話,建議商家進一步挖掘自己產品的個性化優勢,從整體的產品結構上進行部署,在后期的產品開發階段結合市場消費的趨勢開發更多更具時尚感的產品來取代低價產品。
2、產品推廣規劃
結合行業市場活動的部署,可以提前1到2個月開始準備我們的產品,包括對產品市場調研、設計產品、測試款、新推培養等。根據全網的營銷節奏,秋季服飾在8月就要進入新品測試和培養了, 9月和10月是夏季服飾清倉拋貨的高峰期,但是個別的類目還是結合行業規劃來指導產品推廣的工作會更具說服力。
3、 營銷設計策略
在大型活動來臨前,我們除了需要準備好產品外,還要結合大促的主題進行店鋪內的主題活動相關工作部署。
1、營銷內容有新意和玩法
如何讓自己在眾多競爭對手中脫穎而出——除了好的產品和優質個性化的服務這些底蘊外,能否讓潛在買家進店后就被“秒殺”?其實,我們可以看到,就算是淘品牌、行業Top商家在大促期間的店鋪活動不會僅僅像官方活動那么死板,只有官方要求的裝修氛圍和折扣設置,而是多種玩法組合,像茵曼的放鴿子話題營銷、駱駝的尋寶圖活動等等。
2、 活動氛圍營造要有調性
今年的活動大多是系列活動,所以,我們在進行活動設計時需要結合店鋪的品牌定位和人群定位,盡可能把活動也主題系列化,注意把握活動與活動之間的關聯性。當然,這除了要體現在活動形式和主題上的緊密關聯性外,還要圍繞店鋪的風格定位做好品牌調性的沿襲。
3、 重點關注老客戶維護
從市場部總監夏季的分享內容中,我們可以知道淘寶內的訪客增長幅度已經逐年降低了,今年較去年淘寶的用戶規模只是增長了30%。對于更多成熟商家而言,新客戶的開拓成本將會逐年增長;所以這時“維護好當前的老客戶,實現老客戶的價值最大化“將會是商家們在大促期間制勝的殺手锏之一。
面對2014年下半年淘寶活動,攻略該如何部署?抓住營銷機遇,把握市場動態,維護老客戶,發展新客戶。