發表于2014-08-07|[復制鏈接,推薦給朋友]
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淘寶同質化嚴重,這幾乎是業內人士都知道的問題,這種無差別、無優勢的產品,要想賣出好的價格,賣出好的銷量,恐怕也很難!很多人就想著做差異化營銷,那么,作為一個網店主要想做好淘寶差異化,有哪些禁忌呢?
1、禁照搬同行描述
差異化寶貝在視覺上最大的核心價值,就是寶貝描述。但由于很多賣家對視覺營銷的認識不多,制作出來的描述和同行極其相似。缺乏了對比之下的賣點特色所在。而且很多美工在設計時,總喜歡參照別家的描述,換個顏色,換個版式,但中心意思幾乎一個模子刻出來,毫無新意,也沒有表達出原本一個極好的描述策劃。在網購中,若說產品是靈魂,描述就是肉身。要想你的產品靈魂得到淋漓盡致地發揮,就不要再一味地照搬照抄了,找尋自己的特色,風格,才是引人入勝的關鍵所在。
2、禁照搬同行主圖
主圖,為的是帶來更高的點擊率。顧客看到你的主圖多少次才產生一次點擊,當產生了點擊,有多少個才能有一筆成交?若你想要的是搜索流量,主圖的作用就是幫你吸引顧客進入寶貝。尋找主圖的差異化得從賣點入手,當賣點不同于同行的同質化情況,所展現出來的主圖就會基本區別于搜索環境中的其它寶貝。而顧客在搜索時,不同地域、不同排序、不同時間、不同個性化設置,其搜索出來的可對比寶貝對大多數排名不靠前的賣家寶貝來說都會有所不同,這時主圖的差異性優化方案需要更加的有針對性。
3、禁照搬同行話術
照搬同行話術,這個現象極為普遍。沒有特色一點的話術,不但會讓顧客看了感到厭倦,還會讓顧客產生一種敷衍的心理感覺。同時,這也是導致跑單的原因所在。
4、禁照搬同行賣點
任何購買行為都建立在顧客自身理解的賣點基礎上才能完成。如果顧客對你的寶貝有好感,但搜索后,讓他產生興趣的寶貝每一頁都有至少10個以上?你怎么讓顧客優先選擇你?這時,一個獨特的符合顧客需求的寶貝賣點就是讓你出奇制勝的關鍵!
如果你依然采用同行的賣點堆砌在寶貝的標題、主圖(直通車圖)、寶貝SKU、寶貝賣點文字、寶貝描述等環節的話,就等于給了顧客一個比較的機會。
5、禁照搬同行理念
在具體的網店理念打造中,很多賣家前后所言都不一致,理念定義也一再隨波逐流,今天看到別家推了一個有潛力的產品,就馬上改行跟風,明天看到做民族女裝有潛力,就馬上改變自身的產品定位。
一個好的理念就是一個好的差異化概念,如何貫穿于整個網店整個品牌中,是從一開始就不能停下,需要不斷思考堅持執行的問題。
6、禁照搬同行服務
說到服務,不得不提到的是服務的體系,此服務有兩個詞:專業化和標準化。要實現服務的專業化與標準化,就需要通過培訓提高成員的心理素質和專業知識并制定明確的服務標準。服務的最終目的是讓顧客從滿意到信任的過程。當顧客體驗到你家一如既往的服務,心智不斷地被你灌輸“我們在乎您的一切感受”的相關概念,就會逐漸邁進信任的殿堂。
同時,服務的差異化是未來的商場的一大趨勢,在原本服務的標準上打造一個差異化的服務體系也是商家勢在必行的事情。
7、禁照搬同行策略
策略這東西因人而異,因時制宜。一個好的策略應是符合自身能力和目標期望的可執行方案,需要綜合考慮團隊的執行力、可用資源、資金實力等各方面實際情況。若你想區別于你的同行,就不要再追隨同質化的勢。同質化容易,差異化難,要做想到差異化,必得前期有充分的市場調查和經營策略。
網店經營,要想成功做好,并優于同行,謹記以上淘寶差異化七大禁忌。