新開網(wǎng)店，無等級無信譽無評價，那么這個時候我們賣什么？賣的就是服務(wù)和質(zhì)量！物美價廉+精致的寶貝描述+完美的客服技巧，就算是木頭買家也會開始動心呢！

   

      新開網(wǎng)店如果不知道怎樣去運用這些技巧類東西，那么小編可以告訴你一個最實在的辦法，淘寶同質(zhì)化嚴(yán)重，你就偽裝成買家，去同行的店鋪里看看，咨詢下他們的客服，看看他們是怎樣為你解答的，如果你都能被同行打動，那么你確實需要來模仿學(xué)習(xí)對手了。

 

     很多人新手抱怨新開的店鋪沒有展現(xiàn)量沒有排名，寶貝轉(zhuǎn)化率太低太低了，你的那些實在的事情做好了么？讓我們來好好算一筆吧：

 

　　轉(zhuǎn)化的公式：轉(zhuǎn)化率=成交量/瀏覽量，當(dāng)瀏覽量定值時，影響轉(zhuǎn)化率的因素主要有以下幾個：定價、詳情、關(guān)聯(lián)頁面和客服態(tài)度及反應(yīng)速度。　　


　　1、產(chǎn)品定價：收藏成增長態(tài)勢，平均瀏覽時間大于2分鐘時，降低價格。


　　2、寶貝詳情：平均瀏覽時間小于一分鐘時，調(diào)節(jié)寶貝詳情頁面，注意有時因為圖片過多也會影響瀏覽。


　　3、內(nèi)頁關(guān)聯(lián)：要注意關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和主推款的關(guān)系，注意關(guān)聯(lián)位置的結(jié)構(gòu)。


　　4、客服的質(zhì)量和反應(yīng)速度。曾有人說過“真正能讓流量產(chǎn)生轉(zhuǎn)化的是寶貝描述和客服的服務(wù)水平”。確實，客服的服務(wù)態(tài)度和反應(yīng)速度嚴(yán)重影響消費者的消費體驗的關(guān)鍵。

 

      這些都是最基礎(chǔ)的細(xì)節(jié)東西，因為你現(xiàn)在還不能只想著賺錢，你要想的是怎樣把顧客留住，你要主動出擊去拉客，而不是不冷不熱對客戶不理不睬。