運險費一直都有在用，但是最近發現一些問題。

 

運險費是淘寶官方的為了方便買家退貨提供相關保障服務的，也好減少賣家們的難題。

 

買家方面：在購物中，如果賣家參加了 “退貨運費險（賣家）”，對于想購買消費者保障服務商品的買家來說，購買前可以增強購買信心，購買后可以加快退貨的溝通成本和經濟成本，提升退貨體驗。 

 

以下我們來站在賣家方面來分析下運險費：

 

1.運費險是賣家花錢幫買家購買，退貨運費補償是直接到買家帳號的。

2.單純從花費和賠償來說，肯定是虧的。保險公司運費險費用是隨著退貨率的增加而增加的。這個是毫無爭議的。但是這不重要。

3.加入運費險的目的是提高轉化率。既然加了，不要偷偷摸摸，做到每個進來的買家都能知道它的好。對提高轉化率絕對是有幫助的，這個是最為重要的。對于月營業額在10萬，平均轉化率在1%的店鋪，每增加0.05%的轉化率，營業額就會增加5000元。所以用好它才是關鍵

4，賣家運費險對退貨率的影響可以忽略

5.賣家運費險對解決售后問題有不錯的幫助。畢竟現在售后的一部分問題糾結在運費上。

總結一點，賣家運費險能夠提高賣家的營業額（主要是轉化率的提升），總體來說是有利于賣家的。

 

但是有一點比較坑：賣家運費險并不保證每一單都能購買成功，對于退款風險大的訂單，是購買不了的。這個是咨詢保險公司得到的答復。所以有的時候會出現和買家的糾紛。而是否購買成功買家下單的時候并沒有明顯的提示。而賣家只有在發貨的時候才能看到。