大部分人接觸電商都是在做零售，在我們看來未來的零售領域里最土的就是那批死賣貨的，什么叫做死賣貨的呢？就是我很知道供應鏈，我知道花20塊錢買一條牛仔褲，我去搞定誰誰請誰去夜總會，砸多少讓我上一次活動，讓我一次賣10萬件，這是死賣貨的，以后一定會被淘汰。

 

做的好一些的可以活下來的，可以做的比較不錯的是在賣商品的同時賣自己的服務，消費者信任他，愿意不停地買他們家東西，可以產生口碑。

 

再做的好一點的就是，把自己的商品、自己的服務包裝成一種文化，有消費者愿意去傳播它，我買了你們家東西我覺得這是榮幸，我拍了一張照片在朋友圈分享，說誰家的東西真好，我愿意曬單，我朋友問我，他要買類似的東西去哪兒，我告訴他一定要去他們家，我們覺得未來真正做的好的商家，這個零售業態里可以做的好的。

 

真正的勝利者是賣文化的人，服務好，跟消費者互動好，消費者認可他，有一批粉絲，粉絲告訴他你該做什么，幫助他拉顧客和拉人，才能在未來的零售業里做好，一定不是在砸錢賣廣告，未來整個零售業不會再有中心，一定是打散的，完全去中心化的，靠人的傳播，靠人的互動，把人作為最的變量產生的效果和東西，未來的品牌不再值錢了，值錢的是有多少粉絲，有多少人幫助你傳播，多少人認可你。