3丶質量得分跟退款率關系大不大。最近我退款率比較高，質量得分下滑的很厲害。

答：你可以先查下點擊率，排名位置，轉化率。前期點擊率高于平均，質量得分上升，點擊率高于平均且保持，質量得分后臺權重緩慢上升。導致質量得分會掉的原因是，沒有足夠的展示和點擊量，然后經常幾天沒轉化成交。

4丶直通車的關鍵字和標題有沒有什么關聯，怎樣通過直通車去增加寶貝的自然排名？

答：標題里能擴展的詞，直通車里必須有，但是直通車可以推廣其他標題設置不下的詞。寶貝某個關鍵詞的自然排名是看這個詞是否會給這個寶貝帶來成交，成交轉化率高于淘詞平均，所以一般是直通車加大這個轉化詞的投入，促進成交，可以輔助排名。目前排名基本還是銷量考核和動態評分考核大。

5丶一個子類目下，最好開多少個款比較適合呢？

答：根據自己的車費預算，相同款式一款即可，且要保證足夠的點擊量，基數一般是100UV起。比如平均點擊費用1元，你的預算一天300元，前期要測試出爆款，后期投放2款即可。

6丶以前看過一個帖子，說是屬性有兩個好的情況下，質量得分很低，例如只有4分，可以先把出價調的很高，燒一段時間，質量得分就會變的很高，然后再把價格調低。但是我實驗了幾次，雖然開始通過調高出價把質量得分提高了，但是我降低出價，結果質量得分被降得更低。這種方法是正確的嗎？

答：前期的方法是正確的，而且這幾天可以觀察下轉化率，點擊率，看這個詞是否是你需要的轉化詞，不需要的果斷刪除。或者拉一個足夠低的價格，比如在100名以后，現在直通車淘寶熱賣改版了，原來只顯示三頁，現在寶貝數太多，買家可以一直翻頁下去。

7丶同樣是10分，可是我的出價明顯比其他的10分高，有沒有什么方法，可以讓的我的10分比重提的更高一點，是需要從哪幾個方面入手呢？

答：這個其他是跟對手同行比，還是跟自己的其他關鍵詞相比。要提高10分的后臺權重等級，必須不斷優化點擊率，讓點擊率高于平均點擊率，出價才能慢慢拉下來。

8丶如果一個詞自然排名第一頁有，那要不要做直通車呢？還有如何成功養一個詞，要提前多少天？

答：廣告費預算充足，不需要養詞，養詞實際是養寶貝，讓寶貝在淡季也有人氣排名。第一頁有的話，看產生的效益多少，適當的給點油費維持下銷量。

9丶一樣的寶貝在不同的推廣計劃里，類目出到3塊排37，另外一個1.7排12，怎么回事，質量得分一樣的。

答：質量得分10分看起來數字一樣，后臺權重登記不一樣。你那1.7排名的點擊率肯定比3元的高，而且應該是比第二個類目先開。

10丶待一個主流詞的得分到了10分，需要維持多久點擊單價會降下來？能降多少？有比例嗎？主流詞也就是熱詞，如果換做是中型詞呢？長尾詞呢？

答：熱詞點擊率比較高，高于平均點擊率的話，三天就會降低，當然要看你的后一名是否跟你抬杠了，比如你的熱詞排名第一名，出價是1元，第二名質量得分低，但是他出價8元，才到第二名。那你的扣費基本會溢出。

11丶一個關鍵詞是不是站得越久出價就越低，比如我有一個詞，站了一個星期，雖然從9分降到了5分，但出價1元還能排在百頁內，但我把那個詞刪了之后，從新添加，得分是7分，但出價2元也進不了百頁內了。

答：是有這種情況，為什么你出價1元還能在百名之內，因為直通車要割肉啊，他割別人幾毛錢的肉比割1元多的爽。新詞進去必須要經歷養詞。

12丶怎么養詞的？我看將一個人把一個4分詞經過兩天養成10分的了！直通車每天花費不一樣，開車的策略也不一樣，你能詳細給我們講講嘛，大致可以分幾個檔次的？

答：這個策略就是經驗，經驗的東西不好傳授。只能自己要先有一個操作思路，理解直通車什么情況下扣費低。淘寶官方的解釋就是直通車質量得分高，扣費越低，排名越前。這個質量得分跟哪些因素有關，出價，排名，點擊率，收藏成交反饋。最近直通車是怎么考核質量得分的，那就是BC都考核CTR，前段時間的CTR大賽就是為了給大家普及這個知識。然后是考核成交反饋。因為淘寶他要客戶體驗，所謂的客戶體驗，就是買家搜了這個詞，他點了某個寶貝，有轉化率。沒有轉化率的話，說明這個寶貝不適合這個關鍵詞，他就會降這個詞的質量得分。

13丶質量得分再高，你不出高價還是排不上名，即使你出了高價排上了名，點擊率也未必有，有了點擊率更糟糕，一個字——虧！真正的直通車秘訣就是靠長期燒丶虧錢，帶來一些穩定的自然流量，跟打廣告一回事。所謂的秘訣，就是別人不懂你懂，別人都懂了，就不存在什么訣竅了，赤膊上陣吧。至于一開始質量得分就上不去的，說明款根本就不靠譜，找不到突出特點，直接下掉不要開車了，白費力氣。

答：你做的應該是競爭大的類目吧，比如男裝男包，3元的平均點擊費用。赤膊上陣是不行的，必須先把推廣主圖設計好，推廣標題有創意，然后起碼要經歷1-3天左右的測試，測試點擊率，測試轉化率。操作質量得分確實有方法，比如淘寶的講師紅孩兒的那個基礎方法適合新手。另外直通車并不會帶來任何自然流量，只是你直通車刻意去維護某個關鍵詞帶來的銷量，穩定排名。

14丶頁面推廣的得分到底是怎么來的，1000個關鍵詞，今天加進去幾乎都是2分，但明天一看，居然大把的10分出來了。

答：頁面推廣就是C店的店鋪推廣，B有品牌的推廣和店鋪推廣。可加的詞覆蓋面廣，目前是一片藍海。可操作性比關鍵詞強。他的得分也是考核點擊率。

15丶現在一個推廣寶貝有兩個內容標題，我想問的是，詞的質量分與推廣內容的匹配程序，與兩個標題都有關系嗎？

答：有關系，一般2個標題做AB角色，A主推，B覆蓋標題。A標題主推高轉化詞，B覆蓋需要推廣的那些詞。盡量通過寶貝標題，推廣標題來覆蓋我們的關鍵詞，讓關鍵詞的相關性為好。

16丶一款寶貝的推廣計劃里面，定向，類目，關鍵詞都有出價進行推廣，定向和類目的點擊率會比關鍵詞的點擊率低。這樣定向和類目相對較低的點擊率會不會影響這款寶貝的整體排名丶質量分，等不良影響？需不需要講定向和類目放在另一個單獨的推廣計劃里面進行推廣呢？

答：前段時間淘寶組織活動訂購賣家數字版，再送四個計劃。計劃多好辦事，一般關鍵詞和類目定向是分開的，類目單獨一個計劃，定向可以和關鍵詞一起，或者類目一 起。這4或者8個計劃是相互獨立的，但是如果一個計劃原來的推廣寶貝車況很差（質量得分低，沒展現，沒點擊），那這個計劃就不要加新寶貝。

17丶直通車是用廣泛匹配丶還是精準還是中間好呢，這個還是分別針對什么樣的詞來設置，還是什么樣的直通車推廣階段來設置？

答：是根據關鍵詞的質量得分情況來設置的．一般新詞加進去都用精準匹配或者中心詞匹配，展示量不夠的話改廣泛匹配。優化一段時間后，8分以上詞用中心詞匹配， 待提高詞后用精準匹配。另外還有個提高展示量的方法是出默認出價。后期燒轉化詞還是看展示，展示不夠，開廣泛，夠的話中心詞匹配。

18丶中小賣家如何選詞，也就是銷量不太高的情況該選擇什么詞合適？類目詞丶熱搜詞還是長尾詞？

答：選詞不針對你是大賣家還是小賣家，實際大部分理解的中小賣家，就是推廣預算不充足的情況下，但是在淘寶的大環境下，連基本的推廣預算都不充足的話，只能考慮其他更節省，甚至免費的流量。選什么詞，首先看買家在搜什么詞，在同質化商品時代，很容易找到適合你的產品的詞。比如你的連衣裙是哪種風格，找相應風格的，看他們的關鍵詞自然流量哪里來。另外就是賣點丶功能丶風格。

19丶對于中小賣家來說，長期多寶貝多計劃出低價廣撒網的策略可行嗎？ 會給店鋪帶來什么后遺癥嗎？

答：不知道朋友您是屬于中級賣家，還是小賣家，這個撒網的策略可能適合中級賣家，就是一天有固定的銷售額，固定的成交筆數，開直通車是為了引流，但是前期也是要培養質量得分的。

20丶比如我上了一件內褲的，類目質量得分是4分。我現在的出價在10點到22就要到5塊才到首頁或者第一位。 不過有時候可以低些。那我是要一天的守著直通車，調來調去，比如4塊排第一就調到4塊，5塊排第一就調到5塊，然后這樣堅持一段時間，看點擊率上升就會提高質量得分了嗎？

答：你應該先優化圖片，做點擊率的測試，而不是一開始就沖擊第一名，可以嘗試在100%曝光位置，比如29名，36名。點擊率一定要有0.5%的提升，直到無法再提升，做過最好的點擊率在3%左右。