今天是新朋友，明天就會(huì)成老朋友了，那么今天的新顧客，后來會(huì)不會(huì)成為你的老顧客呢？也就是回頭客，店鋪的顧客回頭率好少，究竟是什么原因呢？和顧客聊天聊得那么愉快，怎么就不再來我家購物呢？

 

服務(wù)是中小賣家的核心，促成交就靠服務(wù)了，但是決定顧客能不能回頭的還是得看產(chǎn)品是否過硬，性價(jià)比夠不夠高。這里給大家分享三個(gè)小技巧：

 

一是款式的選擇，要選擇適合不同種體型的衣服，因?yàn)槔项櫩偷呐笥眩聿亩加锌赡懿煌綐右?jīng)典，適合年齡可以跨越性；

 

二是老顧客的打折力度不夠，吸引不了顧客，布局不美，讓人眼花繚亂，讓顧客視覺疲勞；

 

三是性價(jià)比問題，成本與利潤沒有把握好，打折要把握好時(shí)間和力度，不要總是降價(jià)，讓老顧客有落差感；銷量問題，如果款式好看，銷量又好，老顧客就不會(huì)有猶豫了，有了評(píng)價(jià)，就有了參考價(jià)值，畢竟他們屬于保守思想，不愛第一個(gè)吃螃蟹。

 

最后還想補(bǔ)充一下，我們可以偶爾給顧客發(fā)送短信，噓寒問暖，也可以趣味優(yōu)惠什么的，氣氛活躍了，這日子都輕松許多。