客戶就是上帝，這句話似乎已經(jīng)成為很多服務(wù)行業(yè)的口頭禪，但是我們忘了，上帝很忙，永遠(yuǎn)都只是暫時光臨而已，對上帝太客氣，顯得虛偽，還不如坦誠一些當(dāng)作朋友來看待。

 

        真誠地對待你的顧客，要對你經(jīng)營的產(chǎn)品的了解程度要深入，使得每一個咨詢的人都能滿意而歸。不管他們有沒有達(dá)成交易，不管你的產(chǎn)品是自己的還是代理的。要在產(chǎn)品的質(zhì)量，面料，性能，功能各方面要如實(shí)告知，不能有欺騙。現(xiàn)在的消費(fèi)者眼光都很雪亮，如實(shí)告知，反而會得到對方的理解與信任。

 

        當(dāng)朋友的概念就是你對他真誠，當(dāng)然，如果一些比較蠻不講理的買家，如講價講得厲害，動不動就粗口罵人的買家，我們要學(xué)會拒絕，學(xué)會放棄，學(xué)會不把他們當(dāng)朋友，拒之門外。