明明是參與淘寶的活動購買商品，一個小時后卻收到假客服打來的退款電話，假客服為什么對買家的交易信息了如指掌呢？聰明謹(jǐn)慎的買家肯定會識破騙子招數(shù)，但是對于新手買家和小白學(xué)生們來說，則很容易上當(dāng)受騙

 

　　淘寶：不會用其他電話聯(lián)系買家

　　昨日淘寶客服員工告訴記者，買家交易資料泄露可能有很多原因，例如不良賣家泄露，買家自己的客戶終端（電腦、手機(jī)等）被安裝了病毒或釣魚軟件，但是淘寶客服不會向其他人泄露交易信息。對于資料已經(jīng)泄露的買家，可以聯(lián)系淘寶客服，他們將協(xié)助買家向警方備案。

　　另外，對于需要客服介入的退款交易，淘寶客服只會使用官方客服電話，不會使用任何私人移動電話、固定電話聯(lián)系買家。所有的退款交易均可以在官方網(wǎng)站上完成，不會進(jìn)入其他網(wǎng)址進(jìn)行交易。

 

　　網(wǎng)購安全六大招

　　少用信用卡

　　盡量少存錢

　　設(shè)置支付額

　　謹(jǐn)慎面對快捷支付

　　手機(jī)舊號別忘注銷

　　陌生電商貨到付款