發(fā)表于2014-09-23|[復(fù)制鏈接,推薦給朋友]
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新手開淘寶店大部分都是因?yàn)橘Y金短缺想要來淘寶致富的,但同時(shí)也因?yàn)橘Y金短缺面臨諸多問題,于是迫使自己變成一個(gè)淘寶多面手,裝修,推廣,營(yíng)銷策劃,發(fā)貨,什么事情都要親力親為。
開店看似跟上了時(shí)代的腳步,實(shí)際上經(jīng)營(yíng)淘寶店就像是上學(xué)一樣,已經(jīng)成了無數(shù)人厭倦的事情,于是有很多人逃課、曠課,關(guān)門大吉,但是我還是想對(duì)新手說,既然決定開網(wǎng)店了,那么一定要堅(jiān)持啊!那么新手開淘寶店有沒有什么訣竅呢?
第一、門面功夫要做足。一個(gè)門面的好與壞,可以影響到買家的購(gòu)買欲望,一個(gè)店鋪的裝修如果看起來比較山寨的,給人的第一印象,就是這一家店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量可能不大可以。所以做好裝修,顯得尤為重要了。
第二、推廣工作要做足。如何讓顧客了解到自己店鋪,離不開有效的推廣宣傳。那么,常見的宣傳推廣方式有什么呢?我們善于利用我們身邊的資源,比如說QQ,一些人氣高的論壇,社交平臺(tái)。當(dāng)然,我們不能為了發(fā)廣告而發(fā)廣告,一來,發(fā)廣告很容易被管理員封殺,二來,純廣告貼容易令人反感,發(fā)了關(guān)注的人也不多,更不要說深層次去了解了。當(dāng)然,這也少不了親朋好友的幫忙了。
第三、好的促銷活動(dòng)。好不容易,用戶進(jìn)入店鋪了,這時(shí),我們能用什么吸引住顧客。相比與一列列的櫥窗產(chǎn)品,一個(gè)醒目誘人的促銷活動(dòng)宣傳圖,哪個(gè)會(huì)更容易吸引住顧客呢?明顯是后者。顧客都希望買到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的寶貝,如果是,宣傳圖上面有團(tuán)購(gòu),包郵等字眼,這樣的活動(dòng)是否更加地吸引人呢?
第四、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。作為新手賣家,在這方面更加應(yīng)該無微不至。作為新手賣家,信譽(yù)值不高,關(guān)于產(chǎn)品的好評(píng)不多,顧客不知道怎么去了解產(chǎn)品的好壞。所以,無微不至的服務(wù)是關(guān)鍵,讓買家感受到你的用心。據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在淘寶的生意有30%都是由老客介紹的,所以,不管顧客是不是光顧本店,都要給以充分的熱情為之服務(wù)。
第五、產(chǎn)品質(zhì)量要過關(guān)。我們隨便在淘寶上一搜同一款寶貝,價(jià)格就有好多種,所謂,一分錢一分貨,有些價(jià)格特別低的寶貝,除去店主在聚人氣虧本做宣傳,其他的,基本上寶貝的質(zhì)量沒有保障。 用次品充正品,或許開始的時(shí)候,你會(huì)賺一些,但是隨著買家對(duì)你產(chǎn)品質(zhì)量的不滿,越來越多的差評(píng),你是得不償失的,不要只貪圖眼前的利益。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為本,應(yīng)該是每個(gè)賣家心中的準(zhǔn)則。
第六、售后服務(wù)。那么多件寶貝,你難保每件寶貝都毫無問題,有問題,我們就要用心協(xié)助顧客解決。這是聚口碑,提升信譽(yù)的有效手段。你用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋顧客,顧客自然對(duì)你有好感,當(dāng)他的親朋好友有需求的時(shí)候,自然,第一時(shí)間會(huì)想到你了。
所以,新手開店,不要著急,剛開始店鋪沒有生意都是很正常,因?yàn)闆]有多少人知道你的店鋪的存在。所以,這時(shí),你需要做的是,多學(xué)習(xí)推廣的方法,把自己的店鋪推廣出去,引進(jìn)更多的流量,提升轉(zhuǎn)化率。