之前有發帖子教大家分辨真假客服，但還是有很多小白被騙，再次提醒大家了，也提醒各位賣家朋友，保護好我們客戶的安全信息。

 

　　日前，王先生接到了一個自稱是淘寶網的短信，對方言辭鑿鑿地告訴王先生：之前的購物訂單在付款過程中出現了系統卡單問題，導致資金被凍結，請趕緊與客服聯系，辦理退款事項。

 

　　王先生還覺得，這位客服倒是蠻負責的。

 

　　于是，他根據對方提供的聯系方式與所謂的客服進行聯系，并按照“客服”要求，先后將個人網上付款的銀行卡卡號、激活碼、身份信息等泄露給“客服”，后發現提供給“客服”的銀行卡多次被陌生人消費，損失金額15000元。

 

　　警方分析，從此案中可以看出，違法犯罪嫌疑人應是事先獲知了受害人的淘寶交易信息，并用改號軟件修改電話號碼(來電顯示往往就是淘寶客服電話)，冒充淘寶客服告知受害人系統卡單凍結，以退款的名義騙取銀行卡卡號、激活碼、身份信息以及驗證碼等等數據。

 

　　因此，警方提醒，市民選擇網上購物時，要盡量避免在公共電腦上進行操作。一旦沒有及時清除數據，很容易被后一個操作電腦的騙子盜取網購交易數據，從而展開詐騙。

 

       買家自己提高警惕，賣家也要做好相關防護工作，信息泄露可真是很麻煩哦~~