網(wǎng)店客服的工資計算大多是按提成來的,銷量越高利潤越高,提成就越多,工資自然也就提升了,那么網(wǎng)店客服有什么銷售技巧呢?賺錢的小法子,客服們都可以看看哦

 

    在網(wǎng)購極其發(fā)達的今天,消費者與商家還是有距離的存在,這種距離會導致他們對產(chǎn)品不放心,對物流或者對售后不放心。

 

    客服是處在與消費者這種上帝最近的距離。要學會把上帝當朋友,學會把自己推廣出去而不是推廣產(chǎn)品。學會把自己的企業(yè)文化推廣出去而不只是推廣質(zhì)量,學會左右消費者的購買欲望而不是讓消費者左右你。學會懂得舍就是得,退就是進,學會懂得人家買的不是你的產(chǎn)品,更多的是你的服務。

 

   還有這樣一種解釋,先和消費者做朋友,互相信任,人家自然就會親睞你的服務然后購買產(chǎn)品了~~~~