“雙11”凌晨0點到1點的營業(yè)額,會占整晚營業(yè)額的30%。而“雙11”這一天的銷量,大概占全年銷量的三分之一,相當(dāng)于在全年銷量最高的一個小時,被斷網(wǎng)了。
11月11日凌晨0點06分,正在奮戰(zhàn)“雙11”搶購活動的淘寶商家傅先生突然發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷,排查后發(fā)現(xiàn),辦公室所在的整棟樓的網(wǎng)線被人為剪斷。盡管后來利用其他手段上了網(wǎng),但0-1點的黃金一小時早已過去,損失慘重。
備戰(zhàn)一月,毀于斷網(wǎng)
“這就好像的士司機(jī)被砸了車一樣,你說生意還怎么做”,從事淘寶女裝生意的傅先生與朋友吳先生,將辦公室設(shè)在白云區(qū)太和鎮(zhèn)黃莊南邊村南邊南路19號的住宅樓,為了在“雙11”搶到業(yè)績,他們已經(jīng)辛苦備戰(zhàn)一個月,沒料到11號0點剛過,辦公室的網(wǎng)絡(luò)就歇菜了!
吳先生懷疑網(wǎng)線被老鼠咬斷,順著辦公室墻外的線路摸到樓下一棵樹旁,原來,整棟樓的網(wǎng)線全部被切斷。南都記者來到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),19號樓的所有網(wǎng)線被齊整剪斷,明顯是人為損壞。
“這里周圍的人都是做淘寶生意的,我們這棟樓也有很多家,但只有我們這一棟被切斷”,著急的淘寶商家們趕緊報警,警方告知,須找電信部門過來維修。
“沒辦法,只能找其他的辦法上網(wǎng)”,吳先生與傅先生只能吩咐員工或者到倉庫的辦公室上網(wǎng),或者去周圍其他樓的商家尋求幫助。直到昨日上午9點,他們通知電信部門過來接上網(wǎng)線,19號樓的辦公室才恢復(fù)正常運轉(zhuǎn)。
但這都晚了,辛苦備戰(zhàn)一個月,就為了在“雙11”活動開始的一個小時內(nèi)搶到訂單*業(yè)績。
惡意競爭到這樣的地步了,從網(wǎng)上打到線下,這實在是暗箭難防啊!
懷疑快遞惡性競爭
可惜當(dāng)晚沒有目擊者,樓內(nèi)的監(jiān)控也看不到事發(fā)點。
吳先生認(rèn)為,肯定不是附近其他淘寶商家干的,“這附近都是我們老鄉(xiāng),做淘寶的其實沒有什么競爭沖突”,吳先生指出最大的可能是快遞行業(yè)的人員干的。
據(jù)吳先生稱,南邊村就是一個“淘寶村”,附近有4家快遞公司競爭業(yè)務(wù)。為了擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù),幾家快遞公司之間常有摩擦,甚至是大打出手。有些快遞公司,眼見對手壟斷了一片區(qū)域,自然眼紅。
吳先生表示,再去追究已無意義,關(guān)鍵問題是要處理積壓的貨物。
全年銷量最高的一小時,廢了
吳先生解釋,其實“雙11”,淘寶商家掙不了多少錢,關(guān)鍵在于靠大批量的訂單增加信譽(yù)度,沖一沖淘寶的排位,因此,他們趕在一個月前就備了大量貨物。
“網(wǎng)上說,淘寶‘雙11’前38分鐘突破100個億,我們做淘寶的一年到頭就盼望著這一個小時”,吳先生稱,為了打好這場硬戰(zhàn),他們從工廠訂來了5000多件貨物,本來預(yù)計0-1點這一個小時就能賣800-1000件,結(jié)果昨晚才賣了1000多件。直接損失10多萬。據(jù)他透露,‘雙11’凌晨0-1點這段時間的營業(yè)額,會占到整晚營業(yè)額的30%。而‘雙11’這一天的銷量,又大概占這一年的銷量的三分之一。相當(dāng)于在全年銷量最高的一個小時,被斷網(wǎng)了。”
如今,擺在他們面前的,不僅是成堆積壓的貨物,淘寶商店排名的比賽他們也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后,“這才是最大的損失,落后人家那么多,之后怎么彌補(bǔ)都很難追上去”,說到這,吳先生和傅先生無奈地?fù)u搖頭。