如何巧用少量工具進行數(shù)據(jù)分析，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆

　　幾乎每個淘寶運營一提到數(shù)據(jù)營銷，基本上都能說上來這些軟件：量子恒道丶淘寶指數(shù)丶數(shù)據(jù)魔方。但是談及具體應用方面，到底要關(guān)注哪些指標，有了這些指標后要怎么優(yōu)化，自己的店鋪正處于什么階段，有什么問題，接下來要怎么改變……很多賣家就犯難了。

　　古有云，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。數(shù)據(jù)分析其實也就是在做這兩件事。知己就是要對自己的店鋪狀況了如指掌，而知彼則要對大環(huán)境和直接競爭對手有清晰的認識。

　　【知己篇】店內(nèi)數(shù)據(jù)分析

　　店內(nèi)運營如果簡單來看，就是流量和轉(zhuǎn)化這兩件事。所以分析也主要從這兩個指標出發(fā)。因為流量結(jié)構(gòu)和精度直接影響轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化好壞再反過來影響流量，所以在分析時，先做流量盤查，再做轉(zhuǎn)化分析。

　　一丶 流量

　　1丶 搜索流量

　　工具：搜索診斷助手丶直通車

　　a基礎條件：不違規(guī)，可在“賣家工作臺”-“搜索診斷助手”-“寶貝診斷里”檢查。

　　b相關(guān)性：類目屬性相關(guān)性丶標題關(guān)鍵字相關(guān)性。

　　C人氣分：是否櫥窗推薦丶是否加入消保丶DSR評分丶支付寶使用率丶旺旺效應速度丶拍貨與發(fā)貨的時差。

　　D圖片：很多賣家在優(yōu)化主搜流量時，經(jīng)常會忽略圖片的優(yōu)化，然而圖片點擊率的差距，直接影響了最后的搜索流量。買家不是直接搜索進來的，而是被圖片吸引進來的，優(yōu)化圖片就顯得非常重要。建議可以用直通車來測試圖片(方法下文會介紹到)。

　　E價格與銷量：銷量相當?shù)漠a(chǎn)品，價格高的有更多展示的機會;價格相同的產(chǎn)品，銷量高的有更多展示機會。而檢查該項指標主要檢查自己與直接競爭對手的差距，尤其是7天銷量的差距，以做調(diào)整。

　　F標題優(yōu)化：在銷量相對低的時候多使用長尾詞，銷量高的時候多使用泛詞丶中心詞，并反復測試，得出搜索流量搜索轉(zhuǎn)化率的最大值。

　　2丶 付費流量

　　工具：各付費工具的數(shù)據(jù)報表丶量子。

　　a直通車：診斷直通車主要看點擊率和轉(zhuǎn)化率這兩個指標。

　　點擊率直接影響淘寶直通車的收入，在行業(yè)利潤如此透明的年代，每家的出價其實都不可能差很多，而點擊率越高，直通車本身的收入就越高，就會提供更好的位置給你。

　　查看工具：行業(yè)解析報表。

　　優(yōu)化辦法：挖掘USP。

　　轉(zhuǎn)化率則是淘寶看重的用戶體驗，直通車轉(zhuǎn)化率要做到約等于或略低于該寶貝整體轉(zhuǎn)化率才算比較健康。

　　查看工具：直通車轉(zhuǎn)化報表丶量子-銷售分析-寶貝銷售排行;

　　優(yōu)化辦法：在銷量較低的時候重點優(yōu)化長尾詞，銷量高時優(yōu)化泛詞和定向。

　　b鉆石展位：診斷鉆展其實也和直通車原理基本一致。也是優(yōu)化圖片，然后選擇精準的店鋪來定向。

　　查看工具：鉆展廣告位對應類目數(shù)據(jù)丶鉆展定向報表-手工統(tǒng)計各項回報率;

　　優(yōu)化辦法：總結(jié)同行優(yōu)秀素材的構(gòu)成因素和失敗素材的特點丶把收集店鋪ID的維度做細。

　　C淘客：淘客診斷只要看自己與競爭對手的銷量和傭金有何差距即可。

　　【知彼篇】競爭數(shù)據(jù)分析

　　競爭數(shù)據(jù)主要包括整個市場數(shù)據(jù)和直接競爭對手數(shù)據(jù)。市場數(shù)據(jù)的獲取能夠判定市場容量丶市場競爭的激烈程度，避免新產(chǎn)品在還未上市時就輸了。直接競爭對手的數(shù)據(jù)能則能取長補短。

　　一丶市場數(shù)據(jù)

　　1丶市場容量

　　用數(shù)據(jù)魔方-行業(yè)分析-整體情況可以看到整個行業(yè)丶子類目的市場容量。

　　2丶 搜索指數(shù)

　　用淘寶指數(shù)查看搜索指數(shù)和成交指數(shù)

　　3丶 趨勢

　　工具：數(shù)據(jù)魔方

　　a丶 市場趨勢

　　用數(shù)據(jù)魔方-行業(yè)分析-整體情況拉出最近3年丶1年丶半年和一季度的走勢。

　　b丶 行業(yè)關(guān)鍵詞熱搜飆升榜(數(shù)據(jù)魔方-淘詞-行業(yè)熱詞榜-行業(yè)關(guān)鍵詞熱搜飆升榜)

　　4丶 競爭度

　　用數(shù)據(jù)魔方-行業(yè)分析-賣家分析，查看賣家的數(shù)量，值越大，競爭越激勵。再用核心關(guān)鍵詞在淘寶上搜索，按銷量排序，看前3名，第3和第40名的銷售筆數(shù)的差額，值越低，競爭越激烈。

　　二丶 競爭對手數(shù)據(jù)

　　競爭對手的數(shù)據(jù)建議是每周都收集，然后和自己店內(nèi)數(shù)據(jù)進行對比。

　　1丶 銷售額

　　用淘寶知己知彼，可以查看到任意店鋪每天的營業(yè)額和銷售量。

　　2丶流量來源

　　用淘寶知己知彼-流量來源查看，可以看到競爭對手的站內(nèi)丶站外流量來源，包括自然搜索丶直通車丶U站丶淘寶客等等

　　3丶 客單價

　　用淘寶知己知彼-銷售分析查詢。

　　4丶 營銷活動

　　用淘寶知己知彼-活動分析，可以查看到任意店鋪的站內(nèi)站外活動參與情況和效果數(shù)據(jù)。為自己報活動做數(shù)據(jù)的分析準備。

　　5丶 爆款與潛在爆款

　　定期收集競爭對手的主要爆款，包括產(chǎn)品名丶價格丶轉(zhuǎn)化率丶銷量丶單品活動丶單品賣點丶關(guān)聯(lián)丶流量來源丶直通車卡位丶直通車圖片丶鉆展圖片丶老客戶優(yōu)惠等。

　　查看工具：以上功能均可通過淘寶知己知彼獲得。

　　數(shù)據(jù)分析說到底就是和自己的過去比，和競爭對手的現(xiàn)在比，和我們期望的未來比。找出現(xiàn)在店鋪存在的問題，再思考可以用什么方法來改善它，這樣的數(shù)據(jù)分析才有意義。