發(fā)表于2014-11-25|[復制鏈接,推薦給朋友]
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一說起微商,絕大部分人都會聯想到朋友圈賣貨,沒錯,在朋友圈賣貨可以說是做微商的最初狀態(tài),但絕不會未來的微商。微商,這個伴隨著微信蓬勃發(fā)展的商業(yè)形態(tài)為什么會如此火爆呢?
微商為什么會那么火爆?
我始終認為,微商的火爆不是一種偶然,而是一種必然,更是電商長期發(fā)展以來累計的結果,主要的原因有:
1、淘寶已經無法讓更多的小賣家賺錢了。根據前淘寶商城創(chuàng)始人黃若介紹,淘寶賣家的分布,大概只有2%的賣家是真正能賺到錢的,20%~30%的賣家能夠勉強過日子,50%~60%則是經營慘淡,倒貼時間和商品,最后無果而終的。雖然每年的“雙11”都吆喝的很厲害,但是最終受害的還是賣家和消費者。
2、社交平臺的大爆發(fā)。隨著微信人數的不斷增長,商業(yè)化的步伐也在不斷的邁進,微博、QQ空間的高頻率曝光率,易信、陌陌、來往等社交平臺的興起,使得微商可通過這些免費的社交平臺來尋找客戶。
3、微信為微商提供了很多機遇。隨著微信用戶基數的飛速發(fā)展,和這些微商們有著密切的聯系,正式由于微信操作的便捷性和傳達率的高效性,使得微商選擇在朋友圈中做營銷,朋友圈營銷在客觀上助長了微信的用戶活躍度和微信小店的成長,也使得更多想從事移動電商的企業(yè)看到了希望和機遇。
為什么說大多數微商都不賺錢?
推算一下,淘寶現在有那么多的賣家,但是大部分都是沒有掙到多少錢的,淘寶時代的商家賺不到錢,微信時代的微商同樣也會面臨同樣的狀況。一個新的商業(yè)機遇的盛行,賺錢的永遠都是先吃螃蟹的人,隨著紅利期的漸漸接近尾聲,微商也將會迎來新的瓶頸。
筆者覺得大多數微商不賺錢的原因包括以下幾方面:
1、微商缺乏信任和交易保障。就以朋友圈微商為例,就算你把產品賣給了你最信任的朋友,你同時也是在用你的人格為產品背書,鑒于“熟人生意”是出于人情和友情的關系,一般人都很難開口,這也就使得交易難以保持,即便是陌生人,沒有一個完善的交易機制:下單——付款——物流——評價——反饋。這樣的生意也是很難以長期保持下去的。
2、營銷推廣的渠道過于閉塞。目前的微商主要在于朋友圈推廣,而朋友圈營銷,一來受到官方的打壓,而來則容易遭到好友屏蔽,怎么樣都不討好。說微博,那可是大V們的填下,易信、來往雖然也不錯,但是用戶的活躍度相比微信還是差得遠,陌陌就更不用說了,是屌絲們的圣地。所以,最后之聲縣OO空間和朋友圈了。
3、單品利潤率低。作為一個微商,如果你經常看到這樣的新聞“微信賣XXX月入過萬”等類似的新聞的話,十有八九都是假的,但是也不能排除確實有些是賺到了錢的,但是賺到錢的不一定是通過朋友圈賣貨的,而是通過廣泛發(fā)展代理,向代理人收取中間費來賺取的。要知道,有品牌的東西是很少有人放到朋友圈來賣的,即使有,用戶也會很小心翼翼的選擇,而對于類似面膜的快消品,單品利潤極低,只能靠薄利多銷了。
4、不能做到有效的客戶管理。由于缺乏完善的交易閉環(huán),在拉新銷售上,朋友圈往往做得都是一錘子買賣,對于一些老客戶,也難以留存。
怎么樣的微商才能賺錢呢?
1、對產品熟悉,認可產品品牌。不管是自己賣產品還是代理別人的來賣,首先你要了解你的產品,對產品的功能、作用、特色等各個方面要有一個全面的了解,只有把自己當做這個產品行業(yè)的專家才 能賣好產品。其次,要認可自己所賣的產品,連自己都覺得有問題的東西就不要向你的朋友推薦了。微商切忌用你的產品去忽悠用戶,在信息越來越透明化的移動互 聯網時代,別老想著靠信息不對稱賺錢,更別把用戶當傻瓜。
2、要懂得營銷,還要善于學會分享。單純了解產品也不行,你還要知道怎么營銷,怎么去挖掘產品的賣點,以及如何去分享這些賣點。做橙子的有很多,為什么只有“褚橙”火了,利用微信做脫口秀的也不少,為何大家提的都是“羅輯思維”。在產品日益同質化的今天,只有不斷打造產品的尖叫點才能占領市場。
3、做好服務和回訪。微商不同與淘寶、天貓,可以做到有效的客戶關系管理,除了認識你的好友其余的基本都是弱關系,哪怕用戶買過你的產品,他依舊是弱關系,如果維護得好可以不僅可以提高復購率,說不好還可以拉新。微商就是一個不斷將新用戶變成老用戶,將老用戶變成朋友的一種社群生意圈。
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