網店沒流量？有沒有想過通過活動策劃來引流呢？下面就給大家講講不同類型活動類型的營銷技巧吧，說的不好，大家不喜勿噴。

一、首先是站內活動。對于站內活動引流，我們要做好以下規劃：

1、明確活動的主要目的。

是以什么活動作為活動的主題呢？是清倉？節日促銷？還是感恩回饋客戶等。在做活動之前一定要將活動的目的展現出來，讓客戶清楚知道你做這個活動的目的，不然，很容易讓顧客以為你的貨賣不出去了，所以才打折清貨的，同時也會降低客戶的滿意度。

2、規定好活動的時間。

每個活動都要指定一個明確的時間段，告訴客戶只有在這個時間段內購買才能享受到優惠，讓顧客產生緊迫感，然后趕緊下手購買。有好些賣家，天天都打折，天天都做活動，但是主題不清楚，這樣就很大成都影響顧客體驗，讓客戶心里認為，你家的寶貝都是打折的。

3、選擇好活動的形式。

常見的有滿就送、包郵、限時秒殺、團購、滿就減等，形式都是可以根據自己店鋪的實際情況來選擇。

4、注入流量

當一切工作都準備就緒之后，接下來就要引入流量，首先要在寶貝的店招、首頁、左側自定義、寶貝描述中展示我們的活動，使得店鋪中每個角落都會活動的身影，讓客戶知道你家正在搞活動，順便看看有沒有合適自己的。引入流量的方式有很多，常見的有優化、直通車、淘寶客等。

5、做好客服導購和售后服務。

一定要注重對客服的培訓，舉個例子，一個顧客買了一件外套不包郵的，我們可以引導他，親，這件外套搭配這個牛仔褲是很不錯的，還可以達到包郵的資格哦！要讓客服學會引導顧客，才能使得銷量更好。

二、關于店外的活動營銷

若是想讓自己的店鋪有一個飛躍式的發展，那么就必須要參加淘寶活動。

店外活動也就是淘寶的活動具體都有哪些，大家可以根據活動要求報名參加。常見的活動有：天天特價、淘金幣、手機淘寶、試用中心、VIP俱樂部、聚劃算等。我們要重點研究這幾個活動，如果你能參加其中一次，那你的店鋪將可能起死回生。那么具體我們該怎么做呢？

1.關于產品

你的產品的質量一定要過關，利潤一定要在50%以上，這樣你做活動，就算是不賺錢，也不會虧，低端產品基本上已經和這些淘寶活動遠離了。我們可以研究各個活動需要幾折，從一開始就針對性的調整售價。

2.關于價格

活動促銷離不開低價，所以我們參加活動要保證即使不賺錢，也別虧錢。當然，在資金允許的情況下，虧點也是可以的。活動帶來的不僅是一款促銷產品 的銷量，通過關聯營銷，它還能夠帶動整店其他寶貝的轉化率。我們不要只想著這款產品賺錢，而是要靠它吸引流量，吸引人氣，等有了超高的人氣、銷量、好評之 后，那時候你就賺了，因為你關聯營銷的寶貝可能給你帶來更多更可觀的利潤。

3.關于銷量

參加活動之前，要看一下活動要求，具體在多少個銷量可以參加，多少個好評可以參加，我們要從這個寶貝一上架，就開始培養。必要時，我們可以采取一些特殊的手段去增加銷量，這個我們以后會專門研究一種方法，讓大家參考。

4.關于寶貝描述

一定要做好關聯營銷和搭配推薦，活動產品可以是不賺錢的，目的是引流，關聯營銷和推薦的產品就就盡量要有可觀的利潤，這樣活動表面看起來是虧了，但是后期的效果非常強大。

5.關于客服和售后

這一點基本上每次都會提到，客服導購、發貨時間的問題、售后退換貨的處理，一定做到位。

三、做淘寶活動時候要的注意事項

1.配合店內活動一起做

上一次淘寶活動對店鋪來說可以是一次騰飛，千萬不要浪費活動的流量，一定要將店內所有的營銷工具都用上，比如限時折扣、滿就送、滿就減、包郵、搭配減價等等，這樣能夠帶動關聯銷售，提升店鋪的客單價。

2.備貨要充足

上活動之前你首先要預計一下這次活動的銷量，如果不好預測，可以打電話問問淘寶小二或者曾經參加過類似活動的賣家。如果備貨不充足，導致缺貨而影響發貨速度，客戶收到貨之后評價也好不到哪去，會嚴重影響我們店鋪的動態評分，所以大家這點要把握好。

3.售中客服管理

活動的流量是很大的，一兩個客服根本無法支撐，如果你店鋪實在沒有那么多客服，可以臨時找你的朋友或者家人，也可以花點小錢雇幾個臨時的。再者 阿里旺旺一定要設置好自動回復的內容，盡量把買家常問的問題都設置上，有利于減輕客服負擔。盡管活動期間客戶很多，但是也不要忘記服務好買家，利用好我們 前面講到的人性化溝通技巧和娛樂性語言

4.售后處理要做好

發貨之后，3天左右，買家就可能陸陸續續的收到貨了，這個時候也是考驗你售后能力了，因為評價一定是有好有差，退貨、換貨等一系列事情開始出現，中 評、差評也會跟著浮現。這個時候，賣家一定要保持鎮靜，要知道這種事情是正常的，每個店鋪上活動都會遇到的，我們要坦然面對并且冷靜的去處理。

四、總結

店鋪活動能否順利地為我們利用，是需要從多方面進行考慮的。其中就包括了市場、產品、客服、發貨、售后，各方面都要緊密結合在一起，只有把這些細節都做好了，才能使整個活動有效進行。