發表于2014-12-17|[復制鏈接,推薦給朋友]
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我們在淘寶上購物,有的寶貝是包郵的,有的是包郵的,一般都會看清楚了才下單購買,可關于郵費問題,也有個別省市是不包郵的,為包郵的問題,買賣雙方也總是起爭議,那么作為賣家應該怎樣避免這樣的爭議呢:
標題寫包郵,對應的郵費模板就應該是賣家包郵的;要注明哪些城市是不包郵的,描述寫著買兩件起才能包郵。
1、如何應對包郵的話術問題
買:在嗎?你這個XX還有嗎?
商:親,有的,請您放心購買.
買:這個包郵嗎?
商:親,本店全場包郵(港澳臺及海外除外)
買家:我在新疆克拉瑪依的,請用EMS發給我。
商:親,您好。這個是參加包郵的活動的,請看下本店的運費模板,上面寫得很清楚的。大陸地區的個別地區和非指定快遞我們要補郵的,請您考慮下,根據實際情況來拍哦。
2、注意點
1)設置運費模版同時可以在寶貝詳細描述中寫清楚包郵的指定快遞名、包郵地區等信息。
2)請盡快使用運費模版。
關于不包郵的地區,賣家一定要標示清楚,不然就要吵架惹來差評了~~