淘寶中差評(píng)一直是賣家們心中的毒瘤，想消除卻不是那么容易的。

不管是差評(píng)還中評(píng)反正我是聽到這個(gè)消息我都害怕，更可惡的是隨之而來可能還會(huì)倒霉遇到差評(píng)師，比那些可惡的買家更可惡。讓我們好像沒有辦法跟他對(duì)抗。這樣讓我們?cè)趺淳S護(hù)好自己賣家的利益？

我們來看幾個(gè)中差評(píng)案例：

很嚴(yán)重惡意事件:

起因:賣家遇到一些無理取鬧的買家，不想把東西賣給他，抱歉 淘寶網(wǎng)不允許不賣的.因?yàn)檫@樣會(huì)被投訴"成交不賣"。(我們沒有權(quán)利拒絕出售商品)

被逼無奈賣給他的話，肯定會(huì)給中差評(píng)的。哎！算了.咬咬牙賣給了他好了，大不了服務(wù)好點(diǎn)，應(yīng)該可以躲得過去！！OK，貨發(fā)了，買家收到了.服務(wù)也很好了.如果運(yùn)氣好，說不定給個(gè)好評(píng)事情就結(jié)束啦。如果此時(shí)買家不講理找點(diǎn)毛病就給你個(gè)中差評(píng)。怎么辦?

投訴惡意評(píng)價(jià)嗎?抱歉，淘寶網(wǎng)不接受此類中差評(píng)投訴!好，就算淘寶接受你投訴了，也給你投訴成功了.你知道后果更嚴(yán)重嗎？你以為他就一個(gè)淘寶號(hào)嗎?

于是買家就注冊(cè)個(gè)小號(hào)，買你店里最便宜的東西，再一次給了你差評(píng)，你又勝利了 投訴成功.過幾天買家又讓他外地的親戚朋友注冊(cè)小號(hào)，買你最便宜的東西。

繼續(xù)接著差評(píng)，OK，就算你一個(gè)一個(gè)投訴都成功了，你準(zhǔn)備投訴到哪年才算一個(gè)頭啊?

哈哈！"邪不壓正 只要我們挺起胸膛對(duì)待此類不良買家 一定會(huì)戰(zhàn)勝他的"這句話說的經(jīng)典、很好。

試問下賣家們:我們都不用做生意了?整天都用全部精力陪著他處理中差評(píng)么?點(diǎn)擊圖片可在新窗口打開

中等級(jí)惡意事件:

遇到一個(gè)中差評(píng)，首先想到聯(lián)系買家商量下，看看有沒有機(jī)會(huì)讓買家修改.當(dāng)然一般買家只要好說話P幫您改。

前提:你給買家好處了嘛? 沒好處，想改評(píng)價(jià)？ 沒門！所以你得退買家一點(diǎn)錢啊，裝裝孫子呀 說好話呀，送東西呀！才行的嘛。

當(dāng)然買家很聰明，不會(huì)明擺著問你要好處，可能會(huì)通過別的方式，比如電話、郵件之類的聊天工具，或暗示你要好處。

好了，東西送了，錢也退了.破財(cái)消災(zāi)了，這是最好的解決方案。哈哈，相信很多賣家也許都用這方案的，是不是?

試問下賣家們:我們送東西、退錢，何時(shí)才是個(gè)頭?

最低級(jí)惡意事件:

一個(gè)賣虛擬物品賣家，遇到一個(gè)中差評(píng)了，一發(fā)現(xiàn)是小號(hào)拍的，全年365乘以24小時(shí) 不在線?點(diǎn)擊圖片可在新窗口打開蒼天啊！怎么辦?投訴惡意差評(píng)嗎?似乎沒多大用。

看看買家收貨信息？ 可能有寫也可能沒有寫。如果寫的話算你運(yùn)氣好，可以打電話直接咨詢買家修改了。

哎！如果沒有寫? 算你倒霉 等幾年再說吧，可能過2年就上線，到時(shí)候再聯(lián)系買家去修改評(píng)價(jià)好咯！

以上這幾個(gè)案例，大家可以參考下希望對(duì)自己解決中差評(píng)有幫助的噢。