無(wú)線端交易已經(jīng)成為一種趨勢(shì),無(wú)論是電商平臺(tái)還是商家店鋪,無(wú)線端流量、成交金額都呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的趨勢(shì),無(wú)線成交占比也越來(lái)越大。”榮一電商  

 

  母嬰行業(yè)在無(wú)線的潛力是超級(jí)大的,從媽媽們的生活作息可得知,因?yàn)樗齻儧](méi)有時(shí)間常駐電腦前,所以會(huì)在帶寶寶時(shí)的碎片時(shí)間通過(guò)手機(jī)等無(wú)線設(shè)備逛街、購(gòu)物、瀏覽網(wǎng)頁(yè)、閱讀、看影視等。

 

一、做無(wú)線不是一開始就很棒!

 

1、店鋪層面

 

  617年中大促時(shí),我們參加了官方活動(dòng),最后在做數(shù)據(jù)總結(jié)時(shí),發(fā)現(xiàn)無(wú)線的巨大潛力以及自身店鋪在無(wú)線的弱勢(shì)。

 

2、鉆石展位投放層面

 

無(wú)線投放也不是一開始就很好,在146月后ROI才維持1.5-2之間,在此之前都是零點(diǎn)幾的轉(zhuǎn)化!鉆石展位和圖片測(cè)試,點(diǎn)擊率,控制引流成本在加上落地頁(yè)面的優(yōu)化才漸漸好轉(zhuǎn)。

 

二、總結(jié)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,優(yōu)化無(wú)線玩法,提升轉(zhuǎn)化率!

 

1、客戶調(diào)研

 

  選擇我們的主要原因是——進(jìn)口!口碑!產(chǎn)品質(zhì)量!評(píng)價(jià)從哪些渠道認(rèn)識(shí)我們?口碑傳遞!鉆石展位推廣!線下實(shí)體店!聚劃算!做了調(diào)研之后,同時(shí)考慮手機(jī)屏幕、打開頁(yè)面速度等問(wèn)題,我們做了專屬的無(wú)線寶貝詳情頁(yè)!

 

  無(wú)線端詳情頁(yè)面優(yōu)化點(diǎn):因?yàn)闊o(wú)線端展示空間有限,無(wú)線端用戶一般也是利用零碎時(shí)間進(jìn)行購(gòu)物的,頁(yè)面的停留時(shí)間較短,所以須在有限的空間和時(shí)間里,給客戶展示最有效的信息:

  1)產(chǎn)品信息及主要優(yōu)勢(shì)用純文本介紹,減少用戶在網(wǎng)速不給力的情況下的跳失。

  2)突出產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)及用戶口碑,提高品牌及產(chǎn)品信服度。

  3)以大標(biāo)題及簡(jiǎn)短文字突出功能賣點(diǎn),避開繁復(fù)介紹。

  4)頁(yè)面簡(jiǎn)潔精練,長(zhǎng)度控制在8屏以內(nèi)。

  每一次優(yōu)化,尤為重要的是要聆聽(tīng)用戶的心聲,調(diào)查問(wèn)卷、外呼回訪是很不錯(cuò)的方式。

 

2、根據(jù)日常/活動(dòng)店鋪裝修加入互動(dòng)元素

 

  1)微淘微信趣味互動(dòng),進(jìn)行“七炫大猜想”競(jìng)猜,引起粉絲好奇心及熱議:七炫究竟是什么?哈羅閃代言人?吉祥物?還是韓國(guó)明星安七炫?……微博以宣傳為主,同時(shí)引導(dǎo)粉絲到微淘競(jìng)猜。

 

  2)手機(jī)微淘發(fā)起“鴨媽媽找寶寶之尋鴨攻略”,介紹得到鴨子的方式及找到鴨子的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)粉絲們主動(dòng)集小鴨子。獲取小黃鴨途徑:微淘講小黃鴨故事、做無(wú)線任務(wù)、購(gòu)買產(chǎn)品;獲得鴨子獎(jiǎng)勵(lì):集齊3只送可愛(ài)寶貝熊,7只送鴨媽媽早教機(jī)。

  無(wú)線落地頁(yè)面和玩法優(yōu)化后,再來(lái)在對(duì)比527品牌團(tuán)優(yōu)化前和829品牌團(tuán)優(yōu)化后的數(shù)據(jù)差異:

優(yōu)化無(wú)線店鋪后,當(dāng)然少不了要引入更多無(wú)線端流量,而在調(diào)研的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)22%的客戶知曉店鋪是因?yàn)殂@石展位推廣

 

三、鉆石展位日常/活動(dòng)投放

 

  鉆石展位每日持續(xù)投放,活動(dòng)和日常預(yù)算會(huì)有所不同。

 

  1、資源位選擇——淘寶app焦點(diǎn)圖23

  2、 定向選擇——精準(zhǔn)流量為主;

  3、 創(chuàng)意制作——結(jié)合無(wú)線落地頁(yè)面內(nèi)容將賣點(diǎn)呈現(xiàn)在banner圖上,做多套不同風(fēng)格圖片進(jìn)行測(cè)試,選出高點(diǎn)擊率創(chuàng)意持續(xù)加預(yù)算投放!

 

  初期無(wú)線創(chuàng)意圖:

  測(cè)試后的無(wú)線創(chuàng)意圖:

  做鉆石展位做到好一定要測(cè)試,圖片、定向、出價(jià)、資源位都要先少預(yù)算測(cè)試好了再加大預(yù)算。雖然中間過(guò)程比較“痛苦”,但不可忽視。

 

  純賣貨的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,消費(fèi)者更看重購(gòu)物過(guò)程中的體驗(yàn)。我們堅(jiān)信,無(wú)線互動(dòng)營(yíng)銷將是最主要的營(yíng)銷方式之一,為顧客營(yíng)造邊玩邊看邊賣的趣味氛圍是有必要的。wwweasy-dscom如何結(jié)合自身品牌,挖掘目標(biāo)消費(fèi)群體的興趣點(diǎn)、發(fā)起他們感興趣的話題,提高老客戶粘性、挖掘新客戶將是我們長(zhǎng)期努力、不斷探索的方向。

 

  鉆石展位投放精準(zhǔn)定向,而且一直持續(xù)努力!12月鉆石展位上線PC\無(wú)線\站內(nèi)\站外定向融合后,定向流量更多,更精準(zhǔn)!同時(shí),鉆展還在無(wú)線端新增更多資源位,各位掌柜玩轉(zhuǎn)無(wú)線,鉆石展位將是強(qiáng)有力的引流利器!