原先套餐還有一個多月到期,都怪我太積極,想著續(xù)訂套餐,

續(xù)訂之前,我還特意跟客戶咨詢了一下:

結(jié)果續(xù)訂變成重新買了,時間從當天算起!!!!

訂單記錄,原先套餐還剩下一個多月:

續(xù)訂后變成這樣: 

到期時間不是 2016-2-24日,而是2016-01-16

早知道,等到期了再買了.


打電話給甩手客服,客服覺得這樣很合理,

但是,作為一個客戶,我并不這樣認為,

我覺得訂購續(xù)費,就是在原先套餐到期之后續(xù)下去!!!


甩手客服說這是一個新套餐,

那你后臺卻沒有一個到期時間的提示,或者你就不能給我一個選項,

讓我選擇  馬上啟用新的超值套餐,或者等原先套餐到期了再啟用新套餐嗎???

那我原先套餐功能還有一個月多的時間,會退錢給我嗎?


這個問題,甩手會跟進嗎? 還是會被甩手和諧掉嗎?