關(guān)于無線端的運營思維,小弟認(rèn)為可以分成三個比較大的模塊來解析:流量丶轉(zhuǎn)化率丶客單價!

 

一丶流量。

 

無線端的流量相對傳統(tǒng)的淘寶來說還是有根本上的區(qū)別的,手機可以隨身攜帶,可以隨時拿出來劃拉劃拉,所以就決定了無線端流量的碎片化和不定性!可能某個人上廁所的間隙就能拍下一個飯盆子。但是總體來看,無線端的流量可以分為以下三種:

 

1.付費流量:淘寶客,要注重?zé)o線淘寶客群體和推廣。然后是鉆展和直通車,這個不多說,此兩項神器可以提升產(chǎn)品的流量和精準(zhǔn)性!

 

2.免費流量:包括搜索流量和活動流量。可以通過測試適合的無線產(chǎn)品,以此來引導(dǎo)搜索流量。活動流量就是需要時時關(guān)注淘寶的活動,然后積極的參加咯。

 

3.自主訪問流量:第一種方法是運用店鋪插件,增加收藏和分享。第二種是交互運營,通過媒體整合,利用社會營銷的方式來引入流量。

 

二丶轉(zhuǎn)化率。

 

系統(tǒng)的說起來,轉(zhuǎn)化率的根本原因就是流量的來源和流量的質(zhì)量問題,關(guān)于流量的來源,我們可以通過以下的方法進(jìn)行優(yōu)化。

 

1.自主訪問:通過無線插件丶交互平臺引導(dǎo)收藏和加購物車。

 

2.付費來源:通過產(chǎn)品和渠道的精準(zhǔn)推廣,填補淘寶客空缺。

 

3.免費來源:通過詳情頁和促銷活動提升入口產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。

 

流量來了之后就是我們的提升計劃了。

 

1.頁面:首頁可以通過測試頁面邏輯和圖片文字展現(xiàn),然后形成首頁模板。詳情頁可以通過測試無線詳情多個模塊,從而建立無線詳情頁邏輯。

 

2.客服:培訓(xùn)客服了解店鋪,收集和解決日常問題。

 

3.活動:官方活動和店鋪無線專享活動同步推進(jìn)。

 

三丶客單價。

 

最后就是產(chǎn)品的分類以及客單價的定制了。無線端店鋪可以將產(chǎn)品分為專享款和主推款。其中主推款可以與PC端的主銷款同步進(jìn)行。

 

總結(jié):以上就是無線端運營的整體思維解析。