發表于2015-03-26|[復制鏈接,推薦給朋友]
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關于無線端的運營思維,小弟認為可以分成三個比較大的模塊來解析:流量丶轉化率丶客單價!
一丶流量。
無線端的流量相對傳統的淘寶來說還是有根本上的區別的,手機可以隨身攜帶,可以隨時拿出來劃拉劃拉,所以就決定了無線端流量的碎片化和不定性!可能某個人上廁所的間隙就能拍下一個飯盆子。但是總體來看,無線端的流量可以分為以下三種:
1.付費流量:淘寶客,要注重無線淘寶客群體和推廣。然后是鉆展和直通車,這個不多說,此兩項神器可以提升產品的流量和精準性!
2.免費流量:包括搜索流量和活動流量。可以通過測試適合的無線產品,以此來引導搜索流量?;顒恿髁烤褪切枰獣r時關注淘寶的活動,然后積極的參加咯。
3.自主訪問流量:第一種方法是運用店鋪插件,增加收藏和分享。第二種是交互運營,通過媒體整合,利用社會營銷的方式來引入流量。
二丶轉化率。
系統的說起來,轉化率的根本原因就是流量的來源和流量的質量問題,關于流量的來源,我們可以通過以下的方法進行優化。
1.自主訪問:通過無線插件丶交互平臺引導收藏和加購物車。
2.付費來源:通過產品和渠道的精準推廣,填補淘寶客空缺。
3.免費來源:通過詳情頁和促銷活動提升入口產品轉化。
流量來了之后就是我們的提升計劃了。
1.頁面:首頁可以通過測試頁面邏輯和圖片文字展現,然后形成首頁模板。詳情頁可以通過測試無線詳情多個模塊,從而建立無線詳情頁邏輯。
2.客服:培訓客服了解店鋪,收集和解決日常問題。
3.活動:官方活動和店鋪無線專享活動同步推進。
三丶客單價。
最后就是產品的分類以及客單價的定制了。無線端店鋪可以將產品分為專享款和主推款。其中主推款可以與PC端的主銷款同步進行。
總結:以上就是無線端運營的整體思維解析。