玩轉(zhuǎn)童裝直通車定向功能,讓流量飛起來!

2014年開始,直通車除了千人千面的大動作調(diào)整外,也增加了其他的模塊,讓整個(gè)直通車的思維更加擴(kuò)散,定向功能發(fā)生質(zhì)的變化,人群搜索也開始運(yùn)用到直通車中,那么不同的推廣策略,會給我們帶來怎樣的結(jié)果呢?在使用這些新功能的時(shí)候,我們要從哪些維度進(jìn)行思考呢?下面,我們用童裝這個(gè)類目,來研究如何制定童裝定向、人群搜索的策略吧!那么榮一電商,網(wǎng)店托管機(jī)構(gòu)為您講解:

【了解訪客】

定向和人群搜索這兩種產(chǎn)品都是針對買家的購物習(xí)慣或者購物需求進(jìn)行投放的,因此我們需要先了解,我們的訪客,究竟是怎么樣的?

在生意參謀的數(shù)據(jù)中,我們可以看到,店鋪本身的消費(fèi)人群主要是經(jīng)濟(jì)型的消費(fèi)人群,消費(fèi)能力是比較中等的,因此我們可以得出童裝產(chǎn)品的消費(fèi)人群的消費(fèi)能力,集中在100-200元的層級中,這也有利于我們進(jìn)行人群的投放。從營銷偏好中我們可以看到童裝的老客戶使用店鋪優(yōu)惠券的回頭率是比較高的,當(dāng)我們店鋪進(jìn)行店鋪優(yōu)惠券活動的時(shí)候,在老客戶的投放上,可以加大更多的力度。

通過店鋪訪客的分析,我們看得出,店鋪成交的一個(gè)人群多是未知性別,且年齡多數(shù)是在30-39歲間,通過這些數(shù)據(jù),直通車定向數(shù)據(jù)也可以為寶貝細(xì)化定向推廣測試。

根據(jù)淘寶指數(shù)數(shù)據(jù)的反饋,可以看到童裝類目男女性別占比上,女性占比稍大,消費(fèi)層級多數(shù)集中在中級買家上,買家年齡多數(shù)集中在30-39的區(qū)間內(nèi),那么我們可以在男女人群中同時(shí)推廣測試,在女性群眾的推廣力度可以稍微大些。

小結(jié):

1、童裝行業(yè)的特點(diǎn):針對女性占比較大,消費(fèi)層級多數(shù)在中級買家,年齡層多數(shù)在30-39歲間。

2、店鋪特點(diǎn):店鋪消費(fèi)層級大多是經(jīng)濟(jì)型,性別多數(shù)是未知的,年齡也多數(shù)是在30-39歲間。

3、店鋪活動:老客戶偏好優(yōu)惠券,可以在該活動期間大力度加大推廣。

【直通車策略】

1、人群搜索

(定義:搜索人群這一功能主要包括3部分:核心客戶,潛在客戶,自定義人群)

行業(yè)分析結(jié)合店鋪?zhàn)陨淼那闆r,賬戶寶貝的定位還是比較明確的,都是指向人群定位,直通車可以挑選單個(gè)或者幾個(gè)寶貝在人群搜索中進(jìn)行推廣測試,經(jīng)過一段時(shí)間的培養(yǎng)后,我們有了下面的數(shù)據(jù):

(1)核心客戶:

(定義:店鋪購買過老客戶和有收藏過的客戶群體,加大店鋪和寶貝的曝光率)

在該寶貝人群搜索功能中,我們開啟了店鋪核心客戶推廣測試,這部分流量是相對比較精準(zhǔn)的。前期通過提流測試培養(yǎng)和后期根據(jù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)定期做優(yōu)化調(diào)整,有些指標(biāo)的反饋效果相對較好的,在核心客戶方面轉(zhuǎn)化情況較好的是“收藏過店內(nèi)商品的訪客”這個(gè)指標(biāo)的轉(zhuǎn)化。那么針對這個(gè)測試結(jié)果,我們也對賬戶的其他寶貝進(jìn)行推廣測試。

(2)自定義人群:

(定義:根據(jù)店鋪、寶貝的綜合情況對人群和消費(fèi)能力進(jìn)行細(xì)分投放推廣)

根據(jù)行業(yè)和店鋪訪客分析,訪客女性成交占比雖較大,但是男女性占比相差是不大的,針對這個(gè)特點(diǎn)我們對寶貝進(jìn)行自定義人群投放推廣,測試后的結(jié)果是女性轉(zhuǎn)化情況高于男性的,說明該類目的女性是主要消費(fèi)群體。

(3)潛在客戶

(定義:潛在客戶主要是對淘寶上其他相似店鋪的訪客進(jìn)行推廣投放,讓買家有更多的選擇余地,也有助于提高流量轉(zhuǎn)化)

針對這個(gè)指標(biāo),我們挑選了兩款寶貝進(jìn)行測試,

不同的寶貝測試后效果不一樣,一款流量較低,雖PPC也相對較低,但其他數(shù)據(jù)都不好;一款流量和轉(zhuǎn)化情況都是相對比較好的;轉(zhuǎn)化好的寶貝該定向就會根據(jù)數(shù)據(jù)反饋定期做調(diào)整;數(shù)據(jù)較差的就繼續(xù)低價(jià)培養(yǎng)一段時(shí)間,后期根據(jù)數(shù)據(jù)反饋?zhàn)龊谜{(diào)整。因此對于寶貝的功能我們要多測試,測試后才能更好地為寶貝推廣方向做定位。

2、興趣定向

結(jié)合店鋪、行業(yè)等的數(shù)據(jù)分析和賬戶直通車的定向情況,我們?yōu)閷氊愡M(jìn)行了興趣定向測試,

興趣定向的流量雖然不是很大,但是轉(zhuǎn)化情況是相對較好的,興趣定向是針對店鋪定位和寶貝定位作出投放的,這些流量也是成交率較高的。

3、智能投放

結(jié)合店鋪和行業(yè)數(shù)據(jù)反饋的男女性占比沒有明顯差別的這一特點(diǎn),我們?yōu)橘~戶寶貝開啟了智能定向通投推廣測試。

后期在定向數(shù)據(jù)上來后,我們可以看到寶貝的定向流量和轉(zhuǎn)化情況還是相對比較好的,有的賬戶不敢開定向投放,怕定向數(shù)據(jù)等不穩(wěn)定,但是只要有足夠的數(shù)據(jù)分析和有對寶貝進(jìn)行測試,定向是不難培養(yǎng)的。

4、總體數(shù)據(jù)

根據(jù)定向投放和人群搜索等的測試后,賬戶整體的定向轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)還是相對較好的。

【總結(jié)】

童裝的定向和人群搜索投放策略,需要對整個(gè)店鋪的客戶群體進(jìn)行深入的分析,才能量身定制直通車的推廣策略,以提高整體的推廣效果。玩轉(zhuǎn)直通車新功能,讓童裝流量飛起來!