關(guān)店潮來(lái)了,我的店開(kāi)了
從我07年在淘寶開(kāi)店開(kāi)始,屈指算來(lái),這期間,幾乎做過(guò)了整個(gè)電商行業(yè)的業(yè)務(wù)模式,在C店賣過(guò)什么黃頁(yè)丶手機(jī)電池;創(chuàng)立3C數(shù)碼的自主品牌進(jìn)天貓;2011年做代運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)。下面代表榮一電商,淘寶托管機(jī)構(gòu)為您講解:
直到今天,我離開(kāi)電商,準(zhǔn)確說(shuō)是阿里系的電商,時(shí)光已過(guò)去了七八年。
在08-09年那時(shí),開(kāi)著網(wǎng)店的我們,就已經(jīng)不屑于提起實(shí)體店了,人丶房租丶裝修丶庫(kù)存,模式那么重,根本是毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力嘛!
而靠一根網(wǎng)線就能連接全世界的我們,是那么的傲嬌,只覺(jué)得訂單應(yīng)該如雪片一樣飛漲丶再飛漲,就不存在還有天花板一說(shuō)。
隨著阿里每年雙十一數(shù)據(jù)的高歌猛進(jìn),08-13年期間,這四丶五年電商人口紅利的消失殆盡,推廣成本卻已最少翻了七八倍,有的類目甚至幾十倍。整個(gè)行業(yè)的從業(yè)人員普遍開(kāi)始浮躁,而薪酬卻泡沫橫生丶居高不下。
阿里在這個(gè)最鼎盛的時(shí)候,以靚麗的營(yíng)收數(shù)據(jù)上市了,有人說(shuō),每個(gè)剁手族都是馬云背后的女人,而每一個(gè)賣家,一定已被馬云吸血到幾近崩潰,無(wú)一例外。
別說(shuō)中小賣家,很多曾經(jīng)在淘寶不可一世的大賣家都已經(jīng)選擇退場(chǎng)。
最近聽(tīng)綻放品牌創(chuàng)始人三哥說(shuō)“一起參加淘大MBA的同學(xué),80%都被擠出了賽道”,可見(jiàn),曾經(jīng)被視作可以干掉傳統(tǒng)品牌的天之驕子們—淘品牌,小部分剩下的,活的也幾近悲壯。而如韓都丶裂帛這樣拿到風(fēng)頭的,畢竟是少數(shù)。
這兩年,電商領(lǐng)域究竟發(fā)生了什么?
還用說(shuō)么?傳統(tǒng)企業(yè)丶品牌商們被雙十一的神話刺激的,紛紛裹狹著研發(fā)丶制造丶資本優(yōu)勢(shì)殺進(jìn)這個(gè)刺刀見(jiàn)紅的渠道,放出狠話,三年不賺錢,只為*臉,做大份額。
馬云當(dāng)然樂(lè)見(jiàn)其成,用受益來(lái)的錢可以接著玩他的菜鳥(niǎo),螞蟻金服,再上市
這兩年,非常明顯的感受到,商超丶賣場(chǎng)等零售業(yè),被電商沖擊的門可羅雀,售貨員比顧客多已成常態(tài)。服裝店已經(jīng)成為線上的試衣間,糧油有天貓超市送上門,京東丶淘寶都在下鄉(xiāng)村,前所未有的關(guān)店潮洶涌而來(lái),正在蔓延到這個(gè)商業(yè)社會(huì)的各個(gè)角落。
有人說(shuō),傳統(tǒng)行業(yè)的冬天來(lái)了,王健林已經(jīng)屈服于馬云的模式了,你看他都在拉著AT兩家做電商了。
以上的變化此時(shí)此刻正在發(fā)生。
而像我這樣從事了數(shù)十年互聯(lián)網(wǎng)和電商這樣虛擬產(chǎn)業(yè)的人,竟然非常渴望擁有一個(gè)實(shí)體場(chǎng)所,哪怕它很小,卻可以將你的所思所想全部灌入,變成實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品或服務(wù)讓人群體驗(yàn)并得到第一手反饋。
這個(gè)時(shí)候,我默默地看了兩眼桌面上久未點(diǎn)開(kāi)的牽牛,心里為三年前關(guān)掉的所有淘寶店默哀了20秒,然后拿本書到天臺(tái)的秋千上曬起了太陽(yáng)。
很慶幸,半年前做了這個(gè)決定,迎著關(guān)店潮頂風(fēng)作案,在蘇州老閶門的山塘河邊開(kāi)了這家實(shí)體店:聲聲曼青年旅舍。
允許我介紹一下,這是全國(guó)首家有聲電臺(tái)主題的青年旅舍,它是一棟前有院子,后依千年山塘河的三層小樓。白墻藍(lán)門,這種典型的地中海風(fēng)格,坐落在蘇州閶門內(nèi)下塘街這條百年古巷里。
一樓大廳是個(gè)私房咖啡館,正中間有個(gè)大大的錄播臺(tái),來(lái)店的每一位客人(大都是90后)都會(huì)被邀請(qǐng)到麥克風(fēng)前,邊喝著咖啡邊講訴她的旅途故事和心情。然后被制作成一期音頻節(jié)目發(fā)布到一個(gè)叫做聲聲曼旅行電臺(tái)的欄目里,然后靠著喜馬拉雅丶PodCast丶荔枝FM等移動(dòng)APP推送給千千萬(wàn)萬(wàn)的背包客丶旅行者,為他們寂寞的旅途提供消遣。
聲音與故事的體驗(yàn),正在滲透到店里的每一個(gè)細(xì)節(jié),比如每張床位都貼有一個(gè)故事卡片,你在睡前都可以掃碼聽(tīng)著故事入睡,而這個(gè)卡片會(huì)每天更換一次。比如,周邊美食,文化深度游的路線推薦,都會(huì)制作成專門的音頻節(jié)目并做到有碼可掃。
實(shí)體店,最重要的是創(chuàng)意和體驗(yàn),為此,我們還做了一些跨界的實(shí)驗(yàn)。
年前做了一個(gè)題為“今夜一起睡老板”的組合套餐,其實(shí)就是給脾胃相投的小而美企業(yè)打造一場(chǎng)情懷滿滿的年會(huì),人數(shù)限定20人以內(nèi),每天只接一家。
員工即可以在電臺(tái)里審問(wèn)老板許下新年愿望,老板又能和員工在一間房入睡拉近彼此關(guān)系,比如我們最大房間鶴嘯有8個(gè)床位。
而對(duì)企業(yè)的HR來(lái)講,也交了一份有逼格的答卷,她們?cè)僖膊槐乇蝗旧舷侣裨梗荒茱埡蟪韬鹊酵拢璩繗w家凍成狗了。
此外,我們正在蘇州展開(kāi)私房菜全城大搜尋,將有專門的民間覓食小分隊(duì),出動(dòng)尋找隱藏在市井的私家美食。秘制醉蟹丶30種香料配方烹制的龍蝦等,都是市面上吃不到的,每一道菜背后都有一個(gè)有故事的人為之做人格背書。
而這些,既會(huì)在一樓的私房餐廳提供免費(fèi)食用,也會(huì)制作成一個(gè)一個(gè)私房美食故事,和我們正準(zhǔn)備做的其他人文故事一樣,通過(guò)外地來(lái)蘇的,具有高度分享屬性的旅行人群,傳遞分享出去。拿手藝人來(lái)說(shuō),每一個(gè)手藝人的故事背后,都有他承載這個(gè)城市印記的作品,自然也有通過(guò)移動(dòng)O2O來(lái)打包成“旅行伴手禮”的可能。
大年初一下午,在很多人在家無(wú)聊的時(shí)候,我們甚至還在幾百人的微信群辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的春晚。在群里,每個(gè)人都是表演者,也都是觀眾,為每一個(gè)有趣的節(jié)目發(fā)紅包打賞。
這幾百人里,不但有全國(guó)各個(gè)地方的粉絲,也有海外的,我們戲稱其為聲聲曼環(huán)球旅行春晚。
有錄了彈唱視頻發(fā)來(lái)的,有錄了散文閱讀節(jié)目的,其他大都是按著語(yǔ)音鍵,現(xiàn)場(chǎng)且唱且傳的60秒歌聲,但是覺(jué)得比看央視春晚high很多,因?yàn)檫@畢竟是可以直接參與其中的。
青年旅舍是自己動(dòng)手做飯,放棄大而豪華的旅館,選擇簡(jiǎn)單而舒適的上下鋪床位的青年旅館。倡導(dǎo)陌生人深度交流,同游搭伴的好地方。在這時(shí),樣樣事情絕對(duì)需要你自己動(dòng)手。這是一種浪漫的理想主義旅游觀。
而我的青旅卻又有著另外一層作用,它只是我們接觸90后旅行社群的一個(gè)實(shí)體場(chǎng)所,是一個(gè)粉絲交流的容器。
微信的春晚紅包戰(zhàn)略打開(kāi)了新一場(chǎng)移動(dòng)端革命的戰(zhàn)火,BAT雖然在PC端是龐然大物,無(wú)法超越,但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域不管怎么上演三國(guó)殺,終究也無(wú)法滲透到每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量分發(fā)是碎片化的,移動(dòng)社交也是。
每個(gè)領(lǐng)域的細(xì)分品牌都可以有機(jī)會(huì)有自己的一群擁躉,何況這么大的90后旅行社群,基于這個(gè)社群不但可完善的商業(yè)模式邊界很廣,它的想象空間也相當(dāng)巨大。
我們基于電臺(tái)體驗(yàn)的1.0版商業(yè)模式已經(jīng)初步獲得認(rèn)可,很多人前來(lái)想留下自己的旅行心情與記憶;而2.0版本正在閉關(guān)研發(fā)中,不日即將與大家見(jiàn)面。
而新的一年,待商業(yè)模式精細(xì)化耕耘,具備復(fù)制的優(yōu)勢(shì)之后,也將會(huì)走出蘇州,去往更廣闊的天地。
受惠于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮,我覺(jué)得比之淘寶初期的那五年,現(xiàn)如今是更美好的時(shí)代,屬于我們每一個(gè)有能力證明自己個(gè)體價(jià)值的時(shí)代才剛剛開(kāi)始。
放棄電商與互聯(lián)網(wǎng),迎著關(guān)店潮頂風(fēng)作案,并不是只靠任性就行!
之前你自己在擅長(zhǎng)領(lǐng)域積累的項(xiàng)目操盤力和商業(yè)判斷力,或者某項(xiàng)其他突出的技能,依然會(huì)發(fā)揮出巨大作用,保持你在新領(lǐng)域的開(kāi)拓的成功率。
以點(diǎn)及面,情懷小眾不要緊,欣賞并喜歡你的那一小戳人,足夠優(yōu)秀并扮演著某些人眼里的意見(jiàn)領(lǐng)袖,也足以影響到他圈子里的很多跟隨者。它所積累的情懷和品牌勢(shì)能,會(huì)通過(guò)如今的移動(dòng)社交分享并迅速傳播到更為廣闊的范圍,你無(wú)法想象的大世界。
對(duì)某些傳統(tǒng)領(lǐng)域,你是不是也躍躍欲試呢?