俗話說,入一行精一行,既然大家要進(jìn)入淘寶了,對于淘寶上未來可能遇到的一些基本概念必須要了解,我說的了解不是說知道“定義”就可以了,而是必須融匯貫通,知道各個概念以及他們之間的聯(lián)系。下面榮一電商,淘寶托管機(jī)構(gòu)為您講解:

  世間萬物,有因必有果!

  接下來,我們就來說一下,淘寶上各項(xiàng)基本概念的定義,以及他們之間的因果關(guān)系,當(dāng)?shù)赇伋霈F(xiàn)問題的時候,你能直接想到,這可能是由于店鋪里那里沒有做好而導(dǎo)致的,從而針對性的去優(yōu)化。榮一電商,淘寶托管機(jī)構(gòu)

  我們未來店鋪要賺錢,我們的利潤:

  利潤==展現(xiàn)量*點(diǎn)擊率*轉(zhuǎn)化率*客單價*毛利率

  其中,展現(xiàn)量*點(diǎn)擊率==流量 ,客單價*毛利率==客單毛利,所以這個公式也可以濃縮一下:

  利潤==流量*轉(zhuǎn)化率*客單毛利

  未來,我們所做的一切工作,都是基于這個公式上的五項(xiàng)指標(biāo)的,這里不明白概念的朋友,繼續(xù)往后讀,后面會有解釋。

  對于淘寶的新人,因?yàn)閯偨佑|淘寶,萬事開頭難,這是時候,往往是最沒有頭緒的,我曾經(jīng)在群里問過做過一個調(diào)查,榮一電商,淘寶托管機(jī)構(gòu)。

  80%的新人對于流量丶轉(zhuǎn)化率丶毛利,最關(guān)心的都是流量,天天在問“為什么我的店鋪沒有流量?”

  這就是一個極大的誤區(qū),我們假象一下,現(xiàn)在你開了一個飯店,但是飯店左邊是個垃圾堆,右邊是個公廁,你飯店的生意能好的了么?我們是不是應(yīng)該先把自己的周邊環(huán)境和店內(nèi)設(shè)計丶服務(wù),搞個差不多了,才會有人愿意進(jìn)來?

  所以,新手一開始沒必要特別關(guān)心流量,排一個優(yōu)先級順序:

  1:先解決貨源(客單價丶毛利)

  2:再解決轉(zhuǎn)化率(盡力優(yōu)化到一定程度,重點(diǎn)放到寶貝自身設(shè)計和店招設(shè)計,店鋪裝修和關(guān)聯(lián)營銷可以后弄)榮一電商,淘寶托管機(jī)構(gòu)

  3:最后解決流量(如果轉(zhuǎn)化率沒做好,就開始引流,對店鋪未來的綜合評分是極其不利的)

  這里要特別提醒一下:很多人優(yōu)化轉(zhuǎn)化率的時候,非常糾結(jié),一個寶貝主圖和寶貝描述,琢磨來琢磨去,怎么都覺得不完美,季節(jié)都過去了,圖還沒做完呢!

  人無完人,基本的東西,做到就可以了,淘寶上的買家也都不是藝術(shù)家,而且視覺優(yōu)化以后是要持續(xù)做的,所以沒必要太過于追求極致,浪費(fèi)時間。

  寶貝的編輯,都要在《淘寶助理》里完成,然后再上架,不要上架后再編輯,會浪費(fèi)新品期的時間。

  好的,接下來,我們榮一電商,淘寶托管機(jī)構(gòu)一項(xiàng)一項(xiàng)說概念:

  客單價:每一個顧客平均購買商品的金額,也就是平均交易金額

  在店鋪的銷售過程中,如果想讓有限的流量實(shí)現(xiàn)更高的客單價,那么主要是要做好以下幾點(diǎn):

  1:關(guān)聯(lián)營銷 包括寶貝間的推薦關(guān)聯(lián) 和 營銷套餐,盡量讓一筆交易成交更多件,這樣店鋪比較容易做到全店爆

  2:促銷活動 最常見的是滿就送丶滿立減

  3:客服引導(dǎo) 這是最常見的,尤其是化妝品店鋪,客服推薦購買

  毛利率:毛利于收入的百分比,(收入-成本)/收入*100%

  從這個公式可以看出,毛利率的高低主要取決于2點(diǎn),收入和成本

  所以為了爭取更高的毛利率,就要提高收入和降低成本

  提高收入的主要方式是“漲價”,但是不能亂漲,必須同步提成產(chǎn)品力和包裝產(chǎn)品價值,這樣漲價了客戶才會認(rèn)。榮一電商,淘寶托管機(jī)構(gòu)

  淘寶上的商品,降價容易漲價難,價格的變動,盡量都要通過打折軟件來實(shí)現(xiàn),并且漲價的時候,要打造出一些漲價后價格的成交記錄,去覆蓋以前的低價格。

  降低成本,就是上篇連載中我們說的,創(chuàng)業(yè)者必須學(xué)會理財,能省則省,該花的花,把錢用到刀刃上。

  轉(zhuǎn)化率:指的是一個統(tǒng)計周期內(nèi),完成付款行為的次數(shù)與寶貝點(diǎn)擊量(流量)的比

  如果你發(fā)現(xiàn)店鋪里,有流量,卻轉(zhuǎn)化很少,那么重點(diǎn)去檢查一下以下這幾方面:

  1:市場需求 也就是去看看自己的款,是不是本身就有問題,客戶根本不認(rèn)可,如果沒有市場需求,那么轉(zhuǎn)化率肯定很低。榮一電商,淘寶托管機(jī)構(gòu)

  2:寶貝詳情頁設(shè)計 除了展示類的信息以外,有沒有一些驅(qū)動類信息,能夠讓客戶產(chǎn)生心動的感覺的文案呢?還是詳情頁里只是一些純寶貝的展示?

  3:店鋪銷量/評價/DSR評分 就算是新店鋪,也要*一些這些數(shù)據(jù)出來,優(yōu)質(zhì)的評價甚至于比精良漂亮的詳情頁,對于轉(zhuǎn)化的影響還大,而很多人是為了信用,未來銷量的數(shù)字*,這是錯誤的!

  4:客服引導(dǎo) 客服的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)程度,直接影響到你店鋪的轉(zhuǎn)化率和未來的口碑,這種客服可能并不單純是售前聊聊旺旺,對于現(xiàn)在的很多大店,現(xiàn)在甚至于會專門搭建一個自媒體平臺,找一群mm和客戶玩互動,這也是客服!榮一電商,淘寶托管機(jī)構(gòu)

  點(diǎn)擊率:指寶貝被點(diǎn)擊的次數(shù)與被展現(xiàn)的次數(shù)之比

  這里一提到點(diǎn)擊率,可能很多人,最直接想到的就是主圖做的漂亮,其實(shí)點(diǎn)擊率可沒這么簡單!

  為了爭取更高的點(diǎn)擊率,我們必須做到:

  1:視覺優(yōu)化 這其中包括主圖的優(yōu)化,其次還包括排名位置的優(yōu)化,及去看你身邊的競爭對手,他們的寶貝都是怎么做的主圖,能拼的,我們玩出差異化,干掉它,拼不過的,我們在排名上避開它他,惹不過的躲的過,沒必要給它當(dāng)綠葉!

  所以,為什么很多地方都說,小店要先從長尾詞的排名開始做,因?yàn)殚L尾詞競爭小,比較容易脫穎而出。榮一電商,淘寶托管機(jī)構(gòu)

  2:營銷策略

  為了爭取更好的點(diǎn)擊率,我們就必須盡量進(jìn)入高轉(zhuǎn)化的流量,也就是說,如果你是賣女裝的,你去汽車之家發(fā)帖子,就沒什么意義,因?yàn)槿巳翰粚凇?/span>

  如果你是賣中高端女裝的,你去夜市擺地攤,也沒意義,因?yàn)槟抢锒际堑投巳巳骸?/span>

  所以,必須要精準(zhǔn)自己的市場丶人群丶消費(fèi)水平,這樣淘寶匹配給你的流量,才會是高轉(zhuǎn)化率的流量

  同時我們也可以在淘寶的主圖上,加入一些營銷的元素,比如1折丶范冰冰同款丶或者一些創(chuàng)意

  創(chuàng)意必須要屬實(shí),而非炒作,比如找一丑男穿上美衣,拍張圖片上主圖,看熱鬧的肯定多,不少人會點(diǎn)擊,但是,看熱鬧的就是看熱鬧的,他們不會買,流量起來了,轉(zhuǎn)化率卻掉的很猛烈,對于長期形成的店鋪綜合評分是不利的。榮一電商,淘寶托管機(jī)構(gòu)

  口碑帶來的流量,往往轉(zhuǎn)化率都是超高的,既然要形成口碑,核心競爭力丶自媒體丶品牌丶老客戶CRM營銷,就非常關(guān)鍵了,由此帶來的流量,比通過搜索或直通車過來的新客戶流量的轉(zhuǎn)化率要高的多,但是口碑需要一個積累的過程,誰也跳躍不了。

  展現(xiàn)量:展現(xiàn)的次數(shù),寶貝被人看到的次數(shù)。

  如果我們寶貝的展現(xiàn)量小,那么是哪里出了問題呢?

  在淘寶上,我們主要通過seo優(yōu)化排名和推廣宣傳,來爭取更高的展現(xiàn)

  優(yōu)化排名主要是優(yōu)化以下的3項(xiàng)排名:

  1:關(guān)鍵詞搜索排名優(yōu)化 2:類目搜索排名優(yōu)化 3:直通車推廣排名優(yōu)化

  這3個流量入口的排名規(guī)則,都是不一樣的,但是只要你想明白一點(diǎn),那里的排名都不難做了,淘寶是靠全網(wǎng)交易額吃飯的,而交易額取決于客單價*銷量

  能夠以更少的點(diǎn)擊(但是必須要合理),為淘寶帶來更高的交易額的寶貝(淘寶不在乎你的利潤),在那個流量入口,都會優(yōu)待你,除了直通車排名,淘寶還會綜合考慮一個廣告費(fèi)收益......

  推廣宣傳C店的主要途徑有:

  1:直通車推廣 2:淘寶客推廣 3:SNS營銷推廣 4:CRM老客戶營銷

  對于淘寶新店,前期沒有客戶的積累,也沒有數(shù)據(jù)的積累,最快速的引流辦法就是直通車推廣,快速引入一些流量,并同時配合這些流量做銷量和評價,這樣會更安全一些,當(dāng)有了這些數(shù)據(jù)以后,搜索排名和類目排名就會起來,尤其借助于新品期,免費(fèi)自然流量應(yīng)該更容易打造。

  SNS自媒體的口碑營銷,是需要同步去做的事情,但是盡量集中在一點(diǎn)上,比如微信公眾平臺

  當(dāng)寶貝的銷量起來,基本上客戶穩(wěn)定出單的時候,就應(yīng)該啟動淘寶客推廣和開始重視CRM營銷了。

  今天說的大都是概念,以后會連載細(xì)節(jié)的每一項(xiàng),如何打造,所以請持續(xù)關(guān)注榮一電商,淘寶托管機(jī)構(gòu),我全當(dāng)拋磚引玉,有需要補(bǔ)充的朋友熱烈歡迎,以便我充實(shí)內(nèi)容,謝謝您的支持~