發表于2015-06-01|[復制鏈接,推薦給朋友]
1
2732
很多人開網店流量有時多有時少,總是不能持續增長下去,那么我們怎么才能吸引人氣呢?我咨詢了一下生意好的店主他們提供的招數就是,產品質量可靠,服務態度良好,積極辛勤的推廣這三點,這三個方面可以說大多數店主都知道,但是在實際的操作中是否可以真正做到規范經營,認真經營呢?就要看各個方面有沒有做到位。
一、產品質量
產品質量是否真的合格,滿足客戶的需求,想必這是一個店鋪能夠長久地經營下去最重要的因素。想靠著次品蒙混過關,或者是價格跟品質不符,消費者上當一次就不會再上當第二次,店鋪也就失去了長期的客戶。所以質量對于店鋪是生存的最根本。有一些店鋪舍本逐末,將頁面制作得眼花繚亂,產品吹的天花亂墜,等到了消費者手里時卻讓消費者心理落差太大。
二、服務態度
要想網店開的好,光有產品質量也不行,還需要在服務態度上下功夫。比如有一些顧客初入網絡店鋪的時候,可能問題有很多,有些店主在一開始的時候還有耐心解答,可是在回答幾個問題之后往往就會失去耐心,認為這個顧客可能沒有購買的意愿,而服務熱情冷淡了許多。但是我們在銷售東西的時候不能僅憑一面就輕易斷定是否是購買客戶,在面對客戶時需要擁有熱情周到的語言讓客戶感受到重視,否則很容易就流失了潛在客戶。
不過在面對一些客戶無理要求的時候,我們也不能為了滿足客戶而喪失了自己的權利,而是要以不卑不亢的態度面對,而不是為了圖嘴上一時之快而說出一些不合適的話。
三、積極的推廣
推廣的方式有很多種,比如論壇、網站、貼吧或者QQ等這些方式都可以很好地進行推廣。也會有一定的成效,通過輻射的方式將自己的店鋪推送到更大的圈子里,提高店鋪的點擊率,提高店鋪的人氣。