賣家可要注意了,好好看看吧!
8月4號,天貓“續簽數據看板”正式上線,賣家可通過看板了解天貓2016年度各類目續簽考核標準,并查看店鋪目前的銷售額、DSR評分,以及其店鋪表現與考核標準之間的差距。
天貓2016年度商家續簽考核時間節點為2015年7、8、9三個月,之后將開始續簽資質審核。
天貓規則 阿里巴巴 天貓續簽考核
天貓2016年度續簽看板
從上圖可以了解到,賣家可以進入天貓商家中心的“天貓商家名片”模塊查看續簽看板,查詢自己店鋪的DSR平均分、累計成交額等店鋪數據是否達標,并在詳情頁中通過曲線對比圖了解自己店鋪表現與考核標準間的差距。
續簽商家需要滿足以下三個條件:1)7、8、9月份累計店鋪銷售額滿足各類目考核標準;2)7、8、9月份店鋪評分(DSR)滿足各類目考核標準;3)符合《天貓2016年度商家續簽資質標準一覽表》(預計2015年10月份公布)的標準。(專營店還需確保不少于2個品牌滿足授權鏈路級數的要求。)
據了解,在考核標準中,天貓方面將“銷售額”定義為協議有效期內商家所有交易狀態為“交易成功”的訂單金額總和,并指出,該金額中不包含運費和因維權、售后等原因導致的失敗交易金額。對于涉及跨類目經營的商家,天貓方面采取“就高原則”,按照其銷售額最大的類目相對應的標準進行考核。
第二項條件中的“7、8、9月份店鋪評分(DSR)”則指最近180天的“描述相符、服務態度、物流服務”三項數據的店鋪動態評分,例如“小于4.5的天數累計≤30天”指在考核期間店鋪動態評分小于4.5分的天數總和小于等于30天。
值得注意的是,服飾、網游及QQ大類將根據店鋪類型及經營商品的區別而有不同標準,如服飾大類會區分冬季品類和非冬季品類商家、網游及QQ大類將區分店鋪類型進行考核;而保健品及醫藥類目,大藥房賣場商家不參與考核。
據悉,預計今年10月,天貓將公布《天貓2016年度商家續簽資質標準一覽表》,并開放續簽入口。