大家好,我叫YOYO,是一個90后大大咧咧的天蝎座短發女生。今天很榮幸能夠在這里分享我的微商之路。我是在一名在校學生,今年在讀管理學,主修電子商務運營管理專業。我對電商有濃厚的興趣。同時微商也一樣。微商,這個新興的名詞,現在是飽受爭議,反對它的人,說它命不久矣,支持它的人說它是傳統電商的顛覆者,到底微商如何,yoyo今天開貼說一下自己的微商見解。希望能幫到迷茫的你,以及說說大家喜愛的微商是怎么做的。文章有點長,堅持看完,我想你一定不會吃虧,學習的第一步就是耐心和堅持。
說到微商就要提到直復營銷。
直復營銷,即“直接回應的營銷”它是以盈利為目標,通過個性化的溝通媒介向目標市場成員發布發盤信息,以尋求對方直接回應(問詢或訂購)的社會和管理過程。微商也是商家直接接觸到自己的目標用戶,通過對用戶進行針對性的引導,把產品銷售出去。
這個模式的好處就是直接面對用戶,能夠針對目標用戶群體的不同需求給出針對性的解決方案,從而更好的引導用戶成交。而傳統的形象廣告,這種方式的推廣,往往針對性不強。為此廣告圈里有句話:我知道我的廣告浪費了一半,但我不知道浪費了哪一半。直復營銷的一對一服務的特性,使得其的營銷活動的效果是可測定的。
像很多我們知道的一些推廣方式都是使用的這種模式,比如:電話銷售、短信群發、郵件列表、直郵、個人博客、微博,很多人通過收集用戶,然后直接針對用戶進行營銷。可以說上面這幾種方式都是微商的前身,只是使用的平臺不一樣罷了。
為什么以前沒有微商,而現在有了?
電話銷售、短信群發、直郵這些都是要花錢的,郵件列表、個人博客,都是需要一定的技術含量的.微博比較熱的時候,主要是在電腦端,但是,很大一部分人群都很少使用電腦的微信主要就是針對手機用戶,隨著科技的發展,智能手機的價格越來越平民化,很多人可能沒有電腦,但是,一定會有一部智能手機。而且隨著商業市場競爭的增加,商家們為了更多的出貨量,進而更多渠道的推廣自己的產品,也降低了拿貨量。還有現在人們接受到更多媒體對消費的鼓動,還有創業的激勵,很多人都想找一份能夠賺錢的事情來做。同時微商,初期只要你會用QQ、微信等聊天工具,就可以來經營這份生意。因此,有越來越多的人加入到微商這個行列。
那為什么這么多人罵微商?
現在很多做微商的,都是對互聯網都不了解的一群人
1、沒去研究過最初做微商的方法,但是現在做微商的幾乎都是清一色的每天十幾條的產品動態。
他們的觀點就是,不發產品,朋友圈里的人士怎么知道你是賣什么的。自己的上家是這么做的,他能賣掉,我這么做也肯定能賣掉。熟不知,這種方式已經讓自己的好友很厭煩。
2、還有就是用戶群,微商新手,很多都沒做過生意,也就是一腔熱血就來做了,他們最初的用戶群就只有自己原本朋友圈里的人士,于是推薦給他們。但是,就我的了解,他們的一些朋友,雖然發動態惹得自己有點煩,但是還是很支持他們做微商的。當然這是關系比較好的,對于關系很一般的人士,就開始開罵了,最后屏蔽拉黑。可是新手朋友又不懂的如何挖掘目標用戶,因此讓人感覺就像是在賣貨給朋友,賺朋友的錢。
3、還有微商的招代理,招代理的好處就是,能夠有更多的人員來幫助商家賣貨。但是因為大部分都是新手,拿了貨以后,很難賣掉,最后,拿到的貨都留著自己用了,賣出去的一點也都是自己的朋友支持的。所以給人一種感覺,好像就是要把貨壓給下級代理,而不是讓貨賣給真正的使用者。
微商需要回歸到理性,真正的以用戶為中心。
微商到底能走多遠,很多不看好微商的都覺得微商命不久矣,只是這個環境下生出來的商業怪胎。但是,隨著越來越多商業專業人士的進入,這個行業也越來越規范起來,越來越以用戶為中心。就先說微信,微信是一款非常好的crm軟件,通過微信,我們可以更好的維護好自己的用戶,而且微信還是免費使用。我們需要的就是把微信crm這個功能給使用好,去深度的分析用戶的興趣、愛好、心理共性及需求。然后針對目標用戶所共有的一些點,不斷的提供價值,與用戶互動,打造用戶的忠誠度,讓用戶信任我們,最終持續的購買我們的產品。如:狗糧的用戶,很多比較愛狗、寵夠、喜歡狗狗、有較強的愛狗達人、還需要休閑搞笑、喜歡關注一些八卦、對生活中的一些寵物知識狗糧知識感興趣等等。
那我們在安排發布動態的時候,就要針對上面提到的一些點,去策略的發布,每天都發布一些有趣的動態,如:保持狗狗身材需要吃的食物與狗糧的搭配、需要做的運動方式。如用營養動態均衡狗糧里果蔬元自制搭配一些其他元的免費DIY。還有關于娛樂搞笑的一些八卦萌寵消息等等。這些都能夠讓你的好友去喜歡你,覺得你是一個有趣的人,隨之會喜歡你這個人,這樣就容易與你成交。
那么接下來真正的微商該怎么做?
首先做微商,我們必須要學會對產品、對用戶、對市場及競爭對手進行分析進行調查。先分析出自己的競爭優勢,自己的產品有哪些賣點,尤其是那種能夠打工用戶的賣點,同時是競爭對手不具有的。還有如果產品比較同質化,那有什么樣的服務可以成為自己的優勢等等。再找出目標顧客,詳細的去分析與自己產品相近的同行的產品的用戶,再分析之前購買過自己產品的用戶,了解用戶是誰,興趣愛好有哪些。了解這些以后,對于制作有吸引力的廣告及發布引導效果好的動態有很大的幫助。之后就是用戶的聚集地,知道用戶在哪里,線上,線下,不同的地方都去接觸,找到投入產出比最高的地方,或者專精一個方式,去接觸到自己的用戶,把他們變成自己的好友。最后就是發動態做客服去引導用戶來成交。*屏的微商憑什么能賺錢,他的文章很有優勢,你喜歡看呀,一定要找到你的顧客群都喜歡的,yoyo建議你看一下他們的朋友圈,先了解他們的習慣,最后綜合一下,該怎么去發你的動態。
現在,微商新手該怎么做?
因為很多微商新手真的是只會用戶微信和QQ,對用戶,對產品,對推廣一點都不懂,也不知道從什么地方去了解。因此找上家,需要找能夠給你進行專業的培訓的上級代理,最好是那種能夠針對你的情況,讓你感覺到不斷進步的那種培訓。因為有些商家就一次性培訓,之后讓代理自行學習實踐,商家就不再過問。但是很多新手,一次性沒辦法接受那么多知識,而且很多人都不愛學習,因此,一個分階段的讓你不斷學習,能夠讓你感覺到自己在進步的培訓,對新手朋友尤為重要。學習是非常重要的,微商雖然門檻低,但是要想做好卻也沒那么容易,需要你有一定的專業知識及技能,當然找對老師以后,這些都可以很快學會的。你需要去學習的東西有產品知識,了解目標用戶,再學習推廣知識,還有動態發布及互動方面的知識。前期不要想著能夠瞬間就能賣掉很多貨,賺到很多錢,而是,先把自身的能力提升上來。當你能夠一天添加100個精準目標用戶的時候,同時動態又能夠很好的引導他們,彼此又有一定的信任度,那賣貨就是水到渠成的一件事。微商現在有很多不完善的地方,但是,這個模式已經存在很久了,我相信隨著移動電商的發展,微商的也會越來越規范起來,它不一定是傳統電商的顛覆者,但,我相信,未來的微商一定會在移動電商領域占據一席之地。
下面按照步驟來走好最基本的微商店鋪初期。
微商也有網店,這里以口袋微店來舉例子說。注冊一個微店賬號,必須要有手機號碼,身份證,和關聯的銀行卡。然后店鋪實名制,綁定銀行卡,這里就不細說了。聊天溝通工具,基本都是推薦微信的。微信還要發布動態,分享動態。這個很重要。上面有說道微信改怎么去發布動態的了,來到這里還沒有看懂的朋友們先往回看看如何發布動態。有了賬號,我們要先裝修店鋪,裝修店鋪就像是產品是門面,門面好比是產品的衣服,我們要把自己打扮的漂漂亮亮的才能出門。這里裝修口袋微店,我們首先要確定自己的風格,導航思路,這里要做好。口袋微店裝修第一步,需要設置你的店鋪名稱,添加微信號上去,店鋪頭像,店鋪招牌,店鋪公告。
設置入口:打開微店APP-點擊“微店”紅色圖標到“微店管理”-點擊頭像到“微店信息”頁,即可設置。
設置以后。分別在此處展示:
弄完這個順便把郵費設置一下,根據您當地的快遞公司的收費標準來設置您的店鋪運費。在微店管理找到運費設置即可。這個OK之后就是上傳商品了,有貨源的直接點擊添加商品編輯即可,這里要說到的是,要先把商品圖片拍好,設置好之后再上傳,不是隨便拍一張就上上去,這個沒有用,浪費功夫。我們把店面裝修好之后,我們的商品圖片也要裝修,主圖要必須夠耀眼夠吸引,否則別人不會注意到你,我們要做手機3:4的圖,就是豎著長方形的圖。做好商品主圖之后,我們要做商品的詳情介紹。顧客點擊進來不只是想看一張圖片而已。我們的主圖夠吸引他進來之后要用3秒定律留住顧客看你的商品詳情介紹,首先會看到你的標題,其次就是拉下一點就是文案,這段文案很重要,必須要簡單明了清楚明白的全方位介紹這款產品的信息資料,最好控制在300字左右。看完這里拉下去就是產品是詳情圖介紹了,作圖方面,不防放文字到圖片去,就像看漫畫一樣,圖文并茂,圖文故事。里面要很清楚的介紹這款產品的特點,賣點。控制在10張圖左右。這里羅嗦一句,選擇你的上家很重要,好的上家他會帶你一步步走。培訓你商品的知識,培訓你推廣的技巧。特別新手需要多學習。跟著我的代理們,從來都是我一手一腳的帶出來的,我從來不敢怠慢我的代理,只有他們學會了技術才能有錢賺。說到學習,還真的要靠自己的悟性,自己太過于慢拍子的話,就算讓你抄著我的腳印走你也不會走出成績來。活學活用,學以致用,舉一反三才能做好微商。
做商品圖片,有的朋友們有淘寶店,就可以搬家。沒有的話,需要自拍攝,排版,做文案,別看一個小小的圖片,你要做的一定要是細心,耐心,每一張圖片都有它的價值,連貫起來就是這個商品的靈魂,認真把一款商品的靈魂做活了,你離成功就又近了一個步伐。這里說下口袋微店沒有淘寶搬家自己做圖的尺寸。口袋微店我們只需要做一張主圖就可以了,余下9張都是詳情介紹了。當熱,你也可以做多幾張主圖。這里我個人推薦而已。主圖一定要夠吸引,這是當買家搜索商品時出來展示的圖片,你的主圖不夠吸引,別人就不會點擊你了,更別說買了是吧 ,微店的主圖可以有兩種,一種手機看很搶眼,尺寸是:750X1080.還有一種尺寸是電腦看很舒服的尺寸是:700X700,兩種尺寸選擇哪種都無所謂。我個人比較推薦前者。我比較注重手機端。
說完商品圖,下一步是如何推廣了。說到推廣,真的3天3夜都有的說呀。那咱們就挑點比較常用的吧。口袋微店有買家版APP的,它有一個曬圖玩法,口袋購物APP里面也有一個曬圖。我們可以通過曬圖去推廣引流量。這里曬圖的尺寸是640X480—963X720 寬高為4:3 通過曬圖集贊,有誘惑力而且高清唯美的圖片配上漂亮的文案,贊的數量超過20以上,多點擊,這樣就會一不小心得到官方的推薦哦,當然最好跟上官方的標簽去玩啦。說完曬圖,到折扣推廣了,為你的商品打折這也是一個很大的吸引力,加上店鋪優惠紅包,滿就送的功能也可以起到很大的作用。
推廣方面,一定要配合標題優化關鍵字去推,聯合官方活動更好。積極參加官方活動。報活動需要把你的店鋪都開通擔保交易和7天退換哦,最好交保證金。官方要求的基本都做上,必要時可以開直通車推廣你的商品。店長筆記寫起來,每天寫自己的東西啦,寫商品啦,分享心情啦,或者寫一些你的客源群相關的知識啦,分享資訊啦,搞搞笑啦,寫寫自己的心得啦等等等,這個寫好之后可以分享到朋友圈,分享到其他地方都可以。
上面所說的都是針對站內的推廣方法。這里我還會結合站外的推廣方法。
比如朋友圈啦。這個大家都很熟悉了,但是發朋友圈不宜太頻繁和硬性推廣。這樣別人容易反感甚至拉黑,這個如何發上面有說,這里就不啰嗦了。除了發朋友圈,我們可以發微博,發博客,去逛論壇,回帖,發帖,QQ興趣部落現在很興,進去搜索相關的部落,進去回復發話題都很好。像百度貼吧之類的都很多人在上面活躍,這個可以抓住商機。我建議發帖的時候不要發廣告,真的,不然你會很痛苦的,這個你不信,可以自己試試。除了寫文章,發發帖之外,你還可以發視頻,微視,美拍,快手都 可以,發完還能分享,這個好方便。
網絡上推廣的方式千奇百怪,要說的話真的說不完。你做了網絡推廣,到現實生活中也可以推廣,見面朋友發名片,線下組織活動,以送的名義讓他們進你店鋪拍,這種活動主要靠宣傳,想做大,必定要加一些志同道的微商同道者,有時間大家聚一聚,想想線下活動方案,然后大家一起去完成。互相學習,互相幫助。這里我建立了幾個微商圈,有時間可以加進來聊聊也不錯,我也很愿意和大家交流,這里說下我的其中一個商圈號166482直接搜索商圈號就看到了。
好了,說了這么多,你有沒有行動起來去做呢?別小看微商,微商可以是一個人,也可以是一個團隊,甚至是一間公司。有的人已經在路上了,當你決定要做的時候,他們已經在跑了,萬事開頭難,但是過了開頭,接下來就是考驗,有多少人到了考驗這一關就放棄了?做生意做微商講究的一定是堅持和耐心。有了堅持和耐心,你需要不斷的壯大自己,不斷的學習技術,強大自己,發展團體。一個人作戰永遠無法敵國一個團隊的。這就是為什么你要去做的理由。做就要認真,沒有一夜暴富的事情,只有努力過后的成功。做到以上的重點,我相信你會成功的。我是yoyo本文純手打原創,轉載請注明出處。所以說,做微商,剛開始別人在質疑你的時候你就努力的去執行,不要去懷疑自己,你要相信自己,相信明天,相信你選擇的這個行業,你才可能成功!! 其實很多人現在是瞧不起這個行業的,就像淘寶剛出來的時候,當時他們也瞧不起淘寶。但是馬云說過:【任何一次商機的到來,都必將經歷四個階段“看不見”、“看不起”、“看不懂”、“來不及” ;任何一次財富的締造必將經歷一個過程:“先知先覺經營者 ;后知后覺跟隨者 ;不知不覺消費者 ! ” 你愿意做哪一種?現實中,我們又是哪一種?“每一次新的商機的到來,都會造就一批富翁!” 富翁的共性:當別人不明白的時候, 你明白了;當別人明白的時候,你富有了; 當別人富有的時候,你成功了】我也不能太肯定現在的我對微商有沒有看清,反正在別人都看不清、看不起的時候我就已經義無反顧地扎進去了。
做微商還要具備一個氣質,就是魄力!
想賺錢,批發零售一體化!這就需要大家去拿貨,為什么不代發,因為不壓貨就沒有壓力,沒有壓力就沒有動力,,直接微信轉賬收錢瞬間卡里就滿滿的鈔票,是非常有成就感的,還有不讓你親自發貨你就體會不到那種一口氣發幾千塊錢快遞費的爽,體會過這種爽你就再也戒不掉了,你還會想一直爽!當一個人頂著巨大壓力去做一件事的時候,就會爆發出他的潛能,大家都體驗過那種在水里著急呼吸的感覺吧,想呼吸的時候會怎樣?我的第一次學會游泳就是這樣練成的,我奮力掙扎到水面,這個時候他就會很認真很努力很堅持的去做這件事情,這個世界上的事情難辦的有很多,就怕認真,一旦認真起來沒有什么事情是辦不成的。如果你沒有拿貨的魄力,就已經輸在了微商這個行業的起跑線上。
具備囤貨的勇氣和能力。很多人都不愿意囤貨,怕壓貨,還是那句話,沒有壓力就沒有動力,不舍得逼自己,就好好上班,很多人還沒開始拿貨就擔心賣不出去,首先你的思維就錯了,正確的思維應該是我今天投了幾萬的貨,我每盒最少利潤賺多少,一共可以賺多少錢,還有很多人想要上家一個承諾,賣不完回收,這不就是給你留了條后路嗎,一個人有了安全感是非常可怕的尤其是做銷售,你會覺得反正賣不出去會回收努不努力都無所謂,那干嘛還讓你囤貨,做微商是成本最低的一次創業,開個實體店至少需要十幾萬往里投,而且每個月各種開支居多,運氣不好陪個精光,微商起步幾百一兩千就可以,就算真的沒有賺到錢,你也不會虧很多。 所以想在微商混出點名堂囤貨的魄力沒有就別做了,但凡做的好的微商都是自己囤貨哪個是代發?同樣是事業,微商的好處比開店要好太多了,如果你們仔細了解這個行業其實你們會發現,超多做淘寶做的好的人都已經不做淘寶做微商了,這個不是我編造的,而是普遍現象。還有一些人說可以一件代發嗎?我等有人要貨了在拿行嗎?答案是不行!你要百分之百相信自己的產品是最好的,你要把自己變成你品牌的活廣告,你才有底氣和信心去推薦給顧客。換位思考一下,顧客來買你的產品,問你怎么樣,你說效果很好,問你用過沒有,你說沒用過,你是顧客你會買嗎,反正我不會買,也有一些比較聰明的,沒用過也會說自己用過,這就犯了銷售大忌,顧客不是傻子,你騙不了他們,現在騙了回頭發現了一定會把你拉黑,還會告訴身邊的朋友你這個品牌有多么的爛,他們的朋友還會去告訴另外的朋友,你說這個產品好,十個朋友可能只有一兩個會告訴他們的朋友說我一朋友說這個品牌好,但如果你說這個產品好爛,十個朋友8個都會告訴另外的朋友這個產品多差勁。中國人是圈子經濟,消息裂變非常快,俗話說好事不出門惡事行千里,我們做產品做的是長線的事業和口碑,你騙一個顧客就會影響整個品牌的聲譽。現在的情況是大部分的微商雖然自己用過產品自己也感覺不錯,就是跟顧客說不出來,溝通能力不好,這個就需要團隊的培訓來教你,在這里也存在一個問題,就是雖然知道應該怎么做了,但還是跨不出第一步,比如,主動跟顧客聊天,很多人就覺得不行啊,我做不了,我害羞,我怕被拒絕。
在微信上誰也不認識誰,就算不理你又能怎么樣?總比面對面拒絕好受的多吧?銷售就是從拒絕開始的,新人在遇到拒絕后普遍的就會覺得受打擊,受傷害,你處在一個溫馨的團隊里,大家都會鼓勵你,讓你重拾信心再次出發。你們想想是不是,為什么剛開始信心滿滿,后面就沒堅持下去?因為沒有人鼓勵你,當你失去信心的時候就是你失敗的開始。
關鍵選對產品跟對人!
還有的人說我沒做過,我沒經驗,我怕賣不出去,你們有這些擔心是正常的,不過我要告訴你們,我當時做的時候和你們一樣,一竅不通,新人需要的是一個可以帶著你成長的團隊,這個團隊在你遇到任何問題的時候都可以幫助你,給你出謀劃策,讓你受到傷害的時候有一個避風的港灣,而不是一個供貨商!這就需要你們扒開眼屎,擦亮眼睛,選好產品跟對人!記住一定要跟對人,這對你們未來的發展是非常有影響的,自己一個人微商界單干!什么都不懂,而是如果只有產品,沒團隊沒培訓沒人教,不會銷售,不懂養生常識,不知道怎么跟顧客溝通,不知道怎么加好友,什么都不知道,這樣怎么可能會賣的好?所以一定要跟對團隊,微商的規則就是同一品牌不可以換團隊,如果你想把這個品牌做好在一個不給力的團隊你會很吃力,想要自己發展的更好就只能換品牌選團隊。跟不對團隊就像找錯了配偶,想要在改變只能付出代價離婚。如何選擇好團隊,就好看這個團隊的領頭人是什么樣子的,有沒有能力教你真東西,有沒有統籌協調的能力,懂不懂規劃,會不會帶團隊,讓你在這里能夠得到自己想要的。加入團隊還有一個好處就是,做微商有時候會面對很大的壓力,比如被朋友罵傳銷家人朋友不支持或者一些生活壓力,內心就會承受很多的東西,每天在崩潰好放棄的邊緣游蕩,在你內心不夠強大的時候就會選擇退出,在這個時候如果你有團隊,當你迷茫的時候有一群人在鼓勵你,給你方法安慰你,你就能重拾信心繼續往前沖。有很多人剛開始信心滿滿,短時間內米有看到成績就泄氣了,接著就直接宣布失敗了,就是因為她沒有一個可以抱團取暖的團隊。
了解人性弱點。攻城為下,攻心為上。研究如何賣不如研究人性,多讀書,了解一下消費者的心理,比你花很多時間去引流有用很多。只要你知道怎么樣能抓住人們的好奇點,這個時候微商只是手到擒來的事,簡單粗暴。網絡上有威客、三打哈這種流量網站,花錢在上面讓別人推廣就是了,只要你有攻心的軟文,微商很簡單。
以上是新手微商剛起步應該做的事,做任何事,只要你堅持三個月,沒有不掙錢的。所以不要整天求秘籍,踏踏實實開始學習才是真的。心急吃不了熱豆腐,正因為很多人急于求成,所以才給了很多騙子可乘之機,告訴你加入他的團隊可以三天就賺錢。正因為你有這種心理,所以你沒掙錢還在賠。沒別的原因,就是因為你懶。這個世界永遠是勤奮的人賺懶人的錢。新手微商起步如何做今天就寫到這里,此文僅代表個人心得,如有不適,請忽略。