淘寶的客戶由于出售了違禁品，或者出現違法信息等被處罰（處罰包括商品下架、店鋪屏蔽、搜索降權、禁止發布商品，關閉店鋪、禁止創建店鋪、公示警告、查封賬戶等）被處罰后反應最多的就是：為什么 ？哪里違規 ？

           

    賣家看過來了！

                            

    為方便客戶了解違禁知識，更清晰地知道：什么商品可以賣，什么商品不可以賣？

    為減少客戶由于對違禁知識不了解而違規、因為違規而被罰、并且重復被罰的情況。

    為提升客戶對違禁品的了解。同時提升客戶良好的體驗，淘寶特地搭建了《禁限售知識庫專題頁面》

              

特別針對商家咨詢量相對比較大的違禁品，開設了12個獨立的類目專題，包含：

                       

軍警、煙草、違規教育、醫藥、醫療器械、涉及教育隱私類、違規虛擬商品服務、色情低俗暴力商品、管制器具、保護動植物、封建迷信、財會類商品。

賣家通過這個頁面可以清楚地知道：什么商品&服務不可以賣？