西安靈貓電商成立于2003年,是網絡現代服務業的代表性企業。靈貓電商通過打造大型客服基地,培養專業網絡營銷團隊多戰略推動現代服務外包產業升級,搭建玩唄客戶服務的產業鏈集群。依托強大的專業技術團隊,秉承敏銳把握市場趨勢,快捷滿足客戶需求的核心經營理念,通過先進的IT技術和專業的服務管理,實現了超常規,跨越式的發展,成為移動互聯網的領軍企業。
靈貓電商滿足各類型客戶需求,打造前所未有的客服服務體驗,助力企業率先進入移動電商時代。
靈貓客服外包打造了國內首創的1小時起訂,24小時開通,365天服務的全時客服服務模式,順應了公共服務、商業服務由網點和辦公接待大廳為主的傳統客服服務模式向以網絡連接到客戶服務中心的搞笑非接觸式客戶服務的轉變需求。
靈貓始終以用服務改變世界為宗旨,基于服務外包的專業經驗與高新it技術的支持,站在時代的前沿,運用先進的技術與專業的服務雙引擎戰略,結合互聯網的最近應用為服務業提供了全面發展,快速升級,變革性的服務模式,靈貓將以前沿的應用,先進的技術和專業的服務,為移動互聯網創造更美好的未來做出自己的貢獻。
品牌理念 專精的技能,高效的服務是我們一貫堅持的經營服務理念,為客戶創造價值是我們信奉的服務宗旨,讓客戶放心,稱心,順心,滿意,如意是我們追求的服務目標。
靈貓電商愿景 立足一流的淘寶服務商,為商家提供最專業,最有價值的電商服務。