2015年微商遭遇了滑鐵盧,許多微商紛紛轉(zhuǎn)行,近日@龔文祥,@匡方本人等自媒體也紛紛撰文闡述了對(duì)微商未來(lái)的走向的文章。不約而同的,他們都提到各種微店平臺(tái),我也認(rèn)為微店將會(huì)成為超過(guò)60%的層級(jí)微商的去處。


做微店和以前做層級(jí)微商有什么不同?


從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),都是做#社交零售#(社交電商,社群電商,移動(dòng)電商等),但是沒(méi)有微商的火爆印證了#社交零售#的商業(yè)價(jià)值,各方也不會(huì)有對(duì)微店有那么大的興趣。同時(shí),微商的倒臺(tái)(雖未完全倒臺(tái))也讓人們能停下來(lái)反思社交零售的真諦是什么,在14年微商火爆的時(shí)候,從業(yè)者每天90%的工作就是收錢(qián)發(fā)授權(quán),根本沒(méi)有理智去思考什么是對(duì)什么是錯(cuò)。


微商最核心的資產(chǎn)是信任,這一點(diǎn)99%的微商都是似懂非懂,他們知道信任重要,但是卻不知道如何重要,乃至如何打造信任,培育信任。


微商誕生之初,是微商經(jīng)營(yíng)者個(gè)人以自己的人格信任為產(chǎn)品背書(shū),以此銷(xiāo)售小品牌或者舶來(lái)品。然而人格信任的培養(yǎng),需要一個(gè)過(guò)程,這個(gè)時(shí)候就出現(xiàn)了品牌化運(yùn)作,包括用電視媒體、代言人等為品牌背書(shū),品牌再以微商授權(quán)書(shū)的形式為微商代理背書(shū)。


所以層級(jí)微商根本不是在賣(mài)貨,而是在賣(mài)賺錢(qián)機(jī)會(huì)(賺錢(qián)接力棒),在賣(mài)信任背書(shū)。和老老實(shí)實(shí)做零售相比,這種模式比單純培養(yǎng)人格信任要快的多,簡(jiǎn)單的多。所以層級(jí)微商時(shí)代的朋友圈內(nèi)容,更多的是宣揚(yáng)賺錢(qián)機(jī)會(huì),曬收入曬豪氣。


微店時(shí)代,層級(jí)扁平化,通過(guò)招商賺錢(qián)不再暴力(因?yàn)椴谎贺浛?。如果要產(chǎn)生可觀的利潤(rùn)必然要依托真實(shí)的銷(xiāo)售。這是模式?jīng)Q定,所以思埠也好,韓束也好,都口口宣稱(chēng)要重視零售,但是在代理心智里只是一句口號(hào)。


那么微店店主應(yīng)該如何發(fā)朋友圈呢?依據(jù)社交電商的成交因素,我們把朋友圈文案分為四塊。


一、專(zhuān)業(yè)性,就是回答“你賣(mài)的產(chǎn)品哪里好”,“為什么好”,“為什么要找你買(mǎi)”的問(wèn)題。展現(xiàn)產(chǎn)品的品質(zhì)和賣(mài)點(diǎn),以及你所具有的對(duì)應(yīng)優(yōu)勢(shì)。比如你計(jì)劃做化妝品微商,那你一定要比商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)還要專(zhuān)業(yè),懂得各家產(chǎn)品甚至各種成分的區(qū)別&優(yōu)劣,這代表你個(gè)人的專(zhuān)業(yè)。另一方面,你要熟悉該品牌的文化,獨(dú)特工藝,專(zhuān)利技術(shù),行業(yè)發(fā)展等。


二、故事性,包括你的人格背書(shū)的塑造,我們對(duì)于一個(gè)人的認(rèn)知很多時(shí)候是通過(guò)發(fā)生的事件形成的,多展現(xiàn)你的故事才能讓你的個(gè)人形象被你的受眾(粉絲,好友…)所記住。同樣品牌和產(chǎn)品也可以通過(guò)故事性的內(nèi)容來(lái)塑造。


三、案例,這點(diǎn)非常重要,商家說(shuō)的再好不如消費(fèi)者一句話(huà)。


四、促銷(xiāo),社交電商要商業(yè)化除了內(nèi)容也必須要有成交,適時(shí)適度的促銷(xiāo)策略是引導(dǎo)客戶(hù)成交的重要手段。有幾點(diǎn)需要注意:永遠(yuǎn)給老客戶(hù)優(yōu)惠,承諾一致,更長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)設(shè)計(jì)促銷(xiāo)策略而非單次成交。


說(shuō)到促銷(xiāo)和成交,微店主還要遵守一條法則:社群做內(nèi)容,內(nèi)容為了傳播和占領(lǐng)心智。成交不能在社群內(nèi)直接做(或注意頻率和方式)。比如你“微博”的博文更多就是做社群的范疇,而成交放在私人微信。