天貓雙十一丶淘寶雙十二,一撥撥電商促銷再一次證明了網購的力量,但對于賺得盆滿缽滿的
大賣家來說,小賣家應該如何在分享這塊誘人的電商“蛋糕“?新店還有成長的空間嗎?如何
讓新店的銷量在1周內增長4-6倍呢?指導開網店的小編通過分析一個中老年女裝新店的成長案
例,希望能對大家有一定的幫助!
該淘寶C店成立于2013年4月,產品定位于單價在100左右的中老年女裝,質量較好,而且性價比
高,這個定位也集合了較多的淘寶買家,這對于店主來說是個很好的優勢。店鋪的貨源主要來
自于工廠,由于店鋪位于浙江嘉興,地理位置優越,進貨方便,使新店具備一定的價格優勢和
產品優勢。對于一家新店來說,一開始沒有專門運營團隊,店主自己集美工丶客服丶運營等角
色于一身,一切全新的條件下,他們卻能3個月內突破新店瓶頸,走向銷量平穩增長的正軌。
看看他們是如何做的:
1丶市場環境分析,確定店鋪定位
正所謂先謀而后動,創業團隊一開始就分享了淘寶女裝類目的市場環境,據了解,女裝子行業
在2013年第一季度成交在整個女裝類目占比2.55%,是比較有潛力的子行業。從賣家數量上來
看,2013年3 月初到4月初,中老年女裝類目的活躍店鋪數量由35000上升到40000。活躍店鋪
數量的不斷增加,一方面說明了中老年女裝很有潛力的,另外也表明該類目競爭是越來越激烈。

商品成交分布上看,中老年女裝類目下商品價格高低不一,參差不齊,不過成交的商品數量單
價主要集中在59到130元這個價格區間,主要是中等價位,性價比高。成交的人數主要是集中
在80到100元。總體來看,中老年女裝在2013年3月份市場關注度,呈上升趨勢,如下圖,無論
是搜索點擊次數丶關注人數丶關注次數還是收藏人數丶收藏人數都比去年同期有所上升。因此
,創業團隊決定進軍中老年女裝市場,并且主打親情丶溫情的品牌定位。

2丶店鋪引流丶營銷推廣
做好基本店鋪定位丶人力以及貨源準備之后,店鋪還是面臨著其他難題:
首先,新店開張,做完基本的店鋪裝修丶寶貝詳情頁之后,面臨的最大問題就是流量問題,
從下圖可以看出在開店之初,店鋪uv少之又少,每天不超過20。

其次,新店開張,寶貝都沒有銷量基礎,難以確定主推款。
基于上面的問題,新店鋪沒有銷量,也很難有免費的流量,就只能從付費流量著手,淘寶直通
車推廣對于新店來說,是流量提升比較有效的推廣方式,既可以自己控制花費,也能引進較精
準的流量。下面就說明直通車推廣的步驟。
(1)款式測試,確定主推
對于新店來說,寶貝基本沒有銷量基礎,可以先全店低價推廣7天左右,根據7天的推廣數據選
擇收藏,轉化較高的寶貝來主推。同時可以參考量子數據選擇跳失率低,轉化率高,頁面停留
時間較長的寶貝來作為主推。4月份可推春款,同時也需夏款預熱,所以選擇一些夏款和春款
來主推測試,關鍵詞方面,對于中老年女裝來說,需要用包含媽媽丶中老年這樣的詞,流量才
比較精準,前7到10天左右對于主推寶貝的關鍵詞進行優化,優勝劣汰。推廣前8天的流量和轉
化數據如下圖,根據這個數據(4月12到19的7天數據),對于轉化不好的寶貝暫停推廣,序號
2寶貝就可以暫停推廣,而選擇roi較高的序號1寶貝作為主推款。

(2)把握時機,巧借節日
做淘寶店鋪,除了一些淘寶組織的活動之外,平常生活中的節日也可以充分把握時機。新店開
張不久剛好遇上5月份的母親節,對于中老年女裝來說,這段期間流量和轉化都會有所提升。
因為要保證禮物能在節日的時候如期送出,而且又涉及物流問題,買家一般會提前購買。所以
4月底5月初就可以在寶貝標題和推廣標題加上母親節丶母親節禮物這樣的詞,同時直通車推廣
的關鍵詞也使用母親節丶母親節禮物之類的關鍵詞,這類詞的效果可以看下圖。當然節日之后
這些詞流量和轉化都會明顯下降,節后就要適時刪除。


推廣的前期主要測試關鍵詞,前期的ppc會高一些,轉化率也偏低,不過經過不斷
去除無效關鍵詞,重點培養轉化好的詞,降低無效的花費,逐步地提升roi。4月中下旬的roi
在1.04,經過4月份的推廣,積累了一定的銷量,對于之后的推廣大有幫助,5月份的roi在2.1
,而ppc也有所下降,轉化有明顯提升。
在積累了一定的人氣之后,可以重點維護老客戶,前面已經提到中老年女裝的客戶主要是集中
在25到34歲之間,基本還是女兒或者兒子買給媽媽的比較多,針對這樣的情況,可以從售前和
售后服務下一些功夫,發貨時候給客戶贈品,客戶快件發出后短信提醒等,還有店鋪上新時,
可以及時通知客戶。
現在店鋪已經由一個2心的店鋪變為2鉆的店鋪了,直通車推廣幫助店鋪積累了人氣,同時也帶
動了店鋪的總體銷量。
對于新店來說,首要問題就是引進流量,讓更多人的看到你的寶貝,才有可能成交。而新店鋪
是沒有銷量基礎的,所以自然流量方面是極少的,只能先從付費流量方面著手,而直通車是其
中一個比較好的方式。不過做直通車就要先測試款式,確定主推,找準方向,然后不斷優化調
整,穩定流量,逐步提升轉化。同時還可以充分利用節日氣氛,把握時機,以達到更好的推廣
效果。另外,還要注重老客戶的維護,保住已有流量。當然想要有好的推廣效果,還需要做好
店鋪內功,對于中老年女裝來說,消費群體主要還是兒女們,如果第一次購物體驗不錯,寶貝
質量好,服務也不錯,之后可能就是忠實客戶了。這樣,店鋪就可以不斷提升銷量,逐步發展
壯大了。