要在淘寶生存，就是要你的店鋪有生意。提升淘寶銷量，怎么才能不錯過任何一單生意，避免

訂單流失呢？小編提醒您注意一下幾點：


  訂單對于我們來說是生存下去的保障，當訂單來臨時，我們都會想方設法把它挽留住，沒有

人會想把到手的訂單給跑了，可有時因為種種因素或自己的疏忽而導致訂單悄悄的溜走，我們為

此而感到惋惜，到底那些方面讓訂單化為泡影，我們又該如何避免訂單流失呢？

    一、庫存不足導致訂單流失

    一般對于中小賣家，不會積壓太多的庫存，，在寶貝設置庫存的時候，是設置貨源充足

的情況。但實際上，有時候是存在貨源不足的情況，那么這種情況就是將錯誤的信息傳遞給買

家，其實如果沒貨，應該直接跟顧客說，適當地建議買家是否可以選購其他顏色或者類型的。

如果沒貨的話，一來賣家對店鋪的印象不好，二來，很可能就丟失訂單了。


    二、顧客找不到賣家

    很多時候，我們不可能一直都呆在電腦旁邊，可能有什么時候出去了一下，吃個飯這樣。

這時候，賣家找不到你。有些買家是急性子的，看到過了一陣子沒人回復，就去另外的店鋪了。

所以，這種情況下，我們最好是帶上千牛，以備有顧客找而人不在電腦旁的情況。


    三、售后不到位

    淘寶現在在不斷優化用戶體驗，之前出臺的新規表明，許多類目都必須支持“七天無理由

退貨”，當客戶收到貨物，覺得商品有所不妥的時候，如果這時店鋪的售后做得不到位，讓客戶

不能滿意的話，那么就是到嘴的鴨子飛走了。所以當買家有問題找你時，要及時的去處理，不能

讓已經到手的訂單給跑了。

    四、溝通障礙

    中華文化博大精深，地大物博造就了眾多方言。如果賣家使用了一些地方方言與顧客溝通，

顧客不明白，那就不應該了。所以，跟顧客進行溝通時候，盡量使用通俗易懂的語言文字。


    五、寶貝描述

    顧客怎么了解自己要買的寶貝，一般是看寶貝的詳情描述以及相關的圖片；關于寶貝的

情況，賣家莫將產品夸張化，說得非常理想。一旦客戶收到商品，發覺與商家的描述大相徑庭，

這時很容易令買家退貨的。所以這點是要重視的。