盡管都是一些很基礎(chǔ)的東西，但還是建議大家收藏一下，作為電商人，最基礎(chǔ)的淘寶規(guī)則，怎能不懂呢？

 

當(dāng)交易狀態(tài)為“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”時，且距離賣家發(fā)貨超時結(jié)束的十天內(nèi)，賣家都可延長一次發(fā)貨超時時間。每次延長，發(fā)貨超時增加十天。

 

當(dāng)交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨，等待買家確認(rèn)收貨”時，賣家可以延長交易超時；延長時間可以選擇為三天或五天或七天或十天，延長次數(shù)不限。一旦買家點擊申請退款，此時賣家無法延長交易超時。

 

 

 

 

買家自付款之時起即可申請退款，若買家點擊申請退款，交易超時將會暫停；若退款流程關(guān)閉，則交易正常進(jìn)行，交易超時繼續(xù)。

 

一旦買賣雙方任何一方點擊申請客服介入按鈕，則退款超時暫停。

當(dāng)淘寶交易因賬戶被盜等原因被暫停時，交易超時和退款超時都會中止；一旦交易暫停狀態(tài)取消，則交易超時和退款超時將繼續(xù)計算。

 

當(dāng)淘寶賬戶由于發(fā)生危及交易安全或淘寶賬戶安全等行為而被淘寶進(jìn)行臨時性的市場管控后，該淘寶賬戶中未完結(jié)交易的收貨超時時間將做延長三十天處理。