銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)，這個(gè)公式都知道。當(dāng)流量到瓶頸的時(shí)候，想提高銷售額就要從轉(zhuǎn)化

率和客單價(jià)著手，這就是淘寶、天貓之流碰到的現(xiàn)狀。所以，你基本可以預(yù)料到，轉(zhuǎn)化率在自然

搜索排序中將會(huì)越來(lái)越重要。關(guān)于轉(zhuǎn)化率的文章也非常的多，各個(gè)細(xì)節(jié)大家也都寫了很多，所以

下面就算一篇總結(jié)性的干貨吧！

1. 流量的精準(zhǔn)性

淘寶一直提的千人千面、個(gè)性化搜索、店鋪打標(biāo)等等，實(shí)際上就是為了提高流量的精準(zhǔn)性。任何

一種搜索行為都是用戶發(fā)出的搜索命令，代表的都是一種需求，只是有時(shí)候這種需求會(huì)比較精準(zhǔn)

，有時(shí)候會(huì)比較模糊。我們拿關(guān)鍵詞搜索來(lái)舉例：

                 順便提提：安全精*銷量造爆款代駕直通車的縱越團(tuán)隊(duì)扣800091005

當(dāng)用戶搜索“毛呢大衣 女”這個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候，實(shí)際上代表著用戶的一種購(gòu)買需求，他（她）

依照這種需求的驅(qū)動(dòng)力，向搜索引擎發(fā)出了搜索命令：我想要一款女式的毛呢大衣。搜索引擎

接到搜索命令后，會(huì)去匹配他認(rèn)為最有可能成交的寶貝。

一般情況下，標(biāo)題中含有搜索關(guān)鍵詞的寶貝才有可能被展現(xiàn)，標(biāo)題中的關(guān)鍵詞，從賣家的角度

來(lái)看，代表的是寶貝的屬性。

但是對(duì)于搜索引擎來(lái)講，出現(xiàn)了一個(gè)問題，看下圖：

正如紅框所示，搜索引擎只知道用戶想要一款女式的毛呢大衣，但是具體是什么衣長(zhǎng)，什么風(fēng)格

，什么款式，什么品牌，什么價(jià)格等等都是不清楚的！所以從搜索引擎的角度來(lái)講，這時(shí)候就會(huì)

去猜，猜測(cè)用戶的意圖，根據(jù)什么猜？包括：顧客的標(biāo)簽、瀏覽痕跡、以前用戶的購(gòu)買數(shù)據(jù)等等

，總之，目標(biāo)是統(tǒng)一的：提高轉(zhuǎn)化率。

那其實(shí)這時(shí)候，東西就出來(lái)了：你的產(chǎn)品屬性和用戶的需求相關(guān)性（匹配度）越高，你能獲得的

推薦機(jī)會(huì)就越多！主要需要注意的點(diǎn)包括：

第一：類目是絕對(duì)不能放錯(cuò)的，如果可以放在不同類目，要選擇搜索引擎優(yōu)先推薦的類目；

第二：屬性絕對(duì)不能放錯(cuò)，絕對(duì)不能漏填，然后能優(yōu)化成最優(yōu)屬性的要優(yōu)化成最優(yōu)屬性；

第三：關(guān)鍵詞一定要用最精準(zhǔn)、最相關(guān)的關(guān)鍵詞，不要為了獲取流量，就把一些很模糊的，不相

關(guān)的關(guān)鍵詞弄進(jìn)來(lái)，不僅僅是從淘寶搜索引擎處罰的角度看不這樣做，從自身的角度看也不能這

樣做。選詞的時(shí)候，別人的品牌詞，屬性不符的詞都要篩選出去。

第四：價(jià)格層面其實(shí)關(guān)注的不用很多，因?yàn)閭€(gè)性化的時(shí)候，價(jià)格是非常重要的一個(gè)因素，并且對(duì)

于用戶來(lái)講，如果是一個(gè)高端用戶，她也基本不會(huì)去點(diǎn)擊一個(gè)低價(jià)格的商品。

2. 做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)

折扣率、銷量、首圖，這幾點(diǎn)是會(huì)影響到轉(zhuǎn)化率的。首先折扣率是一個(gè)比較關(guān)鍵的指標(biāo)，其實(shí)也

就是價(jià)格的影響，一個(gè)合理的折扣率是可以促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化的。

銷量。打開頁(yè)面后顯示的是月銷量，這個(gè)指的是銷售件數(shù)。怎么去優(yōu)化這個(gè)指標(biāo)，各位應(yīng)該都比

較優(yōu)勢(shì)吧！

首圖。首圖一共是五張，除了第一張圖外，另外幾張圖是可以有多一點(diǎn)的文案的，文案配合圖片

，把用戶關(guān)注的焦點(diǎn)體現(xiàn)出來(lái)。這時(shí)候要去分析消費(fèi)者，不同的消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)關(guān)注的焦點(diǎn)是不一

樣的，有關(guān)注價(jià)格的、有關(guān)注物流的、有關(guān)注款式的、有關(guān)注面料的、有關(guān)注細(xì)節(jié)的。去分析累

計(jì)評(píng)價(jià)詳情就可以了！

這里重點(diǎn)說(shuō)一下無(wú)線端首圖。無(wú)線端的首圖可以放六張（手機(jī)淘寶是5張），因?yàn)闊o(wú)線端的特殊

性，這六張圖實(shí)際上是非常重要的。無(wú)線端屏幕小，首圖占的位置又比較大。對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者

來(lái)講，點(diǎn)開一個(gè)寶貝后，都會(huì)很自然的去滑一下首圖，看看基本的狀況。

但是很遺憾，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)講，在無(wú)線端首圖這一塊兒，不夠重視，或者說(shuō)布局的不夠好！五

張首圖，實(shí)際上相當(dāng)于你有機(jī)會(huì)去展示你的五個(gè)優(yōu)勢(shì)，通過文案去配合圖片！可是，大家可以看

看現(xiàn)在無(wú)線端的首圖，布局的時(shí)候基本一點(diǎn)規(guī)劃沒有。

從這里選出幾個(gè)點(diǎn)，用優(yōu)秀的文案優(yōu)化一下，然后放在首圖上，你覺得有沒有幫助？

3. 詳情頁(yè)邏輯

很多人甚至認(rèn)為詳情頁(yè)是影響轉(zhuǎn)化率的唯一因素，由此可見其重要性。好的詳情頁(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是什么

？漂亮？邏輯好？其實(shí)就一點(diǎn)：能促進(jìn)轉(zhuǎn)化！如果不能促進(jìn)轉(zhuǎn)化，詳情頁(yè)設(shè)計(jì)的再漂亮都是沒有

什么意義的。什么樣的詳情頁(yè)可以促進(jìn)轉(zhuǎn)化？

（1）有唯一的賣點(diǎn)。賣點(diǎn)不能多，一定要有一個(gè)突出的核心賣點(diǎn)，可以有輔助賣點(diǎn)，用來(lái)支持

核心賣點(diǎn)；

（2）消費(fèi)者最關(guān)注的內(nèi)容放在第一屏；

（3）做好關(guān)聯(lián)銷售

（4）設(shè)計(jì)好活動(dòng)，促進(jìn)轉(zhuǎn)化

4. 客服

客服的專業(yè)性，客服的特色，這都是促進(jìn)轉(zhuǎn)化的重要因素。所以，客服的溝通能力是比較重要

的！這方面寫的太多了，我就不多說(shuō)了！