賣(mài)家遇到職業(yè)打假人怎么辦?【賣(mài)家必讀】

昨天微信上收到一賣(mài)家好友的求助;情況是自己店里的一款寶貝標(biāo)題帶有“正品”二字,被一個(gè)職業(yè)買(mǎi)家截圖保留憑證去投訴,以此借助315來(lái)的風(fēng)頭來(lái)要挾投訴賣(mài)家,問(wèn)我怎么辦,我給的建議就是直接標(biāo)題修改,申訴那里上傳修改后的圖片即可,接下來(lái)無(wú)視投訴人。

相信很多賣(mài)家也會(huì)經(jīng)常遇到這種情況,但苦于政策不知道如何應(yīng)對(duì),只能希望大事化小,而“職業(yè)”打假人會(huì)把握賣(mài)家用小錢(qián)來(lái)息事寧人的心態(tài)敲詐。

2015年9月1日新的廣告法上線,天貓、京東苦逼的賣(mài)家們又得為修改違禁詞忙活。生活不容易,這時(shí)候如果又碰上職業(yè)的打假人該怎么辦呢?如果遇到打假,工商肯定會(huì)取證,如果無(wú)法證明你是對(duì)的,那么即將接受處罰。


比如,打假人要投訴您產(chǎn)品在淘寶的描述是“宇宙最薄機(jī)身”,工商肯定要淘寶證明你怎么是最薄的,這時(shí)候直接給淘寶發(fā)一份免責(zé)函,告訴淘寶,有事我背,你是免責(zé)的。


第一步:

工商開(kāi)始和你面對(duì)面,你要給工商材料,這時(shí)候你拖著不給,打假人會(huì)催促工商,工商又來(lái)催你,你就不給搪塞,這樣過(guò)了3個(gè)月,部分打假人就放棄了。


第二步:

如果打假人等不下去投訴工商,工商就會(huì)給你期限,你肯定是拿不出證據(jù),這時(shí)候你就認(rèn)栽,這時(shí)候工商給你開(kāi)發(fā)單,你要求復(fù)議。


第三步:

要求復(fù)議是90天內(nèi),你就可以拖,到時(shí)間了,工商催你,你說(shuō)你在準(zhǔn)備材料,然后拖個(gè)3-6個(gè)月,有一部分打假人又放棄了。


第四步:

復(fù)議完了,你肯定又又認(rèn)栽,然后你要求刑偵訴訟,這個(gè)時(shí)間是30-90天不等,等到最后期限要求訴訟,去法院叫50元訴訟,可以取證3個(gè)月。一般法院對(duì)這個(gè)無(wú)厘頭訴訟是不理的,你可以拖著。


第五步:

因?yàn)槟阍V訟了,工商是免責(zé)的,打假人告不了工商。法院一直壓著案子,最后大多是不了了之。


第六步:

也有幾率取證,又3個(gè)月開(kāi)庭,然后判你掛,3個(gè)月,你要求2審,然后1234重復(fù)。


最后

要記住,這期間你是和工商訴訟,不是和打假人,你認(rèn)罰沒(méi)事,工商會(huì)出公示。而且這個(gè)時(shí)間過(guò)去都1-2年了,打假人早忘記你了。就算沒(méi)忘記,也沒(méi)精力和你周旋了。