賣家遇到職業打假人怎么辦？【賣家必讀】

昨天微信上收到一賣家好友的求助；情況是自己店里的一款寶貝標題帶有“正品”二字，被一個職業買家截圖保留憑證去投訴，以此借助315來的風頭來要挾投訴賣家，問我怎么辦，我給的建議就是直接標題修改，申訴那里上傳修改后的圖片即可，接下來無視投訴人。

相信很多賣家也會經常遇到這種情況，但苦于政策不知道如何應對，只能希望大事化小，而“職業”打假人會把握賣家用小錢來息事寧人的心態敲詐。

2015年9月1日新的廣告法上線，天貓、京東苦逼的賣家們又得為修改違禁詞忙活。生活不容易，這時候如果又碰上職業的打假人該怎么辦呢？如果遇到打假，工商肯定會取證，如果無法證明你是對的，那么即將接受處罰。


比如，打假人要投訴您產品在淘寶的描述是“宇宙最薄機身”，工商肯定要淘寶證明你怎么是最薄的，這時候直接給淘寶發一份免責函，告訴淘寶，有事我背，你是免責的。


第一步：

工商開始和你面對面，你要給工商材料，這時候你拖著不給，打假人會催促工商，工商又來催你，你就不給搪塞，這樣過了3個月，部分打假人就放棄了。


第二步：

如果打假人等不下去投訴工商，工商就會給你期限，你肯定是拿不出證據，這時候你就認栽，這時候工商給你開發單，你要求復議。


第三步：

要求復議是90天內，你就可以拖，到時間了，工商催你，你說你在準備材料，然后拖個3-6個月，有一部分打假人又放棄了。


第四步：

復議完了，你肯定又又認栽，然后你要求刑偵訴訟，這個時間是30-90天不等，等到最后期限要求訴訟，去法院叫50元訴訟，可以取證3個月。一般法院對這個無厘頭訴訟是不理的，你可以拖著。


第五步：

因為你訴訟了，工商是免責的，打假人告不了工商。法院一直壓著案子，最后大多是不了了之。


第六步：

也有幾率取證，又3個月開庭，然后判你掛，3個月，你要求2審，然后1234重復。


最后

要記住，這期間你是和工商訴訟，不是和打假人，你認罰沒事，工商會出公示。而且這個時間過去都1-2年了，打假人早忘記你了。就算沒忘記，也沒精力和你周旋了。