根據順豐優選總裁崔曉琦透露,順豐優選正在與部分國內商家合作嘗試開放平臺模式,而開放平臺的正式推出和大規模招商大約在明年第二季度。未來順豐優選將會走自營加開放平臺的模式。順豐優選的開放平臺將是一個類似自營的平臺,用自營的標準去引進供應商,在運營端做更多的監控,并要求商品必須由順豐來承運。因此,最終能夠進入順豐優選開放平臺的商家也不會很多。
其實順豐優選早在2012年就已經上線了,今年的銷售額同比去年增長了200%以上;客單價在260元左右;移動端銷售占比超過30%;平臺上國外品牌和國內品牌的占比大約是4:6。關于順豐優選明年的發展重心,崔曉琦介紹,除了做順豐優選的開放平臺外,日前上線的進口電商平臺“優選國際”也是一大重心。此外,順豐優選還將盡可能提高來自海外直采的SKU的占比。
另外,順豐優選明年還將有一些新的項目上線。比如推出“禮品中心”這一獨立頻道。“禮品中心”將會匯集一年中所有的節日或者用戶定制的節日,向客戶推出針對性的禮品包裝。“比如說你要送禮,在禮品中心選擇送給誰之后,我們就會根據節日去定制禮品及包裝的組合,包括賀卡的設計,讓你在送禮時方便地根據需要選擇套裝。”除了禮品中心,順豐優選另一個將上線的重要項目是為用戶提供C2B的定制化采購。
在順豐優選的“落地”方面,其正在嘗試與“嘿客”門店進行聯動,店內除了有宣傳展示,還將提供現場下單和常溫包裹自提服務。明年,順豐優選還計劃與更多社區便利店達成合作。崔曉琦認為,生鮮電商最關鍵的戰略就是倉儲和物流,社區便利店將是非常好的方向,比如冷鏈運輸的產品可以存放在社區冰柜,在物流和包裝方面都會有大的節省。
“雖然今年5月才開始與嘿客合作,但銷售比例已經占到15%,優選將非常堅定的走這條道路。我們也在考慮針對不同的社區推送不同產品,比如引入一些中低端品牌。”崔曉琦說。回顧2014年,崔曉琦認為,這一年中,順豐優選在以下方面獲得了提升。第一,從市場上來說,順豐優選的品牌被更多的用戶和供應商所接受,過去順豐優選需要更多走出去招商,而現在更多是供應商主動來找順豐優選談合作。第二,從貨品上來說,順豐優選正在和更上游的供應商合作,以保證產品價格的競爭力。第三,從運營上來說,2014年順豐優選在運輸、包裝、倉儲等多個方面做了優化,正在努力地降低運營的成本。“包括我們今年四月份推出的移動端,增長是非常快的。”