馬云表示：今天阿里巴巴公司本質是一家數據公司，我們做淘寶的目的不是為了賣貨，而是為了獲得所有零售的數據和制造業的數據，我們做物流不僅是為了送包裹，而是將這些數據合在一起，我們對一個人的了解遠遠超過你，電腦會比你更了解你。
“2014（第十四屆）中國年度管理大會”與11月28日在北京舉辦，阿里巴巴集團董事局主席馬云在發言的時候表示“IT是以我為中心，IT的目的是為了讓老板更好決策、更好管理，DT的思想是讓你的客戶更加強大、讓你的員工更加強大、讓別人更加強大，這是完全不同的思考。”
15年來我們利用利用互聯網的技術，互聯網的思想去影響和完善幫助中小企業，就做這點事。我一直認為我們不是互聯網的供公司，我們是用了互聯網的技術和互聯網的思想去改變和影響傳統行業來完善這個社會，幫助那些我們認為能夠幫助的人。
今天這個社會正在開始從IT向DT的轉移，那什么是IT和DT呢？IT的目的是為了讓老板更好決策和更好管理，而DT的思想是讓你的客戶更加強大，讓你的員工更加強大，讓別人更加強大，這是完全不同的思考。在DT時代，我們需要遵循的原則有三個：第一，以我為中心變成以他人為中心，第二，完全透明，第三，用戶體驗友好。“體驗”，將能成為這個世紀最最重要的一個詞兒。很多時候客戶不要服務，要的是體驗。
人們經常探討一個問題，科技對未來的影響有多大？我認為將來電腦將會對人類社會所產生的影響，超過你們的想象，我們現在已經把上百萬計算機集中在一起進行對未來的預測，大數據的核心不是對昨天的總結，而是對未來的預測和預判。
我們今天阿里巴巴公司本質是一家數據公司，我們做淘寶的目的并不是為了賣貨，而是獲得所有零售的數據和制造業的數據，我們做阿里小微金服的目的是建立信用體系，我們做物流不僅是為了送包裹，而是將這些數據合在一起，我們對一個人的了解遠遠超過你，你是不了解你的，而電腦會比你更加了解你，這些東西是大家需要記住的。
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