近日，美國《福布斯》發(fā)表報道稱，阿里巴巴對外公布“雙十一”571億元的成交額有可能低于實際水平。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，天貓雙十一當天成交總額達到571億元，打破了上一年創(chuàng)下的362億元的記錄，，但是《福布斯》認為這個數(shù)據(jù)里面據(jù)摻著許多人為的因素。
《福布斯》報道稱，阿里巴巴在最近幾個月里的銷售額已經被認為的提高，具體有兩種操作方法。在阿里巴巴的兩個主要平臺淘寶和天貓里，一些商家通過雇傭水軍購買商品而后退款的方式，人為的提高商品的銷量，此舉意在提升商品的排名，獲得更好的展現(xiàn)機會，也就更容易吸引到消費者以及投資者，這種操作方式在行業(yè)中已經是公開的秘密了。據(jù)報道，很多商家在雙十一開始前的三個月里，就開始使用這種操作方式。而高企的退貨量的確證明了在線平臺公布的貨物銷量存在水分。
《福布斯》介紹，第二種認為提高銷量的方法是直接偽造數(shù)據(jù)。在雙十一開始前的一段時間里，網上就有消息曝光阿里巴巴的數(shù)據(jù)造假，錘子科技的4G T1手機預定量被人為抬高了3倍，此后，阿里巴巴以“極度缺乏科學常識”的理由，開除了兩名員工。雖然在這個事件中我們分不清到底是有意操作還是無意犯錯，但是都給阿里巴巴的名聲產生了長遠的不利影響。
最后，《福布斯》評論道，盡管阿里巴巴沒有直接參與到數(shù)據(jù)偽造的過程中，但其將不實的銷售額納入盈利中確是事實;這會給阿里巴巴的市值估計以及其增長模式的可行性招來非議。
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