雙十二快到了，各電商都紛紛出招搶客，有不少本土的跨境電商在嘗到雙十一的甜頭之后，再度出手向雙十二掘金。不少商家的活動優惠力度一點都亞于雙十一，甚至有很多商家為了避免消費者在雙十一出現價格疲勞，特地在雙十二期間，各商家開始在服務和創意方面下功夫比拼了。

線上的招式：服務+創意

“1212”用重慶話來說是“幺兒幺兒”，也是很多重慶人對孩子的昵稱，因此，有個生鮮跨境電商平臺的相關負責人表示，想借助這個具有親和力的諧音，在今年的雙十二期間，該平臺將鎖定母嬰用品這一類別，推出六大主流的奶粉品牌來參加活動。

此外，該負責人好介紹說，例如荷蘭原產的“牛欄”奶粉，將會在雙十二期間降低價格，并且下降幅度將達到40%，另外一款很受年輕父母青睞的品牌也在雙十二期間搞低價促銷，還有其他各大品牌也都相繼加入到此次活動中來。

至于在物流的配送方面，在雙十二期間，奶粉不僅全部包郵，并且從保稅倉庫發貨之后，48小時到貨。

有很多商家為了避免消費者出現價格疲勞，都紛紛在服務和創意等方面作為切入點來轉移消費者的注意，例如針對熱賣的商品推出了團購、秒殺、打折等互動促銷，希望在歲末年初的這個銷售旺季提高客服的消費體驗。

線下的招式：百貨沖業績，促銷多樣化

另一方，作為傳統零售商的百貨企業們也都不甘落后，都紛紛借勢推出了多樣化的促銷活動，比如有“跨年海淘”、“年終返利”、“生日party”、“品牌折扣”等成為各大百貨促銷的主題。

除了百貨有活動之外，超市也推出了部分的優惠系列，設有折扣專場，比如牙膏XX折、零食XX折、生鮮XX折、日用等都有商品促銷優惠。

更有意思的是，有些百貨干脆在雙十二期間利用網購狂歡節變成自己的促銷party，希望獲得更高的人氣，比如王府井百貨解放碑店就將在12月12日~14日推出“十一周年慶”，期間百貨區滿100現金送100/60/30等百貨電子券。

有業內人士表示，類似線下百貨促銷，消費者經過一輪又一輪的“購物節”的瘋狂洗禮之后，短期內想要再次掏錢購物恐怕沒那么容易了，如果沒有更大的折扣力度的話，是很難有吸引力的，所以，今年的雙十一就有了淘寶嘗試推出線下本地生活服務的玩法。

這個“雙十二”，電商的促銷將更加注重體驗

與雙十一的低價相比，一些電商在雙十二則更加注重消費者的體驗，將線上線下的優勢資源相結合，激發消費者的消費熱情。

例如，淘寶除了在線上推出各種商品優惠之外，同時還開啟了全新的生活我服務模式，多個城市家政阿姨上門免費提供100萬小時家政服務，包括做飯、洗衣、打掃衛生等。此外，在其他實體電商方面，蘇寧線上線下同步啟動優惠促銷，聚焦購物體驗和購物氛圍，多種知名電子產品都加入優惠的行列。