“唯品會(huì)強(qiáng)制取消訂單事件”前日又有了新的發(fā)展，事件的起因源于12月5日，部分消費(fèi)者在唯品會(huì)上只用了6元錢(qián)搶購(gòu)了一跨小米移動(dòng)電源，但是過(guò)了一陣子卻受到了來(lái)自唯品會(huì)的消息，該訂單已被取消掉，發(fā)送的商品也被攔截安排返回。

根據(jù)唯品會(huì)的解釋是“6元小米移動(dòng)電源是原定于12月6日10點(diǎn)上線的。該項(xiàng)6元購(gòu)商品活動(dòng)尚未正式上線，正常情況下，消費(fèi)者是無(wú)法通過(guò)唯品會(huì)主頁(yè)或任何公開(kāi)授權(quán)的正常渠道進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的。因此，我們?nèi)∠?2月5日產(chǎn)生的相關(guān)非正常下單，并返還了用戶(hù)支付的款項(xiàng)。”

但是，6元小米電源搶購(gòu)者并不買(mǎi)賬，并引起消費(fèi)者的強(qiáng)烈不滿(mǎn)，有維權(quán)的律師稱(chēng)唯品會(huì)此舉已經(jīng)涉嫌違法。16日晚，唯品會(huì)決定恢復(fù)這批訂單，重新發(fā)貨。唯品會(huì)方面記者表示，“出于對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的重視，雖然錢(qián)已經(jīng)退回給用戶(hù)，但5日下的相關(guān)訂單全部會(huì)重新發(fā)貨。”

其實(shí)，很多消費(fèi)者并不知道，發(fā)貨異常的真正“元兇”在于大數(shù)據(jù)管理，商品信息流斷裂，而不是商家“耍賴(lài)”。唯品會(huì)方面表示，“到目前為止，公司仍未查明為何在上線前，就有消費(fèi)者進(jìn)行了搶購(gòu)，但這些已經(jīng)不重要了。”

另?yè)?jù)國(guó)際相關(guān)研究顯示，零供兩方的商品數(shù)據(jù)不一致給行業(yè)帶來(lái)的損失顯著：英國(guó)預(yù)計(jì)在未來(lái)五年將有近10億美元的銷(xiāo)售損失是與數(shù)據(jù)一致性程度低造成的；而澳大利亞將有超過(guò)9億美元的銷(xiāo)售和利潤(rùn)損失與數(shù)據(jù)不一致有關(guān)。“而在中國(guó)，由于數(shù)據(jù)不一致帶來(lái)的銷(xiāo)售和利潤(rùn)損失將超過(guò)10億美元。”