近日,淘寶網正式推出“物流預計時效” ,“物流預計時效”即是在賣家保障發貨準時及物流公司配送準時的基礎上,淘寶網通過協助金牌賣家向買家家提供的一種預計到貨時效服務,以提升買家的購物體驗。所以金牌賣家能夠優先享受使用“物流預計時效”,不知后續還不會向更多店鋪開放使用權。
產品介紹:
物流的預計主要是系統根據賣家平時的發貨速度以及物流的效率來進行估算,并非是賣家所做出的承諾,所以有時會進行估算錯誤,這個估算值只是給買家提供一項數值的參考而已。物流預計時效是根據買家付款到買家簽收的時長進行計算。如果賣家在系統根據歷史物流信息進行統計,準確性90%以上、且3天內到達的線路,能夠在本期里獲得優先展現的權利。
前臺展現:
物流預計時效的展現位置有三個:如下圖所示:
類目范圍:
當前“金牌賣家”覆蓋78個一級類目,本期將對64個一級類目分期逐步開放。
開放時間:
第一期:2014年12月29日;第二期:2015年1月4日;第三期:2015年1月6日;第四期:2015年1月16日。
官方建議:
淘寶網建議賣家把當天16點前買家拍下并付款的訂單在當天完成發貨,賣家當天發貨訂單盡量讓物流公司當天完成攬收。綜上所述,賣家自身的發貨能力和所選擇的物流公司配送能力,將會決定您的商品在某條線路上能否被展現。
其他:
1.類似“雙十一”、“雙十二”這種大型的促銷活動,發貨速度和物流的速度有可能跟不上怎么辦?
對于這一點淘寶網有考慮到發貨能力與物流端的配送壓力,將會在這種促銷的重要時節暫停本服務在前臺的展現。
2.物流預計時效什么情況下才會在我的店鋪上展現?
賣家必須要具有持續穩定發貨的能力;而且要保證當天16點前的訂單都能夠完成發貨并且讓物流公司在當天完成攬收,而且買家必須在三天里收到包裹。
3.賣家是否可以選擇不要這個權益?
賣家如果獲得這個權益之后是不可取消的。但是“物流預計時效” 展示出的預計送達時間能夠減少買賣家雙方之間的溝通,也可以提高買家在購物時的信息,更好的提升轉化。總體來說對賣家是沒有負面影響,賣家如果獲得這個權益也是沒有必要取消的。