618本來是京東的店慶日，但在電商平臺競爭如此激烈的環(huán)境下，是沒有人愿意錯(cuò)過任何一次造勢的機(jī)會，作為京東對頭之一的天貓，表示要將把今年的年中大促打造成上半年的“雙十一”，天貓聯(lián)合了兩萬多家商戶投入投入1億紅包以及商品2億元的讓利來打造這個(gè)活動。

據(jù)悉，京東將會為期20天的促銷活動，而天貓更是傷心病狂，直接持續(xù)促銷一個(gè)月。“今年商家報(bào)名的熱情非常高漲。”天貓市場總經(jīng)理應(yīng)宏介紹說，截至目前，總共有3萬商家報(bào)名參加此次活動，最終2萬多商家拿到“入場券”，規(guī)模超過以往任何一次年中大促的商家規(guī)模。據(jù)悉，此次天貓年中大促從昨日開始，持續(xù)一個(gè)月左右時(shí)間。在不同的階段，消費(fèi)者可以按照不同的消費(fèi)主題進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的購買和體驗(yàn)。

跨境電商是今年電商界最火的關(guān)鍵詞，天貓自然不會錯(cuò)過在大促時(shí)再“火上澆油”。年中大促期間，天貓將整合全球供應(yīng)鏈，加速推薦全球化的進(jìn)程，消費(fèi)者足不出戶就可以購買到世界25個(gè)國家、30多萬進(jìn)口商品。

Costco、Inferno、Kingpower、Fresta、emart、lottemart、Coutndown等全球頂級超市將率先加入到年中大促中來，在價(jià)格上，主推商品基本與海外商品所在國“全球同價(jià)”甚至更低；另一方面在服務(wù)上，主推進(jìn)口商品均“全球包郵包稅”。

此外，天貓此次還將在全球原產(chǎn)地直采上下足功夫。除了有當(dāng)?shù)卣硶猓熵埪?lián)合商家為消費(fèi)者帶來進(jìn)口直采的商品，再通過菜鳥網(wǎng)絡(luò)提供的全程冷鏈解決方案，確保生鮮商品都能夠在最短時(shí)間、以最新鮮的狀態(tài)送到消費(fèi)者手中。據(jù)悉，天貓國際重點(diǎn)鎖定全球十大牧場、一百個(gè)頂級酒莊、十大果園、四大漁場，既有法國波爾多紅酒、美國西北車?yán)遄?、臺灣阿里山茶、加拿大春季首撈活蝦，也有美國本杰瑞、法國哈根達(dá)斯、英國澤西、泰國雪樂芙、韓國樂天、新西蘭泰利、比利時(shí)歌帝梵等國際品牌商的直供冰淇淋。在保證全球最低價(jià)的同時(shí)，天貓國際還鄭重做出了“不鮮包賠”、“不活包賠”、“化了包賠”等消費(fèi)服務(wù)承諾。

雖然全球購業(yè)務(wù)上線比較晚，但面對這片廣闊的藍(lán)海，京東在618大促期間也毫不手軟。據(jù)介紹，今年618期間，京東全球“享購”優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品驚喜不斷：澳大利亞的swisse膠原蛋白/葉綠素，法國的拉菲古堡干紅葡萄酒、荷蘭的牛欄奶粉等20萬款出國必買的洋貨已經(jīng)備齊，還能6.18元全線秒殺韓國MCM手包、美國Move Free維骨力、日本花王紙尿褲等爆品，上述所有產(chǎn)品保證100%海外發(fā)貨，假一賠三；此外，絲芙蘭、萬寶龍、MK（MICHAELKORS）等國際大牌也將推出大幅讓利活動，為消費(fèi)者帶來涵蓋母嬰用品、食品保健、個(gè)護(hù)化妝、服裝鞋靴、禮品箱包等眾多特惠商品。

細(xì)心的消費(fèi)者會發(fā)現(xiàn)，和當(dāng)年大促必?cái)r腰5折這樣簡單粗暴的大促方式相比，像天貓、京東這樣的大型電商平臺，已經(jīng)希望借大促讓消費(fèi)者體驗(yàn)更多優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。

以天貓大件家裝用品為例，此前消費(fèi)者很容易面臨網(wǎng)購的兩個(gè)難題，一是商品是否能夠送貨入戶，二是如何安裝。不過，現(xiàn)在通過天貓下單的消費(fèi)者就不用再擔(dān)心了。目前天貓已經(jīng)在全國2000多個(gè)縣市實(shí)現(xiàn)“送貨入戶、無憂安裝”的服務(wù)，此外天貓還將做出 “三年質(zhì)保”服務(wù)承諾，即三年中若商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，商家都會通過上門維權(quán)、換貨、補(bǔ)件等方式幫助消費(fèi)者解決，真正實(shí)現(xiàn)家裝“無憂售后”。而對于大家電消費(fèi)者來說，天貓通過菜鳥的物流解決方案，已經(jīng)率先在行業(yè)里實(shí)現(xiàn)了配送到包括珠穆朗瑪峰山腳下的全國2700多個(gè)縣市。

而隨著京東O2O布局的不斷深化，京東推出了“京東到家”生活服務(wù)一體化應(yīng)用平臺。今年618，“京東到家”將推出超市6.18折以及6.18元秒殺等特惠活動，面向北京、上海的用戶，提供3公里范圍內(nèi)的超市商品、外賣送餐、鮮花配送2小時(shí)達(dá)等服務(wù)，讓用戶感受身邊社區(qū)的618狂歡。

當(dāng)然除了這兩家電商巨頭會在年中大促期間讓利之外，像國內(nèi)蘇寧、國美、一號店等電商平臺也不會錯(cuò)過這個(gè)造勢的機(jī)會，隨著消費(fèi)者的購物水平提升，對服務(wù)的要求也是越來越高，電商平臺們除了在價(jià)格做競爭之外，服務(wù)也是另外的一個(gè)比拼點(diǎn)。