昨日,天貓對清退中小商家的傳聞做了回應,表示從未成立過所謂的“清退小組”也從公布過要清退中小啊商家的措施。但與此同時,天貓方面宣布將會推出招商新政策以及針對所有商家的續簽考核新政。
天貓官方雖然表示,商家無所謂大小,只要是優質品牌在平臺上都有機會。但是“續簽考核”這一概念還是十分值得商家玩味。天貓介紹,未來將從入駐和續簽兩個環節重塑“品質天貓”,全面升級“活水計劃”。天貓為優質品牌開通自薦通道,首批有8000余個品牌提交申請。
正式公開自薦渠道
據了解,品牌商今后申請入駐天貓必須經過兩個層面考核:首先,商家必須在品牌影響力、企業資質兩個方面滿足要求;其次,天貓招商部門將根據市場需求及行業特點,擇優通過入駐申請。
天貓舉例,例如某品牌商申請入駐,但是其并不在天貓定向招商品牌庫范圍,便可嘗試自薦入駐,如果其企業資質和品牌影響力通過審核,會再接受定向評估。“天貓將從商品特色、服務質量、經營能力等多個維度進行判斷。如果涉及智能穿戴設備等新興商品,如果有能力做到全程冷鏈服務的,這些特點都是加分項。天貓相關類目小二介紹道。
續簽考核成新政重頭戲
其實,早在今年5月份,天貓已經開辟品牌商的自薦通道,當時還引發了商家對于天貓放松政策的議論。此次天貓全新推出的續簽考核新政才是重頭戲。據悉,對商家進行續簽考核是深化“品質天貓”的又一新舉措。天貓將設定續簽考核的標準。以2016年續簽為例,除了2015年新入駐商家外,平臺上的所有商家必須進行續簽考核。
天貓考核新政的實施是首次同時引入各大類目特點、市場需求,以及阿里巴巴積累多年的大數據資源進行的綜合評估,每個類目的具體標準各有不同。此外,顧盈直言:“天貓對品質的追求不會變化,未來續簽考核會趨向于常態化,持續提升服務能力是平臺長期需求。”
考核同時打擊虛假交易
值得一提是,天貓指出,此次新政實施并非一次局限于天貓招商部門的行動。阿里巴巴集團安全部負責人表示,將聯動“活水計劃”,主動出擊。“我們已經做好打擊虛假交易的準備。如果商家在考核期弄虛作假,一經查獲,一定從嚴處理”。
現在很多銷量高的店鋪服務做得不夠好,因為大多數買家都是看著高銷量來的,續簽考核和嚴厲打擊虛假交易對于一些勤勤懇懇做好服務的天貓小商家來說或者能夠得到些幫助。