近日，網上有消息稱美國服裝與鞋類協會(AAFA)周五向阿里巴巴集團執行主席馬云發送了一封公開信，投訴阿里巴巴集團在對其旗下網站商品打假缺乏進展。

在這份公開信中，美國鞋服協會代表1000多家服裝和鞋類品牌，對阿里巴巴在線銷售平臺上猖獗的銷售仿冒名牌商品的現象表示不滿。

阿里旗下的電商平臺一直在銷售假冒名牌商品，這個問題在去年9月阿里在美國上市之后變得更受關注。

在這封由美國鞋服協會CEO胡安妮塔·杜根（Juanita Duggan）親自簽名的公開信中，該協會表示，盡管多年來一直在討論這個問題，但是沒有取得任何有意義的結果。

這家總部位于弗吉尼亞州阿靈頓的組織稱，阿里巴巴處理品牌商投訴的過程過于繁復和不透明，阿里巴巴應該在品牌商提出要求下架其電商網站上的仿冒商品之后迅速采取行動。

杜根女士在采訪中稱：“阿里巴巴在回應品牌商投訴時一點都不透明。我們不知道他們有無采取行動以及采取了哪些行動。”

一名阿里巴巴發言人表示，由于公司尚未看到這封公開信，他無法對這封公開信發表評論，但是他表示，阿里巴巴一直在努力打擊假冒產品，公司使用數據挖掘等技術清除假冒商品。他說：“我們跟政府部門、品牌商和業界組織合作從根源上解決這個問題。”

今年4月，阿里巴巴的一名女發言人稱阿里巴巴自從2012年就跟美國鞋服協會合作探討如何解決這個問題。

這是該協會在三個月內第二次公開批評阿里巴巴打假不力。今年4月，該協會向美國證券和貿易官員發出公開信，敦促相關管理部門就此問題向阿里巴巴施加壓力，該協會在信中稱阿里容許淘寶上的售假行為。

阿里巴巴通過在4月1日生效的“善意的打假計劃”修改了下架仿冒商品的程序，將處理品牌商投訴的時間從先前的最多七天縮短到一至三天。

然后，美國鞋服協會稱其會員單位沒有發現阿里的措施產生了任何成果。杜根女士說：“我們的會員告訴我們，他們（阿里）幾乎沒有取得任何進展，你一登錄其網站（淘寶），就會發現上面每天都有大量仿冒商品。”

杜根女士表示，一些品牌商向阿里巴巴求助，讓其幫忙清除假冒商品，但遇到了“噩夢般的問題”。他們最大的不滿是，這個過程需要繁瑣的證明資料，其標準似乎很隨意且不一致。

品牌持有人舉報疑似仿冒商品之后經常得不到答復。該協會要求阿里改進仿冒商品下架程序，希望將時間縮短到幾分鐘。

杜根女士還在信中表示希望能跟馬云見面討論此問題。她還提到了馬云最近提出的擴張計劃，說如果阿里不解決假冒商品猖獗的問題，最后會把“假冒商品帶到全世界”。

在此之前，已經有品牌商對阿里的假冒產品問題采取了行動。今年5月，旗下擁有古馳和巴黎世家等奢侈品牌的法國開云集團向阿里巴巴提起訴訟，指控阿里縱容售假并從中獲益。阿里表示，該指控沒有依據。