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    買家淘寶購物給差評 遭“職業(yè)刪評師”威脅

    2015-08-11 10:52:54 人氣:6381

    近日,網(wǎng)上有消息稱有消費者在淘寶網(wǎng)上購物后給差評,遭到賣家辱罵“找死”,并威脅稱若不刪除評論,將“上門跟你好好談?wù)?rdquo;。事情的起因由于惠州市民胡先生在淘寶網(wǎng)上買了一雙“時尚草編男鞋”,因鞋邊脫膠要求退貨時與賣家發(fā)生糾紛。

    淘寶

    給差評遭賣家辱罵和威脅

    “鞋底兩側(cè)的草編松垮了,還沒穿就脫膠了。”胡先生說,他網(wǎng)購的店名為“外貿(mào)倉-高性價比鞋子”,前日收到貨后發(fā)現(xiàn)問題,他與賣家溝通希望退貨,對方答應(yīng)退貨,但拒絕包郵,為此雙方發(fā)生爭執(zhí)。

    昨日上午,胡先生給該網(wǎng)店一個差評,沒想到遭到了對方的辱罵和威脅。胡先生的旺旺聊天記錄顯示,對方留言稱“你他媽的找死是吧,老子跟你好好玩玩,你不刪除評價,我不罷休,等著吧,傻X”。胡先生回復(fù)稱“會投訴賣家并且報警”。讓他想不到的是,對方甚至開始威脅,“咱們好好玩玩,我跟你杠上了,一個星期內(nèi),我會上門跟你好好談?wù)?rdquo;。胡先生稱,隨后自己不停地收到垃圾短信,“我懷疑就是他們通過網(wǎng)絡(luò)操作的”。

    昨日下午記者進入該網(wǎng)店發(fā)現(xiàn),該店級別不算低,有五顆鉆,所在地為長沙。而更讓人吃驚的是,在今年7月8日的一條差評后面,店主竟然也曾威脅買家,稱“老子會搞死你,若果不刪差評的話”,甚至威脅要“搞死你全家”。

    記者按照網(wǎng)店上提供的電話號碼打過去,提示“此號碼不存在”。隨后,記者通過旺旺與對方取得了聯(lián)系,當記者表明身份并將采訪問題發(fā)給對方后,并沒有收到回應(yīng)。

    或有人收錢專門“刪差評”

    “通常店主不會去罵人,更不會威脅給差評的客戶,畢竟要和氣生財嘛。”據(jù)在惠州開網(wǎng)店的小顧透露,這種辱罵和威脅性的信息,很可能是對方雇的“職業(yè)刪評師”操作的。

    據(jù)小顧介紹,其實在網(wǎng)店圈這已經(jīng)不是秘密了,尤其去年下半年到今年上半年,很多店主都接到過這些“職業(yè)刪評師”的推銷電話。“他們的手段無非就是用辱罵、騷擾、威脅等方式迫使買家刪除評論。”小顧說。

    昨日下午,按照小顧提供的聯(lián)系方式,記者聯(lián)系了一名“職業(yè)刪評師”,以店主身份向其咨詢刪評論收費情況,對方表示,“要看評論程度,一般刪一條在300元到800元之間”。當詢問通過什么途徑刪除評論時,對方并沒有解釋,只是稱“會有自己的方式,刪不掉不會收費”。

    “其實這是非常傻的一種做法,不但會流失一部分客戶,還會讓自己的評價分值降低。”小顧稱,對于網(wǎng)店來說,客戶的評價對商品的銷售影響非常大。而像胡先生收到的這些信息,完全可以保留證據(jù)向電商維權(quán)部門申訴,對網(wǎng)店進行處罰。

    對于此類事件,淘寶官方建議消費者及時報警處理,淘寶官方也會對事件進行調(diào)查,如果確認賣家對買家進行辱罵和威脅的事實,淘寶方面將對涉事賣家提出警告。

    *本站部分文字及圖片均來自于網(wǎng)絡(luò),如侵犯到您的權(quán)益,請及時通知我們刪除。聯(lián)系信息:甩手網(wǎng)
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