從盛行“錯過互聯網等于錯過一個時代”，到今天的“互聯網加”，似乎把互聯網推上至高的商業神話，不談互聯網似乎等于落后，不用互聯網似乎無商可言！

然而不少互聯網商家，有原本經營天貓淘寶，月營業額數百萬的商家，至今天不足原三分之一；有依靠百度競價每天投放數千、上萬廣告費的商家，至今每個月只幾千元投放公司品牌詞！面臨著互聯網帶來的囧境“入不敷出”、賣多虧多，淪為雞肋的形態！

想用，在用，用的好與不好，不可否認互聯網已充分得到中國企業的重視。單在淘寶(天貓)，已超過900萬商家用戶，之前數據賺錢的卻不到5%；隨著去年淘寶的瘦身計劃，對商家資質、品質要求提高和虛擬交易、侵權等監管；今年號稱雙“11”預計要達800億的目標，或許又會讓更多商家造成只有銷量沒利潤的囧境！

以前做淘寶，只要懂上傳商品就能賺錢；慢慢的不單要把商品頁包裝好，更要懂得各引免費、付費的引流方式！直通車、*成交、報折扣活動，無疑是商家們研究使用最多的方法！

直通車從幾毛燒到幾塊，甚至更高；一皮具商家反映，按他目前的利潤，燒多虧多，再這樣下去可能要改行了。*成交，銷量上去了，自然排名和給消費者的信任似乎都相對上去，隨著淘寶對虛假交易監管力度加大，這塊的成本也是日愈加劇，且風險極大！

聚劃算、1元秒殺，9.9元包郵，滿就送/減/返……，淘寶的折扣促銷，可謂是五花八門！折扣促銷，原本的核心意義是向消費者推薦新品，或是某種時期、情形下對忠誠用戶的真誠反饋！相信很多人都熟知，10多年前，一個意大利品牌“華倫天奴”，價格銷量都挺高；后來，在中國出現大量“華倫天奴XX”的品牌，并瘋狂打折促銷；很快，“華倫天奴”就和“打折”掛上了鉤，不打折就沒人買。再后來我們也就聽到了該品牌撤出中國的消息！淘寶的商家們目前也完全淪落至將折扣作商業常態，原本想通過折扣引流、沖量，卻養成一批相信便宜有好貨，專買聚劃算、秒殺等折扣的折扣黨！

撇開淘寶，撇不開的囧途困境！

出淘，似乎已成為淘寶商家們熱議的話題。百度、京東等線上渠道成為首先。京東余犇實操不多，這里就不辯論了！從事互聯網十幾年，投百度競價也是從07年開始；要談今天在百度引流的投資回報比，可謂是慘不忍言！據我所了解，絕大部分商家因網站、投放、客服、競爭等諸多未完善，而茫目跟隨投放，效果幾乎為零！

零售業，如果在淘寶都經營不好，想靠自己搭建商城引流銷售，基本是不可取的！付費投放，百度的競價從以往幾毛錢點擊，上升至現在非熱門關鍵詞都在10元左右，熱門的可高達數百元；就前幾年平均而言，平均80元左右可獲取一次成交，今天平均至少到320元；在服務行業、生產行業等轉化成本將更高，像醫療行業，上百元點擊一次已早成常態！如果想靠免費的SEO或發貼引流，隨著人工成本、百度的監管力度、競爭激烈程度的上升，同樣事倍功半！

互聯網的囧途困境，如何破局？

觀念的認識和思維的轉變：

互聯網不是無所不能；互聯網只是一個載體和渠道！

互聯網不只是交易工具；據余犇觀察，無論是淘寶、百度或是京東等互聯網商家，亦同樣主要將互聯網當交易渠道！在百度，做好網站，開競爭、做SEO，群發分類信息；在淘寶，裝修好主頁和商品詳情頁，開直通車、*成交、報折扣活動等；做的好與差，無非都在做同一件事，將自己的店面裝修好，想盡一切付費免費方法，引流，交易。而忽視了互聯網傳播更快、更廣，溝通更方便，信息更透明，數據更精確，維護更便捷等諸多互聯網的特性！

互聯網不只是市場部的事；很多企業其實還停留在將互聯網交給技術部或網絡部負責，連市場部的層面都沒夠著！在互聯網渠道競爭如此激烈的今天，營銷效果的好與差與企業的商業模式、營銷模式、品牌戰略、企業架構等整體布局緊密關聯。

傳統思維里是先有產品后找市場，產品賣不賣得動銷售至關重要；而在互聯網驅動信息透明化的今天，目標消費者的需求、便利、體驗感、信任度變得尤為重要，而這些都不是僅僅市場部能解決的！

打鐵還需自身硬：

產品是基礎；這個不多啰嗦，如果你的產品品質不行，不夠具有優勢性，亦或你只懂一味降低品質去獲取銷量和利潤。縱使你的營銷能力再強，傳統渠道也好，互聯網也罷，都只能是曇花一現！

服務是核心；光重視引流，欠缺對老客戶的維護，也是互聯網商家們的短板；在商品同質化日愈加重的今天，拼什么？拼產品性能，頂多你比別人走快一點而已，中國最不差的就是模仿能力；拼價格，更沒意義，降價的同時往往都在降品質，價廉物美本身就不存在；唯有拼服務、拼體驗，人都是感性動物，讓目標消費者感覺到你的可信度，感覺到你對他的好，感覺到了，貴點也愿買單！

你要銷售的不僅僅是產品：

品牌，這個詞應該都不陌生！互聯網在推動了中國品牌發展的同時，也扼殺了很多企業家對品牌的重視；絕大部分互聯網商家們的囧途困境就是最好的實證！

在互聯網進入門檻低的優勢下，小而美，輕而快成為時下流行且實用模式！帶來最大的弊端就是什么產品流行做什么，跟風走、轉型快，每年有不同定位，每個時期有不同方向。特別是淘寶商家，如果是賣化妝品，她只懂告訴你補水，保濕，祛斑，祛痘等產品功效，而忘了買化妝品有時買的是美和自信；如果是賣衣服，她只懂告訴你布料、做工、款式等諸多產品優勢，而忘了買衣服有時買的是一種氣質和認可！

產品是基礎，但唯有品牌走的長遠！產品的賣點可以根據市場變化而變，品牌的定位不可輕易改變；大眾汽車，功能怎么變，結實安全始終未變；豐田汽車，功能怎么變，省油實用始終未變！三只松鼠，產品特點怎么變，休閑文化實惠堅果始終未變。