從盛行“錯(cuò)過互聯(lián)網(wǎng)等于錯(cuò)過一個(gè)時(shí)代”，到今天的“互聯(lián)網(wǎng)加”，似乎把互聯(lián)網(wǎng)推上至高的商業(yè)神話，不談互聯(lián)網(wǎng)似乎等于落后，不用互聯(lián)網(wǎng)似乎無商可言！

然而不少互聯(lián)網(wǎng)商家，有原本經(jīng)營天貓?zhí)詫殻聽I業(yè)額數(shù)百萬的商家，至今天不足原三分之一；有依靠百度競價(jià)每天投放數(shù)千、上萬廣告費(fèi)的商家，至今每個(gè)月只幾千元投放公司品牌詞！面臨著互聯(lián)網(wǎng)帶來的囧境“入不敷出”、賣多虧多，淪為雞肋的形態(tài)！

想用，在用，用的好與不好，不可否認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)已充分得到中國企業(yè)的重視。單在淘寶(天貓)，已超過900萬商家用戶，之前數(shù)據(jù)賺錢的卻不到5%；隨著去年淘寶的瘦身計(jì)劃，對(duì)商家資質(zhì)、品質(zhì)要求提高和虛擬交易、侵權(quán)等監(jiān)管；今年號(hào)稱雙“11”預(yù)計(jì)要達(dá)800億的目標(biāo)，或許又會(huì)讓更多商家造成只有銷量沒利潤的囧境！

以前做淘寶，只要懂上傳商品就能賺錢；慢慢的不單要把商品頁包裝好，更要懂得各引免費(fèi)、付費(fèi)的引流方式！直通車、*成交、報(bào)折扣活動(dòng)，無疑是商家們研究使用最多的方法！

直通車從幾毛燒到幾塊，甚至更高；一皮具商家反映，按他目前的利潤，燒多虧多，再這樣下去可能要改行了。*成交，銷量上去了，自然排名和給消費(fèi)者的信任似乎都相對(duì)上去，隨著淘寶對(duì)虛假交易監(jiān)管力度加大，這塊的成本也是日愈加劇，且風(fēng)險(xiǎn)極大！

聚劃算、1元秒殺，9.9元包郵，滿就送/減/返……，淘寶的折扣促銷，可謂是五花八門！折扣促銷，原本的核心意義是向消費(fèi)者推薦新品，或是某種時(shí)期、情形下對(duì)忠誠用戶的真誠反饋！相信很多人都熟知，10多年前，一個(gè)意大利品牌“華倫天奴”，價(jià)格銷量都挺高；后來，在中國出現(xiàn)大量“華倫天奴XX”的品牌，并瘋狂打折促銷；很快，“華倫天奴”就和“打折”掛上了鉤，不打折就沒人買。再后來我們也就聽到了該品牌撤出中國的消息！淘寶的商家們目前也完全淪落至將折扣作商業(yè)常態(tài)，原本想通過折扣引流、沖量，卻養(yǎng)成一批相信便宜有好貨，專買聚劃算、秒殺等折扣的折扣黨！

撇開淘寶，撇不開的囧途困境！

出淘，似乎已成為淘寶商家們熱議的話題。百度、京東等線上渠道成為首先。京東余犇實(shí)操不多，這里就不辯論了！從事互聯(lián)網(wǎng)十幾年，投百度競價(jià)也是從07年開始；要談今天在百度引流的投資回報(bào)比，可謂是慘不忍言！據(jù)我所了解，絕大部分商家因網(wǎng)站、投放、客服、競爭等諸多未完善，而茫目跟隨投放，效果幾乎為零！

零售業(yè)，如果在淘寶都經(jīng)營不好，想靠自己搭建商城引流銷售，基本是不可取的！付費(fèi)投放，百度的競價(jià)從以往幾毛錢點(diǎn)擊，上升至現(xiàn)在非熱門關(guān)鍵詞都在10元左右，熱門的可高達(dá)數(shù)百元；就前幾年平均而言，平均80元左右可獲取一次成交，今天平均至少到320元；在服務(wù)行業(yè)、生產(chǎn)行業(yè)等轉(zhuǎn)化成本將更高，像醫(yī)療行業(yè)，上百元點(diǎn)擊一次已早成常態(tài)！如果想靠免費(fèi)的SEO或發(fā)貼引流，隨著人工成本、百度的監(jiān)管力度、競爭激烈程度的上升，同樣事倍功半！

互聯(lián)網(wǎng)的囧途困境，如何破局？

觀念的認(rèn)識(shí)和思維的轉(zhuǎn)變：

互聯(lián)網(wǎng)不是無所不能；互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)載體和渠道！

互聯(lián)網(wǎng)不只是交易工具；據(jù)余犇觀察，無論是淘寶、百度或是京東等互聯(lián)網(wǎng)商家，亦同樣主要將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)交易渠道！在百度，做好網(wǎng)站，開競爭、做SEO，群發(fā)分類信息；在淘寶，裝修好主頁和商品詳情頁，開直通車、*成交、報(bào)折扣活動(dòng)等；做的好與差，無非都在做同一件事，將自己的店面裝修好，想盡一切付費(fèi)免費(fèi)方法，引流，交易。而忽視了互聯(lián)網(wǎng)傳播更快、更廣，溝通更方便，信息更透明，數(shù)據(jù)更精確，維護(hù)更便捷等諸多互聯(lián)網(wǎng)的特性！

互聯(lián)網(wǎng)不只是市場部的事；很多企業(yè)其實(shí)還停留在將互聯(lián)網(wǎng)交給技術(shù)部或網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)，連市場部的層面都沒夠著！在互聯(lián)網(wǎng)渠道競爭如此激烈的今天，營銷效果的好與差與企業(yè)的商業(yè)模式、營銷模式、品牌戰(zhàn)略、企業(yè)架構(gòu)等整體布局緊密關(guān)聯(lián)。

傳統(tǒng)思維里是先有產(chǎn)品后找市場，產(chǎn)品賣不賣得動(dòng)銷售至關(guān)重要；而在互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)信息透明化的今天，目標(biāo)消費(fèi)者的需求、便利、體驗(yàn)感、信任度變得尤為重要，而這些都不是僅僅市場部能解決的！

打鐵還需自身硬：

產(chǎn)品是基礎(chǔ)；這個(gè)不多啰嗦，如果你的產(chǎn)品品質(zhì)不行，不夠具有優(yōu)勢(shì)性，亦或你只懂一味降低品質(zhì)去獲取銷量和利潤。縱使你的營銷能力再強(qiáng)，傳統(tǒng)渠道也好，互聯(lián)網(wǎng)也罷，都只能是曇花一現(xiàn)！

服務(wù)是核心；光重視引流，欠缺對(duì)老客戶的維護(hù)，也是互聯(lián)網(wǎng)商家們的短板；在商品同質(zhì)化日愈加重的今天，拼什么？拼產(chǎn)品性能，頂多你比別人走快一點(diǎn)而已，中國最不差的就是模仿能力；拼價(jià)格，更沒意義，降價(jià)的同時(shí)往往都在降品質(zhì)，價(jià)廉物美本身就不存在；唯有拼服務(wù)、拼體驗(yàn)，人都是感性動(dòng)物，讓目標(biāo)消費(fèi)者感覺到你的可信度，感覺到你對(duì)他的好，感覺到了，貴點(diǎn)也愿買單！

你要銷售的不僅僅是產(chǎn)品：

品牌，這個(gè)詞應(yīng)該都不陌生！互聯(lián)網(wǎng)在推動(dòng)了中國品牌發(fā)展的同時(shí)，也扼殺了很多企業(yè)家對(duì)品牌的重視；絕大部分互聯(lián)網(wǎng)商家們的囧途困境就是最好的實(shí)證！

在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入門檻低的優(yōu)勢(shì)下，小而美，輕而快成為時(shí)下流行且實(shí)用模式！帶來最大的弊端就是什么產(chǎn)品流行做什么，跟風(fēng)走、轉(zhuǎn)型快，每年有不同定位，每個(gè)時(shí)期有不同方向。特別是淘寶商家，如果是賣化妝品，她只懂告訴你補(bǔ)水，保濕，祛斑，祛痘等產(chǎn)品功效，而忘了買化妝品有時(shí)買的是美和自信；如果是賣衣服，她只懂告訴你布料、做工、款式等諸多產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，而忘了買衣服有時(shí)買的是一種氣質(zhì)和認(rèn)可！

產(chǎn)品是基礎(chǔ)，但唯有品牌走的長遠(yuǎn)！產(chǎn)品的賣點(diǎn)可以根據(jù)市場變化而變，品牌的定位不可輕易改變；大眾汽車，功能怎么變，結(jié)實(shí)安全始終未變；豐田汽車，功能怎么變，省油實(shí)用始終未變！三只松鼠，產(chǎn)品特點(diǎn)怎么變，休閑文化實(shí)惠堅(jiān)果始終未變。