曹女士在淘寶網上購買的化妝*
曹女士手機24小時不停地被騷擾
十堰市民曹女士這幾日非常郁悶,因在淘寶網上買了一個假貨,她給了賣家一個差評,結果她的手機24小時不停地被騷擾,嚴重影響了她的正常生活。
8月21日,曹女士登錄淘寶網,準備買一套“愛麗小屋”品牌的化妝*。經過尋找,她在一個名為“冰冰美妝正品”的店鋪買到了自己想要的產品,產品53元,郵費10元。
9月3日,確認收貨。曹女士打開產品,感覺化妝*的毛特別硬,特別粗糙。“這不是正品,這個品牌我用了很久,以前買的都不是這樣。”曹女士通過旺旺跟賣家溝通,要求退貨。對方要求曹女士付來回郵費。溝通無果后,曹女士出于一時氣憤,在商品評價一欄給出了差評。
原本以為此事就結束了,結果令曹女士更加郁悶的事情發生了。9月5日下午17時,她的手機突然遭到陌生來電的騷擾,曹女士還沒來得及按接聽鍵,對方就掛了電話。幾秒種后,電話再次打來,又很快掛斷。“我做了一下統計,一分鐘會接到5個騷擾電話,沒有電話號碼,手機上顯示為‘主叫號碼未顯示’”。
曹女士告訴記者,朋友想要給她打電話基本上打不進來,自己想要往出打電話,也要搶時間,否則對方的電話進入,自己就無法打電話了。“6日凌晨1點,手機還在不停地騷擾,我只好選擇關機。早晨7點鐘開機,騷擾電話又來了。”曹女士說。
6日上午,曹女士上網尋找解決辦法,希望可以將騷擾電話屏蔽,但網友提供的辦法都沒有湊效。撥打移動客服10086,對方表示查不到來電號碼,他們管不了這種事情,可以選擇報警。無奈之下,曹女士找到淘寶客服,淘寶客服讓其把騷擾電話截圖發到投訴頁面,她們將會跟賣家聯系,如果確認的話,對涉事店鋪給與警告處罰。
6日下午15時開始,曹女士的手機沒有再收到騷擾電話,手機恢復了正常。“從5日下午到6日下午,我的手機不停地被騷擾,騷擾電話至少有5000個。”曹女士告訴記者。