近日,阿里巴巴以一套“大數(shù)據(jù)+大眾評審”為核心的打假組合成功打掉了200多個山寨品牌,這個組合也讓更多的消費者參與打假活動。淘寶上的假冒偽劣產(chǎn)品確實讓阿里受到不小的影響,而阿里也在不斷加強(qiáng)打假的力度。
山寨商品,是那些在商標(biāo)、外觀設(shè)計等方面與較高知名度品牌商品十分接近的商品統(tǒng)稱,一旦商家涉及,很容易遭遇極為復(fù)雜的法律問題。既極有可能涉及商標(biāo)侵權(quán)、外觀設(shè)計侵權(quán),也有可能構(gòu)成不正當(dāng)競爭。由于這些侵權(quán)行為界定缺乏明確、客觀的具體標(biāo)準(zhǔn),因此在法律實務(wù)中一直較難解決。阿里巴巴此次推出的新舉措尤其引人關(guān)注。
不讓消費者變?yōu)橄?ldquo;廢”者,阿里出招“大數(shù)據(jù)+大眾評審”初見成效
“對我們來說,不論是山寨商標(biāo)或者山寨商品,都是需要打擊的對象”,阿里品控負(fù)責(zé)人介紹,“我們通過日常的抽檢工作發(fā)現(xiàn),大部分山寨品都帶有不同程度的質(zhì)量問題,并且退款率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均水平。我們希望通過這個新的嘗試,讓治理山寨變得更透明、更靈活。”
據(jù)介紹,這套流程目前已完成試運行:大數(shù)據(jù)對天貓品牌庫做日常的對接和掃描,通過對商標(biāo)(商品)做文字、圖像等方面的比對,篩選出具有一定混淆度的商標(biāo)(商品),這些被篩選出來的數(shù)據(jù)又將組成“山寨預(yù)警模型”,該模型會根據(jù)大數(shù)據(jù)輸出的結(jié)果不斷優(yōu)化,反過來驗證數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性。
與此同時,此次遭處理的近200個涉嫌山寨品牌還經(jīng)受了首批參與的23萬大眾評審員“火眼金睛”甄別。在經(jīng)過大數(shù)據(jù)篩選后,這些涉嫌山寨的商標(biāo)(商品)會被提交到淘寶大眾評審員參與判斷,每個需要至少推送給800~1000名大眾評審員參與判斷。
這些大眾評審員的任務(wù)是,通過觀察商標(biāo)(商品)的外觀、形狀等方面,對“是否會產(chǎn)生混淆”這個問題做出“是”或“否”的選擇。如果超過一定比例的評審員認(rèn)為該商標(biāo)(商品)對其產(chǎn)生了混淆,天貓即會啟動一系列治理機(jī)制,比如該商標(biāo)所屬的旗艦店不再續(xù)簽、相關(guān)商品刪除等處理,未來還會考慮通過限制貸款、限制活動等手段對山寨商品做不同程度的處理。
“大數(shù)據(jù)+大眾評審”模式圖解:
話說回來,國內(nèi)的電商行業(yè)山寨遍地、仿冒盛行,除了相關(guān)的政府部門要加強(qiáng)監(jiān)管外電商平臺也應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管和處罰力度,讓那么售假賣假的商家無利可圖,那么誰還會去做售假賣假的事情呢?