10月9日,天貓和淘寶合作推出了商家評論舉報平臺,日后商家就有權舉報評論中的淫穢、廣告信息、政治敏感等內容。
天貓官方稱,“目前該評價舉報功能還沒有正式上線,在測試階段,因此首批試點是對3萬多天貓商家開放。未來,這個平臺將對全網商家開放,淘寶、天貓商家都有機會使用此功能。”
其中廣告信息具體包含但不限于以下三種:1、介紹與本商品無關的店鋪或商品之類的推銷信息;2、商品轉賣或交流信息;3、手機號碼、微信號等隱私(內容包含推銷信息)。
若是商家想使用此功能,就可進入到評價管理-》來自買家評論,找到想舉報的評論后按按鈕即可。商家舉報后天貓小二就會在第2個工作日內審核處理,并及時反饋處理結果。(查找結果在發起舉報入口位置)。
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